Dixi
762 reviews
September 5
Магазин очень изменился после реконструкции, современные стеллажи, удобное расположение, расширился ассортимент, система скидок, кассы самообслуживания. Кофе, выпечка. Продукты свежие, отличный выбор молочных продуктов, зелени, овощей, фруктов. Очень приятно.
4
December 11
Отличный магазин! Сотрудники вежливые и добрые, оформление магазина на уровне супермаркета, все красиво и аккуратно организрвано, ассортимент широкий. Очень нравится. Рада, что такой магазин находится рядом с домом.
November 10
Недавно открылись.
Пока всё в магазине хорошо.
Чисто, хороший ассортимент.
Сканеров для проверки цен достаточно.
Хороший ассортимент не только для данного магазина, а вообще для всей сети.
Несвежая выпечка - ее не надо оставлять на следующий день.
Надо распродавать в этот же день.
Наверное даже выпечка которая пролежала на полке больше 8 часов, желательно убирать.
1
August 17
Раньше я не очень любила это место, но после ремонта и реконструкции прямо загляденье, все по местам, везде чисто, порядок, появилась выпечка свежая. Очень нравится, особенно улитка со шпинатом!
3
October 5
Не люблю писать отрицательные отзывы, но иногда приходится...
Ремонт новый и вроде бы все было бы хорошо, но сотрудники явно не настроены на работу с людьми.
В лучшем случае работает одна касса. С терминалами самообслуживания такая же история. А если на терминале возникает проблема (система просит позвать консультанта), то велика вероятность, что к вам продолжат сидеть спиной и просто будут игнорировать..... Все понимаю, нужно обслуживать людей на кассе, но простое человеческое уважение никто не отменял. А стоять 10 минут и ждать простого ответа от человека (даже не решения вопроса), который делает вид, что тебя нет не очень приятно.
Надеюсь, администрация магазина сделает с этим что-нибудь
7
July 28
Извиняюсь конечно,но если магазин в течении 4х лет работает круглосуточно,и сегодня зашли мы значит в 23-00. Нам какой то сотрудник(сложно так сказать)без бейджика,без формы нам на весь зал орет ,что он работает неделю один,из-за этого магазин работает до 23:00. Извиняюсь,где это написано? В какой конститутции,что если человек работает один,нужно закрывать весть магазин? Я бы еще понял,если бы это якобы(сотрудник)вежиливо попросил нас покинуть магазин,нет!
Он изнутри закрыл дверь,начал по хамски относиться говоря что он один работает. Руководство этого филиала,прошу принять меры по отношению к данному сотруднику(если конечно,он является вашим сотрудником)
6
1
October 16
Раньше казалось удобный магазин, тк работаю курьером удобно было заехать за сигаретами и попить
Недавно кассир женщина попалась по своей невнимательности на малолетку и после этого решила дрючить всех подряд с паспортом ( до этого видела и спокойно продавала мне и без него) на слова что она меня знает и видит по несколько раз на дню начала устраивать истерику что я вас не знаю,в первый раз вижу и тд, попросила другого продавца позвать,ТК ну действительно весь персонал знает уже меня, начала орать что нет никого и никто не продаст
Спасибо огромное девушке молодой кассиру которая знает меня и продала сигареты,так эта мадам и на нее накинулась с криками ЗАЧЕМ ПРОДАЛА А ТЫ ЕЕ ЗНАЕШЬ И ТД
Ну треш да и только, теперь езжу в другой магазин
2
April 12
И так,начнем наверное сначала с плюсов:
1) После реконструкции он и правда стал выглядеть лучше,хотя кассы расположены не очень удобно.
2) Появились кассы самообслуживания
3) В магазине стало чисто,тараканов и крыс не было пока что обнаружено,играет музыку,да и стало намного приятнее,чем раньше.
4) Добавили кофемашину и свежую выпечку.
5) Близость к дому,хотя не знаю,можно ли это считать плюсом(но оставим)
6) Наконец то добавили проверку цен,ибо раньше их не было и это был самый настоящий гемморой.
7) Работает 24/7
Теперь минусы:
1) Спустя неделю после реконструкции начался бардак,как и раньше.
2) Проблемы с ценниками или их полное отсутствие. Крепеж на которых они висят,уже валяются на полу.
3) Кассы в час пик не все работают как надо,создаётся большая очередь.
