Повелась на кэшбек от банка и сделала заказ в Дикси. Везли из этого магазина. Я в нём была пару раз — много мух над фруктами, плесень на овощах. В общем, больше я туда не хожу.
По заказу. Часть товаров привезли испорченной: ужасные огурцы, тухлый шпинат, мятые томаты. Часть товаров просто не положили, хоть и пробили в чеке. Часть товаров перепутали - вместо филе куриной грудки положили просто грудку, сыр не тот. Разницу не вернули, на обращение долго не отвечают. По телефону горячей линии решить проблему доставки нельзя. Ни за что больше!
Очень хороший магазин приветливый персонал .Очень большой ассортимент есть из чего выбрать. Не во всех Дикси есть такой товар как здесь. Очень нравиться
Очень нравится этот магазин ,один из лучших магазинов Дикси в Восточном округе,всегда бываю в нем когда нахожусь по близости и рекомендую своим соседям и друзьям
отвратительный магазин. Куча просрочки, всегда нужно проверять продукты. Грязно, как-то неопрятно. Фрукты часто испорченные. Складывается впечатление, что сюда закупают самый шлак.
Выбор товаров очень маленький, выбирать не из чего. Холодильники с мясом грязные. Если из упаковки течет-вся эта жижа на дне холодильного ларя.
И отдельное возмущение-это график работы. Здесь вообще бардак. За один месяц может поменяться несколько раз. То они 24 часа, через неделю они до 23. Потом через неделю опять 24. Ты приходишь, горит свет, на двери написано 24 часа-а магазин закрыт. В общем работают как хотят. Как «сегодня в голову взбредет».
9 онлайн заказов, из них 4 с диким геморроем!
Главная проблема в том, что служба поддержки деньги не возвращает а вынуждают общаться с магазином. Менеджер со своей стороны не одобряет возвраты и прочие претензии. В конце концов они вынуждают клиента приехать на место в магазин. И вот только тогда, когда ты потерял свое время, могут сделать возврат или поменять товар. Один раз привезли тухлую капусту, второй зелёную дыню но при этом с пятнами порчи, третий раз не дали комплект из 3-х жвачек, четвертый раз не доложили пачку килограмма кофе. Это уже не доставка ребята, это комбинация самовывоза с геморроем в виде потерей времени, сперва на бесполезное общение с поддержкой и попытками доказать свою правоту, а потом поездкой в магазин, где тоже приятного мало!
Не повторяйте мою ошибку!!! Не заказывайте там!!! Персонал совершенно неадекватный, от сборщика который присваивает себе продукты оплаченными клиентам(типа если пройдёт )до главного менеджера, которая говорит "не устраивает, покупай в другом месте". И конечно же я последовал её совет. Кстати, типичная манера общения человека с рынка, женщина восточная, не понимает как общаться и сглаживать конфликты в системе сети магазинов.
Если хотите что то купить в этом магазине, только ножками топайте и смотрите обязательно что вам пробили и по какой цене!
Прошу руководство в лице управляющей обратить внимание на грубое отношение кассиров по отношению к покупателям.Так ,27 июля 2024 года ,кассир киргизской национальности на вопрос :-"Почему касса закрыта?"(а постоянная кассир курила на улице) ,грубо ответила :-"Много вопросов задаете!!!"Не извинившись ,оставила кассу и удалилась.Другая кассир подошла накурившись ,спустя 10 минут!!!.Настоятельно прошу вынести выговор кассирам с занесением в трудовую книжку!В противном случае,я сообщу в Роспотребнадзор о безобразиях,которые постоянно происходят в этом магазине!!!
