Сегодня, 4 октября 2023 г. 13:30 в этом магазине при попытке оплатить свои покупки картой (код не проходил) меня оскорбляли покупатели: долго ли я буду стоять, не ходи сюда и прочие весьма обидные слова. Кассир защищала этих покупателей, с виду мужчин, жаждущих скорей употребить купленные алкогольные наптки. После того, как я все же оплатила разделенным чеком, я проверила свою карту. Код был правильный. Видимо, что-то с кассой. Но меня возмутила сама ситуация. Хотела обратиться к заведущему и не нашла. Почему я оказалась крайней в этой ситуации? Касса не впорядке, сзади оскорбляют алкоголики, а сотрудник магазина их поддерживает.
Магаз достойный продуктовый и нормальный ассортимент товаров.
3
2
Чипуля
Level 4 Local Expert
July 24
Никогда не писала отзывы, но тут просто не могу уже держать это в себе безобразие! Очень много просрочки , везде грязь . Дикси - это Дикси, везде так видимо. Но продавцы у вас отличились ! Сидят , как будто на отдыхе, никуда не спешат, ничего не знают ! Бабка на сигаретах вечно с недовольным лицом и гонит всех на другую кассу, не смотря на то, что там много людей из-за медленной скорости. Не хочешь работать, не работай тогда !! Ужасный персонал.
Работает только 1 касса постоянно, работники грубят. Ценники никогда не соответствуют реальной цене, на кассе сумма намного больше) в принципе как и во всех Дикси. Постоянная грязь. Таможенный регламент не соблюдается. Просроченные продукты (не редкость, а норма)
Сегодня суббота 23 декабря . Персонал уже который день закрывает магазин то до 5 то до 6 утра . По техническим причинам . Ни каких предупреждений ни чего. Сидят в зале ,разговаривают ну что , уже 5 января 2024 года и все ещё ни чего не поменялось. Что там за технические перерывы каждый день. Ну не пишите тогда что маг круглосуточный .что за бред
Магазин дикси очень сам по себе хороший, но всегда очередь, заходишь в магазин не узнать где касиры они не формах все в чем попало некоторые персионалы в хиджамах сидят как будто в мечети, а мальчики такие грязные и большими бородами и свои характер показывают,прежде чем их брать на работу надо с ними беседовать и чтобы они знали правила магазина, не только правила магазина они должны знать как разговаривать с покупателями, они даже ключувю слова не знают
Очень плохо с расположением и количеством работающих касс в магазине (вроде бы кассир стоит, а когда подходишь пробивать, то узнаешь, что он не работает). Всегда очереди. Даже в самое ходовое время работает пару касс. При большом скоплении людей, чтобы открыть доп. кассу, кассирша по просьбе покупателей безрезультатно каждые пару минут орет на весь зал азиатские имена, но помощь не приходит. Бардак и сервис на уровне зарождения цивилизации и, конечно же, никаких касс самообслуживания.
Магазин удачно расположен на "бесконечном бульваре", цены нормальные, частые акции, ассортимент хороший,
но
Ценники все в кучу, спросить что-то в зале не у кого (по-русски в зале ни бум-бум), касс мало и не показывают, что пробивается. Часто очереди.
В общем - эконом.
Было бы 0 звёзд, поставила бы 0. Ценникам верить можно 50/50, на кассе обычно бывает сюрприз. Причём, сразу увидеть то, что пробивается по кассе невозможно- нет ни одного дисплея, на котором видна цена пробиваемого товара. Поэтому я прошу оглашать вслух мне все, что пробивается, чтобы потом не делать возврат. Оглашается , но с таким выражением лица и с таким акцентом, что понять все равно практически невозможно. Дождаться кассира при огромной очереди и при одной работающей кассе проблематично. Администратора тем более- поседеешь, пока дозовутся. Хотя и звать особо никто не будет- всем наплевать на покупателей. Я никогда особо не придираюсь, так как сама работаю в торговле и понимаю многие нюансы, но это просто верх наплевательского отношения и пофигизма.
Персонал магазина хамит и грубит, не выполняя свой прямой функционал помощи покупателям. Ассистент касс самообслуживания видимо принят поболтать, нежели работать. Руководству магазина нужно более избирательно относиться к подбору кадров.
Ну в принципе тут полный набор "удовольствий" от очередей - это перманентное состояние магазина, до несоответствия ценников оплаченному. Отстояв очередь желание только побыстрее покинуть заведение, ругаться сил уже нет.
На многие товары отсутствуют ценники. В моб. приложении также не на все товары указаны цены. Просьба установить в магазинах терминалы "Проверка цены". Увеличить количество кассиров за кассами, т.к. постоянно очереди.
Магазин всегда грязный, не хватает тележек, корзины для продуктов очень грязные, страшно класть продукты. Продавцы плохо говорят по русски на кассах антисанитария. Отсутствие ряда ценников, нет терминала для проверки цены, часто цена на указанный товар не соответствует действительности, понятно, что в большую сторону. Поэтому одна звезда.
Поделюсь сугубо своим мнением..
По товарам- почти как у всех сетевых, но к примеру в Пятерке выбор мне кажется больше.
По самому магазину: достаточно чисто, просрочки мало, почти не встречается.
Вот к персоналу магазина вопросов нет, вежливые, всегда помогут и подскажут.
Обычный магазин,пару только был и ничего плохого не могу сказать. Главный + это то,что работает 24 часа,удобно очень,как раз я ночью и заходил туда,рядом с варшавкой это ещё один +
Так как вокруг нет магазинов, то очень много покупателей, выкладка товара всегда ставит в тупик... Постоянно нужно искать товар по всему магазину. Часто работает только две кассы, а очередь выстраивается приличная. В магазине на первый взгляд чисто. Просроченный товар не встречался на полках.
