Персонал вежливый. Но часто меняли местами отделы - дико раздражает. Больше туда не хожу. И ещё в отдел кормов д/ кошек - надо спускаться по скользкий ступенькам. Нам, бабулям... Не пойду туда больше.
Плюсы: крупная сеть. Минусы: огромное количество мух, утром на полках присутствуют просроченные товары, кассир вне очереди обслуживает своих соотечественников - трудовых мигрантов.
Не очень умные кассры. Не в состоянии отлечить 40 летнюю даму от 17 летней девушки. Пишу для тех кто устраивает проверки, приходите в данный магазин, озолотитесь!
По нынешним временам очень хорошо!
Ценники хромают, но это мелочи.
Цены ниже чем в Пятерочке и Прекрестке.
Очередей нет, если и набегает, появляются кассиры.
Грязный магазин. Долго обслуживают на кассе.
Почти всегда есть хороший ассортимент многих товаров.
Хорошо выкладывают фрукты, гнилые не лежат на прилавке.
Не соблюдаются антиковидные меры. 18 июля около 22.50 все покупатели были без масок. За этим никто не следит! Должен, по идее охранник следить. Иначе зачем он нужен? Но он сам без зазрения совести на рабочем месте находится без маски! Кассиры на рабочих местах тоже без масок! Им, оказывается, жарко! Очевидно, маска, находящаяся в кармане кассира, делает мое посещение данного магазина безопасным.
И это центр Петербурга. Если нет возможности работать в соответствии со стандартами европейского горда, необходимо выгнать эту торговуюсеть из центра СПБ. Пусть уступит место цивиллизованному ретейлеру.
Лабиринт, не найти продукт сразу, очередь в кассу. Это первое впечатление.
Если ходить каждый день, то привыкнешь и продукты будут сами на глаза попадаться.
Я не понимаю за счет чего существует ваша сеть магазинов, потому что уровень качества продаваемых товаров, отношение кассиров к покупателям на самом низком уровне. Почему мне хамят кассиры? Что в их головах не так, что они себя так ведут? Это не профессионально. Если они не хотят работать с людьми и/или им мало очень платят, это НЕ мои проблемы.
Почему после того как кассир ошибся и покупку оформил через наличный расчет с недовольным видом наезжает на меня, почему же я не могу заплатить наличными?! Это мои проблемы, что она ошиблась? Нет!!! Она ДОЛЖНА извиниться и все сделать как положено, а не высказывать мне "ну вытаскивайте тогда весь товар, теперь придется все перебивать". Далее, я увидела, что в чеке колбаса по другой цене, на что мне кассиры начинают кричать в полный голос и снова хамить, что это по карте цена и вместо того, чтобы к примеру пробить по своей карте товар, они никак не реагируют на мой запрос об возврате товара. Кассир не предпринимает никаких действий и видимо ждет, когда я устану стоять и уйду. Далее приходит соседний кассир и ничего у меня не спрашивая забирает мою колбасу, требует оплаты, на что я говорю, что у меня возврат, я предположила, что она пришла именно за этим(сделать возврат). Но в любом случае начинать орать на меня, что я остановила работу двух касс это неприемлемо. Они всей толпой на меня накинулись.
В моем магазине самые отвратительные работники судя по всему.
По поводу ценников, вы специально сделали все одним желтым цветом? Я должна голову поворачивать, чтобы изучить что там слева написано? Это не читабельно. Или надеетесь, что покупатель увидит скидку, обрадуется и не посмотрит потом в чек?
В общем и целом, уровень обслуживания и клиентоориентированность на нуле.
Очень жаль, что по близости нет пятерочки (например), там все же получше.
После ремонта стал хороший, правда уменьшился ассортимент, зато удобно, чисто, красиво, только очередь одна и расходится по разным кассам, это не очень удобно.
То, что круглосуточный это плюс. Но вот с ценниками беда, часто не актуальные. Акция стоит месяцами, хотя закончилась. Хотя это наверное частое явление в этой сети.
1
1
Татьяна В.
Level 8 Local Expert
April 6, 2022
После ремонта отличный магазин,просторно,товар всегда есть.В магазине чисто.Радует,что много места.Плохо,что нет ячеек для личных вещей.
Вежливость это последнее, что можно здесь найти. Если бы были другие магазины рядом с работой, не стала бы больше ходить. Постоянно бардак, грязно. На кассах стоят грубые и ленивые кассиры, не все, но большинство. Общее впечатление ужасное.
Из всех Дикси благодаря ремонту и большой площади этот приятнее. Персонал хамы, на кассе хамы, все разваливается, ну я других Дикси не встречала, по сравнению с остальными здесь хотя бы попами не трешься со всеми)))