4) Некоторые кассиры( точнее помощники по обслуживанию) на самообслужке сами зачастую не знаю,что им вообще надо сделать и как.
5) Если так все продолжится,то скорее всего магазин превратится в тоже самое,что и было ранее,хоть и начало было довольно много хороших прогнозов.
6) Если на кассе пробивают не ту стоимость,то будьте готовы к тому,что вам с умным лицом скажут,что ничего не могут сделать.
Выбор товаров впринципе хороший,учитывая,что размер магазина не очень то и большой.
10
1
August 17
Сделали наконец недавно ремонт. Сейчас приятный магазин стал и кофе можно купить, причём достаточно хороший, стоит автомат самообслуживания и выпечка хорошая.
October 8
Магазин после ремонта указан как круглосуточный, но уже который раз, т.е.систематически, с 23:00 и до 08:00 не работает, хотя внутри сотрудники есть. Дверь иногда просто чем-то подперта изнутри.
Каждый раз прилеплен листик а4 что «по техническим причинам».
Зачем врать о режиме работы?
Или может быть управляющая компания не в курсе «обновленного режима работы» и «технических причинах»?
3
October 14
Дикси пробивает очередное дно! Контрафактный алкоголь! Вчера купил виски Джек Дэниелс и получил отравление. Я не спец в алкоголе, но уже потом обратил внимание, на неровно запаянную плёнку на горлышке и на отсутствие дозатора на изливе. Про напиток уже сразу всё понятно, если даже над бутылкой не особо старались... Ко всему прочему в магазине вечно грязно, товар разложен, хотя нет, он не разложен, а набросан как попало, в вечернее время зачастую занимаются разбрасыванием того самого товара, заставив проходы между стеллажами огромными высокими контейнерами! Пройти невозможно. Цены не соответствуют действительности, ни разу не видел, чтобы все кассы были с кассирами. Обрыган-магаз в очень выгодном для него местоположении, спонсируемый человеческой ленью, которая не даёт пройти лишние 200-300 метров до нормального магазина.
После ремонта первое время было хорошо, но потом опять скатились: автоматические двери открываются только когда в них лбом упрешься буквально, либо не открываются вообще(что гораздо чаще), ассортимент слабый, холодильников с прохладительными напитками безалкогольными гораздо меньше, чем с алкоголем, персонал среди посетителей зачастую не отличить, потому что ходят без униформы, с кассирами тоже беда сохранилась, кассы самообслуживания оставляют тебя наедине со своими проблемами, потому что если надо удалить товар или подтвердить возраст при покупке алкоголя сотрудника зала приходится искать самому. Самое классное я считаю то, что после реконструкции его сделали круглосуточным, но и тут умудрились обосраться. Надпись 24 есть, но магазин по факту закрывается в 22 часа и остаётся закрытым вплоть до 8 утра по каким-то там техническим причинам. Построили замок на выгребной яме в общем. Ремонт сделали, шарики запустили, которые разлетелись в стороны со звуком пердежа и всё...
1
November 17
Заявлено что магазин работает круглосуточно, но уже в 11 часов вечера внутрь не попасть. После перестройки неделю нормально поработал и все сошло на нет. Много просрочки, бегают крысы, грязно, сотрудники хамят. В магазине даже нет уголка потребителя. На горячую линию дозвониться невозможно. Надеюсь закроют этот магазин и откроют что-то нормальное.
August 30
Ребят, сегодня при нас с ребёнок избивали человека, кассиры этому способствовали и снимали на камеру!!!
Да, он был пьян, но можно вызвать охрану!
В итоге один из клиентов (клиент Дикси мужчина), вывел пьяного клиента и избил до потери пульса!!!
В это время все смеялись сотрудники и снимали на телефон!!!
Молодая кассирша взяла его телефон (в помещении возле касс) и кинула через плечо! Он пролетел над головой моего полутогодовалого (1,5) ребёнка возле кассы.
Это нормально???
Даже если и был кто-то пьян в магазине, то вызовите охрану ! Зачем натравливать и хлопать клиенту мужику, что бы потом все наблюдали кровь, скорую, летающие телефоны!!
Если бы этот телефон от молодой кассирши, котороя редко думает что делает, попал в моего ребёнка, то ей бы грозил суд!!!