Ночью уже третий раз хочу купить в этом магазине нужный мне товар, и третий раз дверь магазина закрыта, ссылаясь, что у них идет приемка товара, хотя магазин круглосуточный. Оставляли жалобу на горячей линии, но никаких изменений не появилась. Мало того, что бардак ну полках, бардак с ценниками, так еще и круглосуточные магазины, когда хотят, тогда и закрывают
Отвратительный магазин! Списали дважды деньги за заказ, доставку отменили, деньги вернули один раз. Звонить некуда, писать бессмысленно! Видимо, надо сразу в суд за мошенничество подавать иск. Горячая линия хамят, ссылаясь на то, что не занимаются финансовыми вопросами, дали номер техподдержки, при наборе номера, оказалось номер техподдержки Спар(. С магазином никакой связи, кроме как прийти, нет. ***. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не ведитесь на бесплатную доставку при минимальном заказе - себе дороже выйдет.
Плюсы конечно в акциях, но минусов больше, так как в этом магазине всегда ценники не соответствуют товару. Ценник с товаром по акции часто располагается под аналогичным товаром, который без акции. Узнать можно только на кассе. Сотрудники говорят, якобы это только по карте Дикси, но эта информация нигде не написана. И какой-то товар продается со скидками, не предъявляя карту, а какой-то почему-то по предъявлении. Персонал в основном не понимающий русский язык или плохо понимающий. Плюс в том, что поставили кассы самообслуживания. Но в часы пик, сотрудников мало на кассах и бывает даже спросить не у кого, когда ты на кассе самообслуживания.
Всю жизнь приходил после 11 вечера, тк был и является круглосуточным магазином, но работники решили что если закрыть дверь и написать «не» перед табличкой «24 часа», то он перестает жить круглосуточным
Магазин Дикси на Новогиреевской напротив центра Логинова посещал каждый раз когда приезжал в центр. Магазин мне понравился по выбору товаров этим летом. Постоянно покупал хорошее мороженое по акции. И удивительно по сравнению с другими Дикси оно всегда было. Что особенное по сравнению другими магазинами не заметил, но с ржаным хлебом и его выбором просто беда. Только по сумасшедшим ценам.
Понравилось. Чисто, покупателей нет, один кассир. Ценники, как и во всех Диксях, не на все товары, особенно если по акции, то на большинство нет точно и через приложение не сканируются. Печалька.
Дополняю: заходила 20.12.2023 вечер в 17.00, сгущенка вытекла из пакетов, на полке уже застывшие лужи, пришлось ещё раз зайти 21.12.2023 в 12.00 дня. Увы....картина на изменилась. Не хотят работать в зале.
Поэтому- не чисто!!!!! И опять же нет многих ценников.
Нормальный магазин, проблема тол ко в том, что нужно реально следить за качеством продукции. В овощном могут быть гнилые овощи и фрукты(причем не 1 залежался, а прям много гнили), с молоком и сливками аккуратнее, может быть просрочка или срок годности истекает уже завтра(2 раза из-за усталости не проверял и купил просрочку).
Сменился управляющий в данной точке(примерно в ноябре 2023 г. года). Все стало еще хуже. Попытались обмануть на кассе с акциями + качество продуктов стало хуже, чем было. Приходится теперь заказывать еду в онлайн сервисах(
Рабочий персонал не умеет общаться с людьми.
Вчера зашел в этот магазин и взял товар алкогольной продукции и пошел на кассу самообслуживание, пробил продукцию и позвал кассира чтоб она посмотрела паспорт и дала разрешения на покупку.
По итогу 2 минуты слушал оскорбления от кассира, а потом вышла ее коллега чтобы проверить паспорт и от нее издавался очень отчетливый запах перегара, из-за того что она была сильна пьяна видимо взяла не тот штрих код и по итогу сказала что на этой кассе нельзя пробить алкоголь, и просто ушла.
Руководство проведите проверку по данному магазину, данный персонал некомпетентен в общении со своими покупателями
Давольно таки приличный сетевой магазин. Большой ассортимент продукции ( что радует). Регулярные акции. Вежливый персонал. Овощи и фрукты иногда бывают залежалые и подпорченые.
Вполне приличный магазин эконом класса. Просторный, чистый зал. Выбирать товар удобно. Очереди в кассу бывают, ро не критично. Расположен вдоль трассы, спокойно можно припарковаться.
