Здравствуйте! В целом хороший магазин, достаточно чисто и прекрасный персонал.
Но! Разберитесь с расположением касс. Живу не первый год и практически все время попадаю на ссору между людьми по поводу того, кто и куда стоит. Сама того не желая тоже участвовала в таких разборках. Расположение касс отвратительное. То все люди стоят в "общей" очереди, а потом деляться, то в определенную и никому ничего не понятно. И ладно, если бы у нас все люди адекватные были, но так не все же такие! Хамят так, будто ты у них квартиру отбираешь!
В общем, разберитесь с этим, пожалуйста, не хочется уходить из прекрасного магазина с плохим настроением из-за ужасного расположения касс.
Ну или напишите бумажку, что из-за неудобного расположения касс очередь общая, а далее разделяется, поскольку из-за расположения касс не сделать две разные очереди, так как нехватает места.
Когда открылся после ремонта, то радовал. И чистотой, и обслуживанием. В последнее время испортился снова. Персонал расхолажен, в торговом зале снова захламленность. Вечером 5 января за полчаса до 22 ч уже все спиртное завалено стеллажами, не подойти. Куда спешить? Алкаши все равно найдут и купят, а нормальные люди шампанское на Рождество хотели купить. И не смогли. Хлеб свежий не всегда удается найти тоже. Зелень, фрукты вялые. Персонал странный вдвойне. То бабушки, то мальчики, каждую неделю новые. Купоны декабрь-январь 10-15% не дают обещанной скидки от чека, только на некоторые товары. К чему этот обман? Не рекомендую этот магазин.
Как в любом магазине этой сети вечный бардак с ценами, хаос в зале и грязь.
Выпечка бывает через раз. В той же Пятерочке пекарь начинает свою работу с семи утра. И к восьми- девяти на полках уже лежат свежие вкусные булочки на завтрак. Но не здесь.
Стоит кофе-аппарат, но из него течет бледно-коричневая жидкость вместо кофе.
Сотрудники - это отдельная песня. Кассиры сидят в телефоне играют, вечно обсуждают что-то с коллегами несмотря на очередь на кассе. И ладно бы просто сидели в телефоне (век цифровых технологий все таки), но даже элементарной вежливости в плане приветствия и прощания от них не дождаться. смотрят на тебя с таким лицом, как будто ты им мешаешь.
Могут посоветовать не пробивать тебе карту Дикси, потому что, цитирую: "Там кэшбэк все равно копейки". А если ты настаиваешь- то смотрят на тебя как на бомжа.
Могут обвинить тебя в том, что ты неправильно посмотрел на ценник, хотя он стоял четко под тем товаром, который ты взял и другого ценника там просто нет! Не моя вина в том, что вы не следите за наличием всех ценников на полках.
Ночью могут вдруг закрыться по непонятной причине. Ни объявления на двери, ничего. Просто закрыто и все. Наверно сидят в телефонах 😆
В общем, не рекомендую я этот магазин.
Персонал Всегда вежливый подскажут какой товар есть в наличии какой уже разобрали чистота зачастую радуют скидки и акции Спасибо персоналу и всего самого хорошего в Новом 2025году
Здравствуйте, отличный магазин, продукты всегда в хорошем состоянии, уже пол жизни там закупаемся) Отличное обслуживание Кассиров, особенно понравилась в общении молодая черноволосая девушка, возник вопрос, тут же решила и сделала возврат. Вообщем всем советую
Очень хороший магазин и персонал приветливый и может помочь в трудную минуту, я инвалид и у меня инвалидный электро скутер и так получилось что у меня на скутере сели батареи рядом с этим магазином, и сотрудники Дикси мне помогли дали зародить мою технику, спасибо им огромное🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Спасибо, что работает 24ч!! Очень выручает!
Персонал в целом молодцы, очень стараются, претензий нет.
Сейчас в магазине перепланировка, поэтому немного тесно и неудобно, но надеюсь, временно!)
Минусы: Не всегда поддерживается актуальность ценников, приходится перепроверять через приложение или автомат.
От многих товаров в наличии только ценники, а некоторые - бесценны(
Проверяйте сроки годности перед покупкой - часто попадается просрочка!!
Сегодня вечером посетила ваш прекрасный магазин. Купила сыр и хлебцы. На сыре дата была поставлена «годен до 26-го», и что я вижу? Он весь в плесени. В прошлом году покупала у вас яйца, качество тоже оставляло желать лучшего: три яйца были испорчены. Ребята, думайте, пожалуйста, немножечко о потребителях. Надеюсь, вы исправитесь, но я точно больше в ваш магазин ни ногой!
После произведенного ремонта и ребрендинга вполне приличный магазин, удобная логистика, разнообразный ассортимент, не плохие акции, работающий персонал, довольно чисто и на кассах не тормозят.
Постоянные очереди, на кассе сидит в основном один кассир. Понятное дело из за того что работать никто не идет((( сейчас становиться почище, но на прилавках испорченные овощи часто, помидора тухлая лежит постоянно, просрочка бывает, и самое постоянно ценник один, а на кассе ценна другая.
В вечернее время. Постоянно обсчитывают. Апельсины взвешивают по цене марокканских мандарин. Конфеты 300 рублей за килограмм пробивают за 1000 кг. Обнаруживаешь это только дома. Несколько раз возвращалась и человек на кассе , явно не Россиянин ехидно улыбаясь делает возврат денег. Не плохо так обсчитывать на сумму в половину чека. Магазин работает круглосуточно, это единственное что заставляет иногда тут покупать
14.09.2024 В этом фото получается больше 45% салат просрочки, я администратора показал! Завтра ещё раз посмотрим чтобы сняли или нет! Тут есть детский питания просрочки!
