В отсутствие других магазинов поблизости очень нас выручал во время поездки в Санкт-Петербург. Ассортимент вполне достаточен. Но общее впечатление портит плохо организованное пространство, неухоженность в зале. Грязновато и тесно. Фрукты, несмотря на сезон, были в основной массе порченные. К персоналу претензий нет. На кассе часто очередь.
4
Михаил
Level 16 Local Expert
January 29
Некоторый персонал позволяет себе вести себя абсолютно некорректно и невежливо. Аргументируя это тем, что магазин эконом-класса.
Настал и мой черед столкнуться с хамством в данном магазине.
Еще года 4 назад это был нормальный магазин Дикси (с их плюсами и минусами) - их сетью пользуюсь постоянно и являюсь участником клуба покупателей.
Но конкретно этот магазин теперь очень сильно отличается и не в лучшую сторону.
Уже года как 3 стал замечать, что ценники на ряд товаров расставляют откровенно мошенническим образом - под более дорогим товаром (большего веса или аналог, но без скидки) ставят более дешевый. Явно, чтобы человек автоматически взял бы, а потом удивился, что в чеке пробито совсем другое.
Но это только были только ягодки. Цветочки меня коснулись в последние несколько месяцев. Может было и ранее, но как-то не замечал. Суть в том, что в чеке может оказаться кол-во единиц товар на +1-2 шт. больше, чем вы взяли. Лишние единицы были добавлены в самом конце чека, т.е. так чтобы в длинном списке на них максимально не обратить внимание. В итоге в последнюю покупку меня обсчитали на ~120 р.
Вдобавок откровенным хамством сотрудников магазина был встречен мой простой и корректный вопрос по поводу соответствия ценника и товара. Как по мне, это лишний раз доказывает, что ценники так ставят вполне умышленно.
Хочется надеяться, что администрация Диски отреагирует на поток негативных отзывов и разберется с нерадивыми сотрудниками.
Все замечательно, но как и во всей сети, цены меняются постоянно и персонал физически не успевает сразу все заменить . Сотрудников хотелось бы добавить .
Мой любимый маг. Дикси. Все по скидкам и дешевле, поэтому экономия хорошая выходит. И всегда все свежее. Там не залеживается,иакикак народу ходит много. Так что 5 звёзд!!!)))
В магазине сидит один персонаж на кассе (21:50 примерно), "не местный" - вряд ли у вас получится поговорить с ним на русском языке, это вообще странный "дикси" в плане отбора персонала, чеков не дают, просто тупо не дают чек, их собственную карту лояльности не пробивают, потому что "сканер не работает" - можете дать ему в руки свой телефон (!), он его сунет куда-то отсканировать, обманывают нещадно. Я пересчитал дома вещи (чека нет) - оплата картой - 30% украдено. Не 3%, не 5%, а 30% - крайне проблематичное место. Сегодня звонил на горячую линии сети, хотя обычно не жалуюсь, но это дно. То есть, такого вы не встретите даже на рынках. Просто идите мимо.
В этом магазине зародилась моя нелюбовь к Дикси)) Подписываюсь под каждым негативным отзывом: Дикси на Рылеева 20/51 ужасный.
Круглосуточность - это единственный плюс. И то, как-то закрывался в одиннадцать вечера несколько вечеров подряд, без предупреждений и объявлений. А кто задерживался в магазине, тех подгоняли, чтобы шевелились.
ВСЕГДА очереди. У кассы есть объявление: если в очереди стоит больше трех человек, позвоните по номеру. Но это просто слова. За пять месяцев, что живу в этом районе, ничего не поменялось: как были очереди из 8-10 человек, так и остались.
От настроения кассирш зависит как тебя обслужат. Могут переходить на личности, могут нахамить, могут в спину "добра" нажелать. Даже если сегодня тебе улыбается кассирша, завтра она может тебе наговорить кучу гадостей.
Бардак с ценниками. И если захочешь поменять что-то, это вызовет кряхтение кассирши. Читала здесь отзывы, что людям говорила, мол, очередь задерживаете. Может, если бы работало больше одной кассы, то такая мелочь, как поменять товар, ни на что не влияла бы.
