Сегодня, 07.10.2024 г. приблизительно в 20:30 при обслуживании на кассе столкнулась с абсолютнейшим хамством, неприкрытой грубостью и полнейшим непрофессионализмом. За кассой стояли 2 кассира, я вежливо попросила дать мне 1 целофанновый пакет для подложки сырого куриного филе, т.к. в отделе с сырыми полуфабрикатами пакеты отсутствовали. На что мне было грубо отвечено, что одна из кассирш сейчас пробивает себе товар и она тоже покупательница. После моей покупки я сразу же попросила чек, на что получила невнятный взмах рукой на ящик возле кассы. Там было уже несколько чеков и товары покупателя, который стоял за мной. Взяв чек, я увидела, что это не моя покупка, о чём сообщила кассиру. Она обхамила меня, крикнула, что у меня очень много претензий и почти швырнула в меня чеком. Я потребовала жалобную книгу. Кассир обратилась к проходившему мимо сотруднику, который молча стал смотреть на стенд на стене. Я сказала, что в таком случае найду телефон руководства, на что услышала от кассира, что могу звонить, куда хочу. Оставляю официальную жалобу для рассмотрения и дисциплинарного взыскания ко всем (особенно кассиру в смене) причастным к данной ситуации сотрудникам.
Компания Дикси вводит покупателей в заблуждение. Вывеска на входе в магазин гласит что магазин работает 24 часа. На сайте же с 08--00 до 23-00. Это что целенаправленное издевательство? Потому что в ночное время вывешивается в обявление технический перерыв. Пока я писал отзыв подходит человек 6 постоят подергают дверь подождут немного и уходят. Так что-же значит ваша акция.???
Почему кассиры не знают как продать игрушку за наклейки!? Отстояли минут 10 в очереди с двумя маленькими детьми, на что получили:"Я не знаю как это продавать, идите на другую кассу". И пошли стоять другую огромную очередь. Издевательство.
Постоянные очереди у кассы,кассиры кричат что им мало платят,всего один терминал самообслуживания,просто ужас,хотя магазин находится по дороге домой,стараюсь не заходить,только настроение и нервы портить😷
Ещё один Дикси. То есть завышенные цены, бедный ассортимент, неразбериха с ценниками, особенно в морозилках, вечная нехватка персонала и вытекающие из этого вышеописанные проблемы.
3
papaver
Level 5 Local Expert
September 18
Это ужасный Дикси, постоянно грязно, все раскидано. Персонал не умеет разговаривать с покупателями, постоянно хамят и разговаривают на повышенных тонах, с недовольным лицом…
На замечания и неверные ценники реагируют с агрессией.
Когда пытаешься доказать свою правоту на законодательном уровне, просят обратится к администратору, которого постоянно нет на рабочем месте или у девушки обед.
При наличии трех касс, работает постоянно одна с очередью на весь магазин.
Неоднократно обращалась, чтобы заправили или почистили кофемашину, на мою просьбу отвечали опять же таки с агрессией ,,Мы не знаем как ей пользоваться и мы не обязаны". Тогда вопрос, кто обязан? И где этот человек? И зачем тогда стоит этот аппарат, который постоянно не работает?
Целая отдельная жизнь в этом магазине. Вы б знали но не узнаете. Это для вас это просто очередной не очень компетентный магазин, где можно только ныть об очередях и ценниках, но для меня
Сотрудники и сотрудницы топовые, есть даже особые дамы, чью красоту можно определить не разглядывая. Девушка, вы всё ещё в зоне моего интереса, не смотря на некоторые моменты вашей жизни, помните, вы прекрасны как человек и красивы как ангел:з
Все отлично , кроме входа. Двери не автоматические , а по старинке. С коляской фик заедешь. После родов туда не хожу . А вообще магазин нравился )) жду новых дверей ))
Обычный магазин, не всегда чистый. Плитка на полу частично повреждена. Ассортимент как и в любом подобном. Не продумано место размещения продуктовых тележек и корзинок.
Доброго времени суток, Всем.
Очень грязный магазин с хаотичным расположением товара, а также неподобающим отношением продавцов ко всем не взирая на возраст покупателей.
Не рекомендую, данный магазин.
Магазин замечательный, после всегда удобен, работает круглосуточно...
Но... Два продавца женского пола, это что-то с чем-то.... А в остальном всё хорошо.
