Стандартный Дикси. Чистота: запашок в магазине есть, отчего неприятно совершать покупки. Особенно сильный запах возле холодильников. Старая треснувшая напольная плитка, не самого чистого вида, но полки чистые. Расположение: если по доступности - единственный близкий магазин для домов на улицах соседних. Если по качеству - ужасный асфальт на парковке и подходе к магазину, в дождь превращается в море, в сухую погоду в кратеры вулкана, в мороз острый гололед и слякоть. Асфальт не менялся всю мою жизнь и до этого лет 20, наверное, отец не помнит его свежим. А ему 50…
Вроде бы и магазин норм, есть все, но в беспорядке... "накалывают" с ценниками, особенно когда после работы забегаешь, увидел что-то подешевле, схватил, а оказывается в три догога заплатил, т.к. этот ценник от рядом стоящего продукта... И овощи-фрукты все в мошках!!!
1.народу не много, продавцам заняться нечем, вот и обсуждают посетителей в полный голос...
2.заходят туда с собаками покупатели, собаки разных размеров, нюхают там они товары слюнявыми мордами... Бардак
Бывает просрочка попадается, но редко,
3.вообще конечно магазин захолустный, идти туда никто не хочет вот и набирают туда по объявлению...
Двоякие ощущения от этого магазина вроде возле дома удобно это +, постоянно замучаные продавцы, вечером один кассир собирает очередь из последних покупателей и никто ему не поможет "все устали". А самое главное будте очень внимательны!!!расхождение цены на кассе это нормально !!! По этому поводу постоянно возникают споры на кассе!
Чисто, аккуратно. Правда ценники не всегда соответствуют, но это не повине персонала , а по вине руководства сети, которая экономит на колличестве персонала.. Жалко иногда девушек продавцов особенно в час пик. Невозможно большой магазин обслуживать таким мизерным количеством продавцов.
Хороший ассортимент на все виды продуктов, есть выбор и по консервам и по молочке и по бытовой химии. Конечно с ценниками бардак, но есть приложение и актуальную цену можно узнать по штрих-коду. В принципе приемлимый ценник и есть акции в каждой категории товаров. Персонал всегда идет на встречу.
Я живу здесь давно. Сначала этот магазин назывался "Гастроном Эконом", потом - "Семейная Копилка". А потом он стал называться Дикси. И я сначала верил, что Дикси - это хорошо. Потом какой-то период времени в Туле не жил.
...в 2018 году приехал, захожу и вижу: сырок СЗМЖ лежит среди продуктов БЗМЖ. Я подумал: наверное, ошиблись. Подхожу к кассиру. Ответ: "Мне нет до этого никакого дела, вообще плевать, я кассир, я через две недели увольняюсь". Меня оскорбило до глубины души, бесит до сих пор. Но ругаться не стал. Просто перестал заглядывать. Но через полгода пришёл, смотрю - сидит эта же кассирша. Потом, правда, её всё-таки оттуда выперли.
...начало 2021 года. Я хожу в этот магазин чаще, и особых претензий к нему не имею. Делаю как-то раз покупку, оплачиваю картой, забираю чек... обсчитали. Сырки пробили по 50 вместо 30. Ну кого этим в наше время удивишь? Требую возврат. Управляющая магазина нехотя, ругаясь, соглашается, но карточная система даёт сбой. В общем, мало того, что я там лишние 10 минут убил, чтобы мне отдали компенсацию - мне для этого пришлось слушать хамство от управляющей и в ответ угрожать им милицией. Такого в Гастрономе "Эконом" ни разу не было. В результате сюда ещё полгода не приходил - потому что не очень хотел эту управляющую разочаровывать, что я жив, не спился и не подавился сырком насмерть. Сырки, к слову, больше здесь покупать не пытался.
...но всё это время у этого магазина оставалось что-то такое из моего детства. И никакая управляющая никакими оскорблениями не могла выбить у меня положительные ассоциации: вот здесь, между этими двумя полками, я ходил ещё с дедушкой, здесь продаётся сок, как 20 лет назад, здесь продаётся хлеб, как 20 лет назад, здесь продаётся пиво, помнишь, когда только 18 исполнилось?... То есть я прямо сердцем знал, на какой полке лежит масло, где кефир, который я так любил, когда мне было 16 лет...
...а потом они сделали реконструкцию. При этом они не закрывались на это время; магазин стал ассоциироваться с руинами, шумом перфораторов и строительной пылью на покупках. А когда стройка кончилась... ничего не изменилось. Там до сих пор грязно, до сих пор все проходы заставлены коробками. Но самое плохое - это место перестало быть вызывать добрые и тёплые воспоминания.
