Плюсы этого НЕкруглосуточного магазина в том, что после ремонта там стало очень светло и чисто. Выбор продуктов хороший.
Минусы: сейчас 23:36 и магазин уже закрыли на ночь. Закрыли дверь, заставили вход тележками. Кассир/охранник увлеченно сидит в телефоне. Раньше хоть каждую ночь в 2 часа ночи закрывали магазин до утра «по техническим причинам», теперь уже до 23. Либо пишите, что магазин не работает ночью, либо проведите беседу с сотрудниками. И ещё, пожалуйста, с дневными кассирами. Я понимаю, что им нужно за кассой говорить по телефону с родственниками из ближнего зарубежья, но очередь немного утомляет. Если администрация обратит внимание на комментарий: вышлю фото и видео, их накопилось уже много))
После ремонта магазин стал чистым и уютным, за что спасибо! Но, огорчают продавцы, порой нерасторопные хамоватые дамы, которые мудрят с ценниками, на прилавке товар по одной цене, а на кассе по другой... Один раз при моём возмущении о несоответствие стоимости, мне было отвечено "ой, ну подумаешь, на 20 рублей разница по акции, не успели ценник поменять, не такая уж и разница в цене...!", простите "что!?"!!! Да хоть 50 копеек разница, для кого-то и это деньги! Такое ощущение, что она там за миллионы работает! Естественно, уже ради принципа, товар был возвращён, и по закону пробит по той цене, который указан на ценнике! При ещё неоднократных таких ситуациях, уже конечно не хамили, меняли без слов, но неприятно каждый раз проверять чек с ценником и видеть постоянные разногласия!
Вполне приличный магазин. Следует похвалить поручни удобные для инвалидов и пожилых. Очень удобно самостоятельная оплата справа от касс, тем более чт кассиров мало и работают они медленно создавая очередь. Раскладка товаров не логичная, ты будешь искать долго что хочешь! Вежливость и предупредительность персонала хорошо.разнообразие выбора меня не удовлетворяет. Соседка очень жаловалась о том что убрали автоматы с кофе. В целом чисто.
Отличный магазин шаговой доступности. Эконом вариант. Всегда можно купить необходимые продукты. Все свежее. Большой выбор овощей и фруктов по доступной цене и что очень важно , рядом с домом. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно.
Есть и свои плюсы
Самый обычный продуктовый в спальном районе, с самым обычным ассортиментом, и, не совсем обычном коллективом (порой грубость персонала убивает все желание появляться(( )
Даже после ремонта лучше не стал. Всегда темно, на проходах груда грязных коробок и пустых и с товаром. Овощи и фрукты это просто кошмар, всегда много гнилых. Ценники на полках и на кассе часто разные(в сторону увеличения при оплате). Много товара не пробивается на кассе самообслуживания, приходиться идти к кассиру, а там уже другая цена. Часто кассир не знакома с ассортиментом. На замечания либо откровенно хамят, либо делают вид, что плохо понимают по русски. Вывод:хотите испортить себе настроение - зайдите в Дикси на ул. Чудновского 10
Магазин работает круглосуточно, после ремонта стало приятно в него ходить. Единственное что не понравилось и почему 4 звезды так это тесные проходы и если стоит кто-то выбирает товар тяжело пройти. А так хороший магазин.
Ассортимент нравится,а работники нет.Не охото идти на кассу и работает она там только 1,остальные используются,как склад.Слава богу есть самообслуживание,за которым никто не следит,вечно зависшие.Работники чаще курят,чем работают.Куча неразобранного товара .
До ремонта(сейчас предпочитаю не посещать)был полный беспредел ,ценники практически всегда неверные, продавцы не знают есть ли тот или иной товар, просто сразу говорят нету, идешь искать видя , что человек неуверен в ответе, находишь , показываешь что оказывается есть, а в ответ : не знаю, не было 😂
Персонал просто 🤦♀️слов нет.
Лет пять- семь назад был отличный чистый магазин с незатейливым ассортиментом, сейчас захожу крайне редко, очередной раз убеждаюсь, что швах полный по прежнему. Очень жаль.
