Хамское обслуживание. Не следят за ценниками. Не вернули деньги за кофе, на который «не успели поменять ценник», ещё и нахамили. Постоянно не найдёшь действующие ценники, плохой ассортимент, всё постоянно валятся, есть продукты с плесенью.
Ценники не соответствуют действительности, грязь, вечная очередь, продавцы вообще не имеют понятия как общаться с клиентами, один из худших магазинов сети.
Надеюсь управляющий примет меры!!!
Сотрудники постоянно хамят ,не одевают маски, посылают на три буквы когда им делают замечание .Бедлам,отвратительный магазин. Сотрудники Дикси после обращения говорят нам все равно это дело управ кампании узбеков беспредел полный далее магазин закрыли на два дня сотрудники остались теже тоже хамство и беспредел магазин закрывают по несколько раз на дню цены не соответствуют ценнику сегодня в озон стояли полтора часа обведений нет ответ сотрудников магазина ... откроем когда нам нужно отдыхайте ...... фото прилагаю фото
В этом магазине более менее нормально, не очень хорошо что время было уже 12:30 а свежий хлеб стоял ещё в лотках не разложенный и ценники не везде стоят, а так хорошо.
Ценники не соответствуют действительности, персонал позволяет себе грубить покупателям, овощи тухлые, запах из мясного холодильника.
7
вова зайцев
Level 30 Local Expert
April 21, 2021
Небольшой магазин шаговой доступности.Товар качественный и не дорогой.Персонал доброжелательный.Пользуется популярностью у пациентов расположенных рядом больниц.
Хамское обслуживание. После замечания клиента, что кассовую зону перенесли не очень удачно,
а именно за столб и стало не удобно выкладывать товар, кассирша заорала, что ей хамят и отказалась обслуживать клиентку. Ценники мс одной ценой , а на кассе пробивают в два раза больше. После изучения чека я вернула не верно выбитый товар на 240 руб. Если не хотите получить кучу негатива-не ходите в этот магазин. Это был мой последний визит туда...
Хороший магазин стал,раньше было хуже,большая проходимость
Дмитрий Зайцев
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Продолжается интенсивный обман как и раньше. Обсчёт, обвес, продажа дорогого товара с дешёвыми ценниками. Когда показываешь им ценник, ведут себя как олени в свете фар.
Уже в четвёртый, наверное, раз меняют расположение полок. Периодически натыкаюсь на испорченные, с плесенью, овощи. Сделали безумно неудобную кассу без "ленты" для товаров. Про одного кассира на три кассы вообще молчу. В остальном - стандартный сетевик. Ходила, потому что близко.
24 ноября 2020 год, время 8:10 утра, сотрудники магазина через окно смотря т на покупателей стоящих у дверей на улице и занимаются своими делами, например пьют чай. Магазин который работает с 8:00 , открывать не собираются! Нигде на дверях магазина нет, графика режима работы магазина. Как хотят, так и работают!!!!! Безобразие, а мне в больницу нужна была вода и перекус, осталась ни с чем!!!
Хуже Дикси сложно найти. Ценники вечно неправильные и когда указываешь на это кассирам они только плечами пожимают - типо так и должно быть, а мы че можем?
Этот Дикси один на весь на небольшой районный квадрант, соответственно, вечные очереди и море тухляка!
Постоянно очередь. Практически всегда один кассир. Эта сеть как и пятерочка обслуживается одними таджиками/узбеками
5
А
Александр
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Единственный Дикси в Москве на моей памяти, где работают все кассы, персонал сам разгружает очередь без воплей покупателей. А вчера вообще 3 кассы работали. Приятный шок. Спасибо управляющему этого магазина, так держать!
Люблю данный магазин за шаговую доступность , теперь он ещё и работает 24 часа.
Всегда приличный выбор овощей и фруктов, часто бывают акции.
Иногда есть путаница с ценниками. Неприятно, но не критично.
Вводят в заблуждение покупателей. На товары вешают желтые ценники и на товары со скидкой, и на товары со скидкой по карте Дикси. Реальная цена указана мелким, трудночитаемым шрифтом в углу ценника.
Хамское отношение к клиентам, 25.06.2021 в магазине по адресу 2-я Владимирская ,д. 52,кор. 2.Прошу принять меры к кассиру , которая работала в эту смену в 18ч.00 мин
Не предупреждают, если не рабочий день. В частности, в магазине на новогиреевской озоновский пункт выдачи. Рассчитывал забрать 8-го марта товар, предупреждения вчера о закрытии магазина на сегодня не было. Ну и сегодня висит цидулька, что по техническим причинам не работает.
Большие очереди , 1 кассир, много просрочки , очень грязно в магазине . Управляющая не выходит на связь , кассиры - молодые ребята , хамят. В подсобном помещении , где хранится товар , накурено и очень грязно , товар в тележках в кучу .
После оплаты товара, передо мною появился молодой человек в жёлтом, который обвинил меня в краже и попросил вывернуть карманы для досмотра. Я, в свою очередь, попросил представиться и объяснить мне кто он и на каком основании требует досмотра. С его слов, его зовут - Кассир. Естественно я ему отказал и попросил вызвать сотрудников полиции. После этого, молодой человек стоящий на кассе, начал мне предъявлять те-же самые требования. Подошла менеджер магазина и потребовала вещи к досмотру... После разговора, Менеджер удалилась для вызова полиции и просмотра видеозаписи... Полиция не приехала, а явился боец ЧОПа... Просмотр записи с видеокамер показал, что обвинение в краже беспочвенны, но сотрудники магазина, а именно: Кассир, кассир в коричневом, а так-же женщина-продавец, продолжали мне хамить и разговаривать на повышенных тонах... Менеджер извинилась и я покинул магазин.
Ассортимент неплохой. Но постоянно в чеке не та сумма, которая указана на стеллажах с продуктами. В результате 50-70 рублей преплата 😕
4
A
Anonymous review
September 5, 2020
Никогда не открываются вовремя, всегда с задержкой, иной раз до 10 минут. Ассортимент скудноват, вид не опрятный. На кассе часто очередь по 6-7 человек.
Из плюсов - испорченных товаров не попадалось, часто бывают выгодные акции.
магазин сетевой. плюсы: широкий ассортимент продуктов, цены нормальные (дикси тут лучше других). минусы как у любого сетевика: следи за просрочкой срока годности сам, следи за ценниками (любят подменять или вообще не вывешивать - приходится выносить мозг продавцам, а они люди подневольные - это поведение АДминистрации такое)
3
1
Григорий
Level 18 Local Expert
January 11, 2021
Вопиющее неуважение к покупателям.
1. Регулярно цена в чеке оказывается выше той, что на ценнике.
2. Постоянно на многих полках с товарами отсутствуют ценники.
3. В молочном отделе периодически натыкаюсь на просрочку.
4. В овощном отделе - гнилые овощи, фрукты, салаты в холодильнике.
5. Грязно, регулярно навалены кучи коробок в проходах.
6. Очереди.
Какая-то помойка, а не магазин.
Куда смотрит Роспотребнадзор и высшее руководство компании? Сходите в соседнюю Пятерочку, поучитесь, как надо выстраивать рабочий процесс.
Видимо, не хватает персонала. Но это не проблема покупателя.
Из всех магазинов этого ретейлера. Этот мне показался самым чистым. По ценам всё как и везде. Но самое главное именно в этом магазине все ценники соответствуют расположению таваров. Всё акции реальные. И не кто ни говорит. Идите в другой магазин. Наоборот. Подскажут и объяснят всё. Был сильно и приятно удивлён.