Всегда грязно. Всегда.
В общем, если есть время, иду в другой магазин, где всегда чисто, вежливый персонал и можно не тратить время в очереди и нервы.
После ремонта стало получше, я люблю Дикси и часто им пользуюсь, но именно этот магазин не достаточно чистый и удобный, часто бываю на Чернышевской, захожу потому что он ближайший, но очень хочется что б он стал лучше, и с одной кассой это неудобно!
Всего много. Но тесно. Некоторые полки нависают. Что приятно-кассы самообслуживания. Персонал часто занят, помогают не всегда. Зато можно дольше выбирать)
2
1
Юлия .
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Ужасный магазин, очень грязно, грязное буквально все! Антисанитария, в прошлом году среди прилавков бегала огромная крыса! Продавцы ведут себя неадекватно, разговаривать вежливо их не учили, будто надзиратели в тюрьме. Фрукты либо гнилые, либо не спелые. Ценники не соответствуют действительности.
Чистота в магазине .Выбор товаров достаточно. Вежливый продавец. То что надо всё можно найти и покупать. Мне именно нравиться качество товаров и цена допустимо.
Столкнулась с ужасной для меня проблемой. Пришла в магазин за определенными продуктами. Муж после больницы и нужна была куриная грудка. На прилавке лежала только одной фирмы куриная грудка, поэтому выбора у меня не было. Пошла на кассу пробивать, не пробиралось. У меня ее просто забрали и унесли обратно на прилавок. Сказали берите что-то другое. Я взяла же эту курицу, тк ту благополучно быстро унесли. В очередной раз говорят, что эта курица не пробивается. Я в ответ говорю, что то, что на прилавке, обязанно быть продано, это не мои проблемы! По закону обязаны продать! На что у меня просто снова забирают эту курицу и уходят! Отвратительные сотрудники. Совет вам, Учите законы!!!!
Самое первое , цены не соответствует ценникам. На просьбу исправить , отвечают обращайтесь в службу поддержки. Продавцы ведут себя так как будто они не на работе . Личные разговоры и дела при покупателях
2
1
Денис Козин
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Лучше бы его там не было. Персонал ВСЕГДА курит за углом, мусор они выставляют на улице в тележке.
Полки полупустые, зайти купить овощи страшно. Так как видно что они в телегу на улицу выставляют.
Выбор товаров обычного массмаркета и эконом по средним ценам.
Это просто кошмар. Пришли с девушкой на кассу, купаты не совпали по цене - попросили убрать из чека. На что кассир нам сообщила что уберёт товар только если мы убери товар на место, мы отказались, сказав что не обязаны. Кассираша быстро ушла в зал убирать товар, громко осуждая нас и говоря на весь зал что мы виноваты что очередь задерживается (что?). Придя, пробила нам оставшийся товар и стала разговаривать с другими покупателями о том, что мы "ненормальные люди ". Я вернулся к кассе и поинтересовался в чем же моя ненормальность и спросил кассиршу как ее зовут, так как работала она без бейджика. На что получили угрозы - что сейчас придет работник магазина и объяснит "по мужски"мне как её зовут. Вопрос, уважаемая компания Дикси - вы вообще кого набираете? Кто эти люди - из тюрьмы сбежали чтоли?
это самый вонючий и грязный Дикси который я когда либо видела. Постоянно тухлые продукты, гнилые овощи и фрукты, и кругом летают мошки. Про хамский персонал это вообще отдельная история. Разговаривать адекватно они не умеют вообще.
одна из кассиров постоянно ведет себя неподобающи, пробивая продукты, громко орёт в телефон с кем-то разговаривая и рассказывая как неожиданно у нее пошел менструальный цикл.
Иногда общаются между собой и не слышат вообще ничего если их спрашивают, админа у них видимо вообще нет.
короче говоря, надо переименовать этот Дикси в "помойку"
если бы могла вообще бы ни одной звезды не поставила.