Update: поставили кассы самообслуживания, создалось впечатление, что расширился ассортимент, несезонные овощи/фрукты перестали вызывать сочуствие поникшим видом. Похоже, в магазине назначили хорошего управляющего.
Очень хороший, чистый магазин рядом с домом, в нем же есть аптека. Товары все свежие, цены на некоторые товары существенно ниже, чем в других магазинах, часто бывают хорошие скидки. Персонал приветливый и шустрый, очередей пактически нет. Главное что магазин круглосуточный)
Две звезды только за ассортимент.
Есть там одна кассир, которая сидит в телефоне когда пробивает товар, злая видимо от того, что ее отвлекли от разговора с табором на другом конце провода, один раз швырнула мой батон на пол после того, как пробила его, потому что как обычно разговаривала по видеосвязи и ей все равно было, что происходит вокруг.
Спасибо за кассы самообслуживания, они вывозят этот магазин, потому что из-за хамства вашего кассира, а я всегда почему-то попадала на ее смены, не хотелось до последнего идти на кассу
Сейчас спокойно пробиваю себе все сама, сам магазин меня устраивает , есть то, что обычно нет в магазинах поблизости
После обновления плохо ориентироваться и кассиры не смогли списать баллы по карточки,это большой минус. Хотелось по опытнее ,что б были работники в магазине.
Разводят людей. Сделал заказ в приложении с кэшбеком от тинькофф 23%. Заказ находился в сборке весь день, интервал времени не выбрать и магазин его не соблюдает. Чат поддержки молчит, по телефону нет возможности дозвониться. Как только в приложении банка нажал кнопку «оспорить операции и вернуть деньги», сразу же статус заказа изменился. Изменили товары, количество товара (в большую сторону!!!!) без согласования. Ужас, просто слов нет. Это самый худший сервис, который я встречал.
P.S. С прошлым заказом была подобная ерунда. Они специально дождались, когда срок акции (повышенного кэшбека) закончится, не доставили товар в указанный день, а на следующий день специально изменили одну позицию, чтобы заново списать средства уже новым днем.
У кассиров такие лица,как будто работать для них здесь -пытка. Работает одна касса, а кассы самообслуживания иногда работают неправильно. Много продукции с истёкшим им сроком годности, овощей и фруктов в особенности.
Отличный магазин рядом с домом! Ни разу не попадались не свежие и просроченные продукты) продавцы уже как родные))
Всегда спрашивают документы у молодых ребят при покупке алкоголя и сигарет.
Цены как и в соседних магазинах.
Стало немного просторней, но стеллажи напиханы без всякого смысла.Указателей нет.Надо десятки метров накрутить, чтоб найти нужное((.Вместо железных тележек поставили здоровенные черные пластиковые тачки, двум которым в проходе меж стеллажами не разойтись. Ну и ясно дело - все цены подскочили!! За наш счет ремонт отбивают))
Довольно разнообразный, всегда есть что подобрать и перекусить. Так в целом всё на уровне. Берегите работников и тогда у вас всегда будут и персонал и не будет текучки кадров.
Из сотрудников братьев славян нет, кроме пары человек. Культура приезжих ниже плинтуса. Сидеть на кассе и ковыряться в носу обслуживая клиента это видимо у них нормально.
С ценниками вечная проблема, то их нет, то цена на кассе выше ценника, ассортимент стандартный для магазинов такого формата, полы грязные, очереди бывают огромные. Раньше за кассой сидели хамки это еще один факт для отказа посещать данный магазин. Сейчас с персоналом произошли небольшие изменения (в лучшую сторону) вопрос на долго ли. Лично у меня этот магазин посещать нет никакого желания!
Добрый день. Дикси на Чудновского 10 . Холодильники с заморозкой - кура , мясо , фарш , овощи оставляют желать лучшего оно все тухлеет и пахнет , ценники на товары не всегда соответствует не цене не наименованию . Приходиться все сверять по приложению Дикси. По персоналу , видно что девочки уставшие , нужны отдельно кассиры , отдельно работники зала , иначе создаётся огромная очередь на кассе и люди уходят . Владельцам Дикси посоветовала бы не снижать зарплату работникам , а привлекать за счёт премий и делать разделение на кассиров и продавцов и улучшить качество товара и прилавков, а также увеличить продажи колличество ящиков для сумок и пакетов при входе в зал и улучшить их работоспособность, они быстро ломаются .