Очень тесно, дверь входная неудобная, её давно надо переставить правильно, очереди в кассу постоянные, рядом педуниверситет и юридический, цены как и везде, ну а девочки внимательные, работают быстро
Несколько раз здесь закупались днем и всегда работала только одна касса.Ассортимент продуктов не очень разнообразный .Есть бесплатная парковка.Цены умеренные.
В магазине часто грязно,есть путаница в ценниках ,периодически на полках можно встретить просроченный товар .Персонал во многом не клиентоориентированный ,все недовольные.Кассиров дополнительно зовут ,когда выстраивается огромная очередь ,в очередях можно успеть родить сына,посадить дерево и построить дом🥳Вообще сеть магазинов дикси не самая приятная .
Большо магазин и соотведствует и оправдывпет своему названию так что может не радовать что круглосуточный магазин так что голодным дома не останешься даде гоубокой ночью.😉
Часто сюда ходим, так как расположен близко к дому. Много чего можно по скидкам найти, но вечно какая-то ерунда с ценниками, а точнее с их отсутствием на некоторые товары.
Ps. Меняю на единицу, надоели)) товары по скидке пробиваются по левой цене, постоянно приходится нырять в чек, идти смотреть ценник и делать возврат. Ладно бы периодически, но это уже на постоянной основе в этом магазине. Дурдом
Хороший Дикси, большой, просторный. Теперь 24 часа, это плюс. Всё дешевле, чем в Магните, Пятёрке и тем более Спаре. Иногда очереди хотя было время почти всегда свободные кассы.
Нужно отремонтировать многострадальные входные двери и протекающий в сырую погоду навесной потолок при входе, к стате, опасно для жизни, так как там находится проводка а так, средний магазин, где необходимо перепроверять ценники на акционный товар!!!
После ремонта магазин похорошел. Много скидок, много товара. Но персонал....персонал совсем не хорош: зачастую на кассе очередь. Второго или третьего кассира зовут или, когда в очереди начинаются просьбы об этом, или, когда уже огроменная очередь. Не моргнув глазом кассир пробивает один товар из набранных два раза, как бы невзначай...однажды маме с малышом дважды пробили курочку, а мне шампунь...на мой вопрос: что это вы шампунь 2 раза пробили, у меня один, кассир без тени смущения, сказала: а, что, два надо?! Больше я в Дикси не хожу
В Дикси радует только цена. Все остальное-грязно, холодно, залежалость товара. Очередь а кассе. Продавец-кассир одет во что попало, может работая что то перекусывать...
Захожу в Дикси перед работой, ежедневно,покупаю корм кошкам, хлеб,молоко,йогурты,но цены часто не соответствуют,поэтому будьте внимательны,перепроверьте,в остальном неплохо
С ассортиментом проблема. Не всегда можно найти нужный товар. Часто меняют местами товар, приходится несколько раз обойти магазин, чтобы найти нужный тебе.с чистотой тоже не всё в порядке.скидки бывают - это плюс. Редко , когда работают две кассы.
Магазин сам по себе хороший, но не достигает уровня своих конкурентов (в некоторых местах ужастно может пахнуть), персонал хоть и хороший, но больше 3х звезд не поставлю
Видимо, вместе с корпоративной формой поставляют корпоративных грызунов. Иначе я не знаю, чем объяснить стойкий запах помёта в магазинах сети. Кроме того, очень грязно, коврики на входе в магазин хлюпают, ценники как всегда, совпадают не все.
Всегда грязно, между молочкой и колбасой запах тухлятины постоянно.
Товар хороший, на просрочку не попадали. Персонал есть хороший, отзывчивый. Есть такой, который хамит и вечно недовольный.
Акции и скидки часто и хорошие. Очереди вечером оооочень большие...
Недавно был сделан ремонт, это большой плюс! Но грязно, неуютно и кассиры, почему-то, не особо следят за выстроившейся очередью и не подсаживаются на кассы, когда людей в очереди много.
Грязный и неопрятный магазин...На кассе часто грязно и куча чеков навалена...Фрукты более менее, а вот овощи не в очень хорошем состоянии..и вообще сама витрина неудачная..и тележки грязные.
Здесь можно купить относительно дешовый хороший сыр. Неплохое варенье из ягод, хороший выбор молочного, бакалеи, соки. Но, надо следить за сроками годности и качеством. Яйца под большим вопросом срока годности, бывают большие очереди в кассу, и т.д..
Этот магазин, как и большинство магазинов в сети, часто неприятно пахнет. Количество товаров хорошее. Персонал знает свой магазин хорошо, может подсказать.