5
3
В
Владимир
Level 7 Local Expert
October 17
Уровень магазина очень вырос за последнее время . раскладка товара нормальная. С ценниками почти нет проблем. Очень помогают кассы самообслуживания, тем более в них появилась возможность списания баллов.
Очень дорого сопротив магазинами "магнит", "пятерочка". Товаров много. Персонал доброжелательный. Чисто в магазине. Очереди есть в дневное время небольшие по 6 человек. Работают кассиры быстро. Качество товаров в порядке. Скидки и акции незаметны -цены слишком завышены на товары.
Плохой магазин, кругом куча всего, а выбора нет. Кассиры так вообще работают, какспят и из за этого создаëться очередт. Не ужели трудео вместо двух касс отурыть доя обслуживания три или четыре. Или денег не зватает для зарплат. Вообще магазин ужастный, я иногда хожу туда исключительно только за хоебом, больше там и брать нечего.
Грязненько)) Умудряются создавать очереди даже днём! Вечером забежал за хлебом - очередь была аж минут на 20!!!
Забавно - экономя на кассирах, наверняка теряют раза в 3-4 больше на падении оборота, из за постоянных очередей. Серьёзные и дальновидные бизнесмены! ))))
Просьба Роспотребнадзор обратить внимание на данный магазин. Морозильники для мороженого и холодильники для молочной продукции нормально не работают : 1) мороженое АБСОЛЮТНО ВСЁ находится в состоянии " каши ", если не воды. Не нашла ни одного целого стаканчика. 2) Некоторые молочные продукты тоже продаются в ненадлежащем виде.
В магазине вечно грязно, не аккуратно. Постоянные были очереди на кассе, но к счастью установили кассы самообслуживания. Ценников или вообще нет или перепутаны. В зале ни одного ассистента. Очень жаль, потому что и продукты есть и скидки всегда.
Большое просторное помещение. Иногда хожу туда, хоть и дальше от дома. Свободнее, чем в ближайшей Пятёрочке. Чисто. Персонал в зале не встретишь - не у кого узнать цену, если отсутствует ценник. Сканера товаров нет. Нет тележек, только корзины, что не удобно. Также мало места, где можно переложить товары из корзины в сумку. Бывают очереди. И оказалась та же беда, что и в Пятёрочке - в чеке цена не всегда соответствует ценнику. Или один раз пробили вместо двух одинаковых товаров - три! В общем, надо следить за этим.
4
1
Е
Евгения Сит
Level 8 Local Expert
June 7
Большой выбор товаров, после ремонта магазин преобразился. Поставили кассы самообслуживания, что ускоряет процесс оплаты.Но кассиров всё равно не хватает.
Тихий анклав дорогих гостей и высоко классных иностранных специалистов, давно освоивших данный магазин.Неторопливость и неспешность в купе с непроходящим запахом небрежно помытвх полов создают свой особый аромат и атмосферу.
Персонал вежливый,касс больше чем достаточно,чист,товары стандартные для магазинов Дикси, очередей более 5 человек не наблюдал,просрочка не попадалась, скидки и акции постоянно радуют..,удобен так как 24/7
.
3
8
Anna
Level 11 Local Expert
September 18
Грязь везде! Работают невежливые люди южной национальности. Складывается впечатление, что мы пришли к ним домой без спроса. Цены на товары есть не везде. Пельмени просто свалены в один холодильник вперемешку, найти интересующие невозможно!
Вроде бы и не плохой магазин , работает 24 часа, на маленькой площади большой ассортимент продуктов, но такая чехарда с ценниками, что голова кругом идёт. Ну как может быть вторая половина дня а у них цена со скидкой подходишь к кассе, а оказывается скидка закончилась вчера? А бывает ещё лучше что-то покупаешь , а на кассе оказывается этот товар со скидкой, но ценник никто не меняет? Как все это происходит не пойму . А самое главное в магазине не установлены сканеры для считывания штрихкода.
Персонал не очень. Кассиры неадекватные. Работа в зале ужасная. На кассах вечные очереди. Цена товара не соответствует. Выбор товара скудный и не меняется на протяжении многих лет. На днях мне пробили товар , которого не было в моей корзине. Если бы я не проверила чек, то и не узнала, что меня нагрели на лишние 200р. И что вы думаете? Я подошла к кассе, ничего не сказала, потому кассир обслуживал покупателя. В этот момент кассир на своем языке сказал что-то другому сотруднику. Тот в свою очередь ничего не говоря, подошёл к кассе и сделал возврат. Никто даже не извинился. Так как это действие было спланировано. Так что проверяйте чеки не отходя от кассы. Уверена , это проделывается не впервые.
Круглосуточный режим работы - очень важное преимущество этого магазина. Персонал хороший. Стараются бороться с очередями, как могут. Но очереди на касссу- общая проблема всех сетевых магазинов.
Ассортимент не самый большой, но впрочем практически есть всё необходимое. В холодильниках с мороженым вообще непонятно как расположены ценники и товар. Хаос. Очереди постоянно. Достаточно чистый. На просрочку не попадала. Кассиры не приветливы (если скромно сказать). Одна только девушка кассир, которая улыбается и спокойно обслуживает. Встаю к ней не взирая на более длинную очередь. Девочки, понимаю, с нами покупателями сложно, но от улыбки станет всем светлей)))) Буду посещать данный магазин, только потому что рядом с домом.
Отвратительная информированность о стоимости товара. Ценники либо отсутствуют, либо не соответствуют действительной стоимости товара. И это на товары первой необходимости. Проведите проверку магазина на соответствие и исправьте нарушения.