Ностальгия) жила рядом, был самый ходовой магазин "у дома") нареканий нет, на днях, проходя мимо , нашла сырки по акции))) между собой зовет его магазин "диски")) потому что сначала не правильно прочитали) хорошее место)
1
4
Елена Преснякова
Level 6 Local Expert
March 24
ДИКСИ на Чудновского 10.Бываю там. Есть что купить. Но минусы есть.Не всегда есть ценники на товарах.Узнать цену можно только на кассе.Сканеров нет.Проблема? Однозначно.Персонал, в данном случае кассиры, любят поговорить со своими сослуживцами на свои личные темы в момент обслуживания покупателей.Очевидно начальство данного магазина не объяснило персоналу о том что посторонние разговоры не совсем уместны на рабочем месте.Это всё таки не базар.
Доставка присылает испорченные продукты. Выкладка товара производится так, чтобы было непонятно какой товар соответствует ценнику, что вводит покупателя в заблуждение о стоимости товара. Не советую совершать покупки в данном магазине.
На фото показываю отсутствие ценников в холодильниках.
Магазин грязный, персонал - малообразованные пассивно-агрессивные люди, очереди в любое время дня гигантские (посетители при первом взгляде предпочитают развернуться и пройтись до соседнего Магнита). После каждого посещения этого магазина у меня портится настроение. Сотрудники даже не обучены стандартным правилам обслуживания: не здороваются, переговариваются между собой, раздражаются, когда я что-то спрашиваю во время того, как меня обслуживают на кассе, параллельно ведут разговор по телефону
Ценники не соответствуют чеку. В чеки одна цена на ценнике другая постоянно виноваты ночник которые не поменяли ценники. Хотя уже вечер. Не сложно пройтись и проверить ценники в течение дня хотя бы до обеда. Кассиры грубят покупателям, хотя вина магазина, а не покупателей. Бывает просрочка и не на один день, всегда надо смотреть срок годности. Находишь просрочку отдаешь работникам даже извинения не скажут не спасибо. Директор( либо администратор с жалобой о том что цники не меняются просто отвечает я не причем это кто то но не я. Вопрос тогда возникает зачем такие директора(администраторы) которые не берут на себя ответственность. Очень хотелось бы чтоб пришла проверка и поменялись работники этого магазина.
Хороший и удобный магазин ,,Дикси". Давно туда не ходил уже, но раньше бывал частенько. Впечатление осталось довольно хорошее от этого магазина. Уютный, чистый и компактный!
Кассиры агрессивно настроенные, с хамским обращением к клиентам. Постоянные очереди в кассу. Гниющий товар на прилавках. Книга жалоб переполнена - результата исправления ошибок -«0». Администратор магазина оправдывается нехваткой сотрудников, но эта нехватка никак не оправдывает агрессивное и хамское поведение сотрудников на кассах, а именно - Дунаевой Марии.
Мой родной магазин) очень часто покупаю там продукты) и цены и ассортимент устраивают. Сотрудникам видно не легко, но они стараются и обслуживают очень достойно, все конфликтные вопросы решают оперативно, не отмахиваются от покупателей. Спасибо всем сотрудникам!!
В основном одни минусы:
1. Магазин требует ремонта и давно, впрочем как и магнит (в 5ке и перекрестке поприятнее но идти лень до них);
2. Постоянно грязь и бардак;
3. Нет касс самообслуживания (очереди с руганью и кассы без лент это конечно древний век)
4. Нет сканеров проверки цены на товар;
5. нет пластиковых дисконтных карт каждый раз доставай телефон и ищи штрих код - не всем удобно;
Вообщем крайне не рекомендую, не люблю этот магазин но приходится так как он всех ближе к дому. И да, магнит поприятнее. Но и по нему много минусов.
Кассир отказала в обслуживании, так как мы заранее не подготовили приложение магазина и по ее мнению долго пытались в нем разобраться, при этом отказав нам в помощи найти в приложении накопительную карту. Кассиры в этом магазине позволяют себе хамские высказывания, фамильярность и нравоучения.