И только потому, что оно когда-то их вызывало, я ставлю две звезды, а не одну. Уверен, что никакие ротации персонала не застрахуют меня от новых обсчётов и конфликтов с кассирами, и даже самая удобная перестановка на максимально чистом полу не вернёт мне позитивной ассоциации с детством.
Абсолютно испорченные овощи и фрукты, как и соответствующий этому процессу запах, приводят в ужас. На полках с просрочкой не столкнулась, к счастью.
Отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Могут спокойно обсуждать свои проблемы, пробивая заказ.
Находятся рядом с домом. Постоянно проходят скидки и акции, можно закупится не потратив много денег. Вежливый мужчина кассир (имя не помню), всегда шутит и приветлив с клиентами
Чистота хромает, полы моют редко, старые холодильники, не уверена, что справляются с задачей. Часто замечаю нарушение условий хранения, например, аукционный сыр может просто лежать на кассе, хотя условия хранения до 4 градусов
Основная болезнь наверно всех магазинов сети - путаница с ценами. Даже в Питере такая же ситуация: на ценнике одна цена- в чеке совершенно другая. И главное, никогда в сторону покупателя! Ассортимент разнообразный, правда, всегда обращаю внимание на сроки (персонал сократили до минимума), не всегда успевают убрать просрочку. Поэтому 4звезды
Касса постоянно работает одна. Народ выстраивается на пол магазина, работникам по барабану. Молоко я не знаю где у них хранится, пока его на полку не выставят, но часто, очень часто с хорошим сроком годности оно кислое.
Ужасное место торгуют просроченной продукцией.Сын купил печенье,естественно не посмотрев срока годности.Оказалось,что оно просрочено,когда я указал на это продавцу-кассиру,то был послан далеко и на долго.А еще она сказала,что у нее не известно что творится в холодильниках и ей нет дела до печений.Обходите это место стороной,работают прокуренные личности.
12.11.2021г. зашел в Дикси (Кирова 12) , выбрал товар, пошел к кассе. Кассир (матерая блондинистая торгашка) ушла через весь зал, не знамо куда. Когда прикатила назад, спросил, сколько стоит Рафаэлло, т.к. ценника не было. Пробила по кассе, ответила. Начала пробивать товар, дошла до алкоголя, отложила, говоря, касса еще не бьет. На часах 14-02. Говорю, пригласите администратора, пусть перенастроит кассу, отпускать должны в 14-00. Ответ "она в зале, я за ней не пойду". иду, разыскиваю старшую. Еле призналась, что это она. Говорит, касса настроена на 14-02. С каких соображений? Свою фамилию (Русанова) сказала довольно не сразу. Отношение к клиентам, как к каким-то второсортным. Осадок противный остался. Я здесь живу 27 лет, хожу в этот магазин (как он только не назывался), и тут такое обращение! Жесть! Буду выбирать другие магазины.
Как и в любом Дикси проблемы с персоналом, но по сравнению с другими более менее порядок и хотя бы присутствует кассир на кассе, а не бегает по торговому залу, потому, как некому менять ценники и выставлять товар.
Отвратительный персонал, грубят без причины, ценники почти всегда не актуальны, половины из них вообще нет, а когда просишь сделать возврат из-за того что расчёт был на другую цену КОТОРАЯ УЖЕ НЕ АКТУАЛЬНА ПО КАССЕ, начинают делать возмущенное лицо будто я из их кармана деньги забираю, живу рядом и приходится посещать магазин часто, и каждый божий раз одна и та же песня
Желания посещать этот магазин уже нет и я лучше пройду через пару улиц до других магазинов, чем снова слушать недовольный тон кассиров ( не все такие, только две женщины от 40, - одна брюнетка в очках и пожилая женщина с сединой) - таких сотрудников только увольнять, обычной человеческой вежливости их уже не научишь, причём я имею ввиду не «облизывание» клиентов - это не нужно, я веду речь именно о простой вежливости
По человечески жалко парня-администратора которому приходится сглаживать все моменты конфликтов своих некомпетентных,и я бы сказала даже совершенно не воспитанных сотрудников, будто они с базара набраны, где всю жизнь семечками торговали
Хожу сюда только из-за того ,что это ближайший к дому магазин... Постоянно здесь просрочка, акции только на то, то вот-вот сдохнет и неправильные ценники .или они вовсе отсутствуют. Особенно касается мороженого. И всех морозильников. Товара нет, ценник есть... Бесит.
Дикси Кирова 8. Сейчас стало лучше, после ремонта. Фрукты свежие, цена на них нравятся. Но около магазина - страх и ужас. Парковки нет от слова совсем. Ямы и рытвины. Подъехать нереально, подойти тоже, жуткие лужи.
ужасно, просто ужасно, туда видимо берут кассиров-грубиянов, хамить входит в их обязанности, а так же бывает обманывают!!! пробивают то, чего не брали, была бы возможность поставь 0 звёзд из 5,то я бы это сделала