Сервис просто никакой, продавцы в упор игнорируют наличие карты лояльности, только один раз за все время, как появилась карта у меня спросили, есть ли она.
Два раза я спрашивала у одного и того же кассира, почему он не спрашивает про бонусную карту и сразу после сканирования товаров нажимает на безналичный расчет, в ответ тишина.
И в который раз после сканирования мне приходится говорить «у меня есть карта», кассир недовольно нажимает на красную кнопку терминала и сканирует мою карту, это так должно быть то есть?
Я считаю, что нужно обязательно проводить инструктаж и обучение персонала, потому что это уже начинает сильно бесить, для чего вы ввели бонусную карту, если ваши кассиры про нее не знают?
Ну а про неактуальные ценники и огромные очереди все и так знают
На вас роспотребнадзора не хватает! Ладно олин раз, два, но каждый поход в магазин- цена в чеке отличается от ценников!! В след.раз буду все фиксировать и писать куда надо!
Хожу каждый день, магаз в моем доме, практически. Ассортимент хороший, расположение отделов удобен и понятлив.
Минусы: постоянно очереди. Можно с бутылкой молока простоять минут 15...
Часто меняются кассиры, особенно после последней смены руководства остались всего 3 человека! Пока набирали персонал, в магазе толпы очередей были. Сейчас набрали "не в зуб ногой" кассиров. Сдачу перепроверять обязательно!!!
Удобно, что рядом. А так-бардак
На двери объявление что работают до 22-х, до этого был единственный магазин в который ходил после работы так как другие уже закрыты.
Из всех работаюших магазинов рядом, этот посдедний в списке куда я пойду так как в магазине бардак! Много просрочки, ценники не соответствует.
Грязно и не убрано. Ценники на совпадают с реальной ценой или отсутствуют вовсе. Кассир, как мне кажется, хотел отвесить всем покупателям леща, за то что пришли(
Магазин после ремонта очень преобразился,поменялся коллектив,все очень чисто и разложено по полочкам,цены в большинстве случаев соответствуют . Очень приятно посещать данный магазин.
Постоянно обсчитывают при отпуске товара. Дошло до того, что один маленький лимон при взвешивании весил 310 граммов. При контрольном взвешивании оказалось, что он весит 120 гр. Обсчет на 250 %. После хлеб который стоит 100 руб., продали за 115 руб.
Очень частые очереди, иногда просроченные товары. А в остальном отлично
Жанна Ивликова
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Плюсы-работает 24 часа...большой выбор товаров. Минусы- из трёх касс...всегда работает одна(при этом покупательская проходимость большая) всегда очередь (( Особенно вечером. Бывает грязный пол....Если там убирают раз в день.....тогда понятно...
Всё неплохо: ассортимент, скидки и цены, но часто на кассе сотрудницы в платках черных ведут диалог параллельно с обслуживанием клиентов, общаясь с родиной
После капитального ремонта, стало очень приятно заходить в магазин .
Стало удобне выбирать товар . Визуально магазин кажется больше!!!
Единственное, по моему мнению , немного не правильно установлены кассовые аппараты...
Когда много покупателей, и кассиры заняты обслуживанием, высока верочтность, воровства товаров ...
Человек, свободно может выйти на улицу . Да,камеры видеонаблюдения, запишут факт ...
Но, это уже другая история
После того что было до ремонта- день и ночь! Теперь все аккуратно разложено по полочкам, чисто. Ассортимент стал лучше, очередей особо нет. А главное- работает 24 часа, очень удобно!!!
Кассиры постоянно путают что пробивают иногда даже по 2 раза, ценники не соответствуют, паспорта не спрашивают на продажу алкоголя и табачной продукции!
Вечно работает только одна касса.На кассе сидит кассир который ни чего не понимает.Нв просьбу открыть вторую кассу говорит что ни кого больше нет.И это в 6 часов вечера когда много людей
Раньше в этом Дикси было грязно, беспорядок, постоянно ценники перепутаны. Но последние пол или чуть больше сделан ремонт, завезли оборудование, расширили ассортимент продуктов, всё чисто и молодые шустрые ребята работают
После ремонта хочется заходить в Дикси,но мне кажется продавцы там не очень приветливы, надо любить свою профессию и уважать немного покупателей...а так все устраивает и цены
Здравствуйте, уважаемое руководство!
Магазин +- нормальный, хожу к вам часто
Из минусов:
-Отсутвие сканера для проверки цены. Иногда отсутствуют ценники, либо ценник сложно найти (как в холодильнике с фаршем и курой)
- у кассы висит ящик с сигаретами, так вот, я об него билась головой уже несколько раз! И по словам кассира не я одна! Перевесьте так, чтобы люди не травмировались
Спасибо
3
Р
Роман Сафонов
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Всё супер, товар хорошо и удобно расположен. Кассиры вежливые и хорошие люди. После ремонта стало гораздо лучше, пять баллов.
Открылся после ремонта, стал намного лучше.. Появился заезда для инвалидов и колясок с детьми, персонал приветлив, правда как всегда очереди километровые..
Дурят с ценниками. Думал разово, но это похоже принцип работы. Схема простая, рядом два товара, на первый взгляд ничем не отличающихся,ценник установлен только на товар со скидкой, которого нет или завален дорогим товаром. Пример покупал скумбрию хк, ценник 119.9 руб , в чеке 157,9 руб. Пояснили что ценник ещё не установили. Не верю!