Хороший магазин, персонал вежливый, в кассах обычно хватает кассиров, чисто, выбор как во многих сетевых хороший, качество соответствует цене. По расположению удобен для проживающих не далеко
Отличный магазин особенно учитывая что он работает круглосуточно!!))) Сигареты которые надо практически всегда есть хотя они редкие ну и персонал молодец в основном помещение чистое очереди редкие
Очень хороший магазин.В сравнении с другими магазинами этой сети,даю 5 звёзд.Товар разложен аккуратно,ценники все соответствуют.Вот,что значит,когда хороший руководитель.Хотелось бы видеть такой порядок в магазине на 3 Владимирской в Дикси.На 3 Владимирской,полный бардак,перестала посещать этот магазин,хоть живу рядом ,хожу на Ноаогиреевскую.Молодцы сотрудники магазина,удачи им .
Доставка не работает то есть вообще второй раз заказываю и нифига не привозят первый раз с 3 владимирской привезли пришёл в магазин задал вопрос где моя доставка директор ответила что у неё некого отправлять так почему у нее стоит доставка я думаю за это ей приплачивают а по факту доставки нет¡!!!!!!!
Ужасный магазин!!! Слов нет !!написано 24 часа работают , но нет каждое утро они закрыты на техперерыв! Всё время цены не на своём месте. Приходится искать самой. Пару раз находила просрочку в детском питании и молочных продуктах.
Мне не понравился магазин, продавцы все злые (у которых я пробивала) на прозьбу о помощи, делали недавольное лицо. Постоянно все заставлено коробками, до нужного товара попросту не добраться. По чистоте даже не обращала внимание, у меня был "квест" купить товар необходимый мне, 90% того что я покупала не соответствует цене на ценниках, об этом я узнавала на кассе, далее мне надо было оббежать с больной ногой весь магазин найти эти ценники и принести на кассу. А один раз я пришла с наличной 5000 руб, так столько в свой адрес выслушал, а что мне сделать если у меня только такая денежка.
Магазин как магазин, ни чего особенного, ассортимент норм, вроде чисто всегда, на кассах бывает по разному, очереди есть в основном небольшие, большие редко встречались, и минусов это то, что проходы в магазине бывают заставлены не разложенным товаром.
Вообще-то магазин неплохой, но всё зависит от команды сотрудников магазина. Недавно сменился управляющий со своей командой и началась чехарда с ценниками. То нет ценника на нужный товар, то под товаром установлен не тот ценник с мелкими буквами или ценник не поймёшь на какой товар. Приходится запоминать цены и после покупки разбираться с кассирами по ценам на товар. Иной раз приходится отказываться от товара, потому что цена оказывается сильно отличается от того что ты видел на ценнике. Короче надо быть бдительным и не позволять себя обманывать.
Хороший
Чистый
Удачно стоит рядом с больницами, откуда подходят выздоравливающие за доп.питание
Персонал благожелательно помогает с выбором продуктов
Молодцы
3
4
Марина Пуртова
Level 13 Local Expert
January 21
Мне нравится эта сеть. Всегда много акций, продукты свежие, грамотная выкладка товаров. Персонал ОЧЕНЬ приветливый. Не раздражаются даже если покупатель ковыряется в выборе. На кассе всегда с улыбкой.
Магазин,не плохой! Нравится выбор товара,акции и скидки!!!Но персоналлллл,это что-то!!!!Постоянно проверяют сумку,причём сегодня дошло до смешного,я была с пустой тряпочной сумкой,аля авоська!!! Эти ребята из Азиии по ходу отигрываются на нас русских! Я работаю,с ребятами и девочеами из Азиии. Но Ваши сотрудники,это за рамками. Примите пжл меры,это не возможно!! На работе пашешь,приходишь в магазин и ХАМСКОЕ отношение!Спасибо!
После того как там установили кассы самообслуживания и закрыли кассу с живым кассиром я туда не захожу. Одно дело пробить самому 5-10 продуктов, другое дело когда у тебя полная тележка покупок.