Недавно сделали ремонт в магазине, но персонал превратил магазин в помойку. Грязные полы, всё проходы забиты кассетами с пустой тарой. Проехать с тележкой нет возможности. Персонал наглый. Позволяют себе панибратские отношения с покупателями, комментировать действия покупателей, психовать и хлопать дверями холодильников на просьбу как то пробраться к товару между кассетами и пустыми коробками. Ни в одном другом Дикси такого не наблюдалось! Просьба к администрации Дикси соблюдать чистоту, навести порядок и научить персонал обращаться с покупателями.
дикси это маленький магазинчик с первой необходимостью не думаю что его можно использовать как полноценный магазин где есть большой ассортимент товаров но именно в этом меня обсчитали
Этот магазин очень нравится мне и моей супруге, бываем там почти каждый день, большой выбор, приветливый персонал, но после 20 часов бывают очереди, заходите, вам тоже понравится.
Магазин круглосуточный,универсальный, можно купить всё по кухне. Но, не обустроен по чистоте, отношение :туда-сюда, выбор средний, через два квартала Дикси на ступень выше.
Последнее время стало почище, но на 4 не тянет. Можно купить молочку и хлебобулочные изделия. Бывают неплохие овощи, но все нестабильно. Можно нарваться на тухляк.
Мне нравится магазин, наверное то что в центре их не много🤷♂️. Девочки на кассе сомной всегда вежливы, хотя бывают стычки с неадекватным клиентом, особенно с бабульками. Но это уже старческая энцелофапатия🤷♂️
Если было бы можно поставить ноль звёзд, я бы поставил. И это была бы завышенная оценка. Матерные песни из динамика телефона студента на кассе, ругань этого студента с покупателями, пьяная администратор, грязные полы, разбросанный в беспорядке товар, отказ продавать товар покупателю, потому что : «нормально меня попросите». Все это и многое другое вы найдёте в этом великолепном магазине.
Рекомендую 👍🏻
После ремонта неприятно удивило отсутствие касс с кассирами ,что отрицательно сказалось на очередях .Зачем то поставили терминалы для безналичной оплаты (3 штуки) а кассир один ,бывает двое потому что процент тех кто пользуется этими терминалами не сравним с теми кто пользуется классами.ещё отрицательный момент убрали терминал tinkoff.
Мне нравится Дикси, их цены и ассортимент, особенно приложение и бонусные программы, НО, мне не нравится именно этот магазин, ощущение дискомфорта - то ли такой тесный, то ли грязновато, часто очередь к кассе
Лавочка убогая со смешным персоналом. Неудобное расположение отделов и касс. Теснотища. Очереди - не редкость. Качество и ассортимент товаров как во всех магазинах сети. Вообщем эконом класс он и в Африке эконом.
Ходила с открытия магазина тк рядом с работой. Пока меня не коснулось хамство кассира, что на фото в предыдущем отзыве( я проверяла чек и кассир так же обсуждала с другими). И грязно и ценники не соответствуют. Переход на личности уже перебор. Работать в Питере, в центре...
Буду ходить на Некрасова. Хорошо что перешли на 24 ч.
Дикси - всегда кошмар!!!!. Каждый магазин - помойка. Каждый. В каком бы случайно не оказывалась, по всему городу - это грязь, мосор, ТЕСНОТА, коробки, тележки, мешки какие-то, антисанииария, никакой нормальной выкладки товара. Отвратительный клиентский сервис.
Стараюсь не заходить в эти магазины никогда. Если есть альтернатива.
После определенной реорганизации,в магазине стало лучше для покупателей. Хорошо что появились терминал для оплаты покупок.Стало приятней посещать магазин
Именно в этом магазине очень неприветливый персонал. Возвращаться сюда совсем не хочется. Попросила помощи - продавец вообще ни слова не сказала. Спасибо, что не обплевала. Но ощущения неприятные.
Ночная кассирша абсолютно неадекватная. Хамит , оскорбляет покупателей, ругается матом на рабочем месте. Администрация магазина точно такая же , никакие меры не принимаются.
При мне была ситуация, когда эта дама обсчитала старушку, та попросила позвать администратора, на что администратор и эта кассирша вместе над ней посмеялись. Отвратительный сервис, отвратительный магазин.
Сеть дикси должна обратить внимание на этот магазин-Центр города!!