Магазин отремонтировали в прошлом году, стало гораздо лучше и удобнее. Только подбешивает момент с телегами. Место для хранения в зале заставлено все чем угодно( то арбузы, то новогодняя продукция, то всякая ерунда), а все телеги ставятся в тамбур. Иногда доходит до того состояния как на фото( сделано в декабре 2023г.). Сейчас вроде получше, скорее всего убрали часть телнг. Писал в поддержку в приложении, но досихпор не ответили...
Отдельно хочется высказатся о работе сотрудников. Особенно по осени постоянно были сбои с ценами. На кассе цены были другими. Ну бывает, что поделать. Но вот неадекватная реакция на повышенных тонах, вплоть до ругани, это перебор. Именно ругань и хамство со стороны кассиров! Естественно начинаешь возмущается по поводу цены, а она сразу неачинает реагировать примерно так: " что вы мне это всё говорите, сколько уже можно, целый день мне тут всё возмущаетесь " Ну и конечно я начинаю заводится, а она ещё более грубо и нагло себя вести. Сейчас вроде наладилось и с ценами и с поведением сотрудников.
Но вот телеги так и стоят, ах да ещё почему-то не работают ленты на кассах. Выкладывай товар поближе к кассиру, либо потом двигай его к нему.
Уровень обслуживания ...с октября не могут кенс стики красно-зеленые со склада принести.Уже просила не раз,им лень.Ниразу не видела,чтоб 2 кассы работало,а если придешь на самообслуживание,то придется ждать,пока 1 кассир пробьет всю очередь и подойдет к тебе на подтверждение 18лет.Проще обойти магазин и прийти в Магнит,где и со склада всё достают и хотя бы 2 кассы работают.Что спросишь,ответ"Не знаю,смотрите"скажешь"у вас с октября нет,может на складе лежат сигареты?"А в ответ"может и на складе"
Купила вчера в этом магазине красную рыбу. Срок годности нормальный,открыла ее дома-вонища на всю кухню. сегодня принесла на возврат, в возврате отказали, так как нет чека,хотя покупка отображается в их приложении,т.к использовала карту лояльности.восстановить чек отказались. Пришлось оставить жалобу в Роспотребнадзор. На горячей линии Дикси тоже не помогли,сказали заявку в течении 5 дней рассмотрят. В общем выброшенные на ветер 500 рублей. Не покупайте тут рыбу