Как вы набираете персонал?? Где горячая линия Дикси ? Именно по этому адресу
3
1
July 28
Пишу по факту. Сейчас в завершение хорошего дня зашли за мороженым с детьми. Ценника на мороженое нигде не оказалось. Пошли к специальному сканеру, который сначала не работал(он и в предыдущие визиты не работал), потом выдал цену в 329 рублей…. По итогу на кассе пробили 500 рублей за каждое мороженое. Деньги никто возвращать не стал. Может помещение и поменялось, но сервис остался таким же. Все чеки могу предоставить и напомнить про статью 426 и 429 ГК РФ
1
May 29
После ремонта магазин кардинально изменился Много места,всё сделано современно и удобно для покупателя.Очень чисто.Широкий выбор товара,качественного и по приемлемым ценам.Рекомендую
1
2
August 28
Когда открыли обновленный дикси было хорошо, ценники все на месте были, но прошла неделя и все вернулось на свои места, ценников нет или с неправильной ценой. Апарат для проверки цены не всегда работает, касирши медленные да позволяют себе хамить посетителям.
3
July 18
Квалификации продавцов никакой, в кассах самообслуживания не проходят скидки пенсионерам до 13часов. В ценниках бардак , на один и тот же товар стоит желтый и белый ценник. Всё пробивается непонятно как. Отвечают , неуспеваем, нехватает персонала. Нв вопрос . Почему нет скидки пенсионерам ,,, мы не знаем , звоните на горячую линию,,. В отделе овощи, порченный товар лежит вместе с хорошим.
3
October 28
На полках на некоторые товары жёлтые ценники со скидками, но кассир пробивает дороже - БЕЗ СКИДОК...вопрос, для кого и для чего висят эти жёлтые ценники? не понятно...
В приложении Дикси реклама, что на покупки от семьсот рублей полагается купон на скидку а следующую покупку, но кассир эти купоны не даёт, приходится их выпрашивать(.
На полках лежать овощи погрызанные крысам (((. Ремонт сделан, но крысы бегают всё равно 🤦
2
July 2
Нашли мячик в отделе еды для кошек и собак. Нам сказали что нет такого и положили обратно на другую полку. Мы еще раз спросили, нам нагрубили и его забрали.
Рабочие не любят детей и постоянно хамят. Недавно нам дали неправильную сдачу, но говорили что все верно.
В итоге мячик выкинули в мусорку. Продавщицу зовут Марина
3
2
April 7
Магазин после полной реконструкции, чистый, красивый, наполненость полок товаром, актуальность ценников, вежливый персонал.
Из плюсов поставили КСО и выпечку с кофемашиной.
Всем рекомендую посещение данной торговой точки.
3
2
November 11
После ремонта стало гораздо приятнее посещать этот магазин. Порядок на полках. Но по утрам часто нет многих товаров. Зато можно проверить или узнать цену на товар. Рекомендую к посещению.
1
July 2
Нашли мячик прыгунчик в разделе с кормом для животных спросили продают ли такие сотрудница сказала что продаются и позвала помощника но он сказал что не продаются, заходим через десять минут видим на полке такой же мячик подошли опять к продавщице спросили но она нам нагрубила и сказала что это тот же самый мячик и что он не продается и выкинула его в мусорку! Эту продавщицу зовут Марина, просто ужас!
1
2
July 14
К сожалению, неплохая кропотливая работа сотрудников сети аннулируется патологическим хамством кассиров - провоцоворание драк на кассах становится частым явлением - кассир сразу начинает провоцировать других посетителей против покупателя, задавшего хотябы какой-то вопрос кассиру - этот магазин становится все хуже: от отсутствия ценников до хамства на кассе, что часто работает одна
1
October 25
24 часа? Открываются в лучшем случае в 7:00, нет кассиров! На полках пусто, а если выставлен товар, то в перемешку. Ценников нет, а если есть, то надо проверять! В приложении сверху с права есть значок штрих-код, нажимаете и проверяете цену! По залу грязь, везде стоят палеты с продукцией. До реконструкции было точно также, грязней только
1
April 22
после ремонта магазин просто засветился, есть кассы самообслуживания , отличный персонал, теперь есть выпечка, а так очень много продуктов! Магазин чистый и аккуратный!
3
May 2
После ремонта магазин стал просторнее, но почему работает всего одна касса? Вежливость кассиров оставляет желать лучшего.После того,как товары пробиты, кассир должен поинтересоваться у покупателя,есть ли у него социальная карта. Лично мне одна кассир не пробила скидку(по-русски плохо говорила, , я ничего не поняла),а вторая дерзить начала,что у неё нет карты. В общем,персонал не обучен работе с покупателями. Кроме свежести продуктов и правильных ценников,культура поведения персонала должна быть!
6
1
July 4
Жаль что есть такие магазины в этой сети, ассортимент слабый, сделали ремонт, персонал неприятный, неприятно заходить,на кассах иногда сидят дети, есть парковка, но мало свободных мест,
2
1
July 26
Большой выбор товаров, очень приятный чистый магазин. Есть кассы самообслуживания,
1
October 12
Постоянно работает только одна касса, скапливаются каждый раз очереди, вторую кассу не открывают, занимаются своими делами. Не все кассиры понимают по-русски, не умеют обращаться с кассой, qr код принимать отказываются, тк не опять же не умеют.
1
August 6
В выпечке летает муха и кушает булки , да еще и зеленая муха , надеюсь все понимают на что летят зеленые мухи !!!! Полы грязные , такое ощущение , что их не мыли месяц . Кассиры грубят покупателям , руководители данного магазина наведите порядок ! Ваш рейтинг и так оставляет желать лучшего .
3
August 16
После обновления стало просторно, но всё равно нужно работать коллективу над санитарией и качеством обслуживания.
1
April 8
Магазин недавно открылся после ремонта. Новая отделка, новое оборудование (стеллажи, холодильники). Исчез запах канализации. Теперь это действительно Магазин.
Открыли наконец-то, стеклянный фасад и даже играет музыка! И что не мало важно - появились кассы самообслуживания! Пишут, что будут аппараты с кофе.
Есть вопросы по планировке (в час пик образовывается "бутылочное горлышко" и приходится толкаться), ну и наличие ценников (куда же без них).
А так, твёрдая четвёрка!
1
2
February 20
Магазин ничего себе. Но кассиры ого-го!!!!
Продавцы обманывают покупателей.
Пять раз я покупала продукты. Фото цен делала. Обязательно обманут на 50 - 400 руб. Когда показываю реальную цену, объясняют, что не успели сменить ценник, или не тот товар случайно пробили на кассе. При входе в магазин на меня продавцы- кассиры смотрят, как на врага. Кстати, этот обман происходит не только со мною, но и с другими покупателями. Особенно бабулек и дедулек отсчитывают. Всем говорю: " Проверяйте, не отходя от кассы! "
10
October 22
Магазин поменял облик и ассортимент, но не мешало бы персонал сменить. Противно туда ходить, ничего не знаю, вечно им не до покупателей!!! Сменить персонал и директора этого магазина!
5
June 10
Здравствуйте,хотелось отметить что магазин стал совершенно другим.
Персонал перестал хамить гостям ,ценники появились ,не надо теперь бегать и спрашивать сколько это и по чем вот это.
А самое главное что просрочка пропала ,я как привередливый человек,всегда наблюдал за этим и сообщал персоналу.
Спасибо большое ,что вы откликнулись на наши жалобы
3
1
July 25
Магазин после ремонта,но коллектив!!!!.-жесть...Есть кассир,который делает БОЛЬШОЕ одолжение,что на кнопки нажимает,а уж говорить с Вами-это не к ней...вокруг есть другие магазины...
3
November 26, 2023
Магазин не плохой, как в любом аналогичном есть все не обходимое, хлеб, вода, молоко, крупы, мясные продукты. У магазина стоянка, на машине свободно припарковалась. До пятой звезды не дотягивает сервис,((( к сожалению не знают сотрудники магазина расположение продуктов в зале , хотела найти семечки, направили не в то место. В итоге, пришлось идти по всём полкам.
3
6
August 5
,продавщицы ведут себя надменно , хамят , грубят , никуда не спешат . постоянно обманывают , ценников либо нет , либо они не достоверные . но после реконструкции стало более терпимо
2
September 11
Нафига вы ставите круглосуточный режим когда нифига не работаете, так бесите просто 0 оценка пошел из дома за сигаретами просто так клоуны
2
1
October 11
В магазине одни Незаменимые специалисты, посланные нам свыше . Обманывают на всем.Проверить бы магазин на совместимость цен на витринных и кассе.
July 21
После реконструкции отличный Дикси, на уровне лучших сетевиков. Ну а сравнивать с тем что было, даже не хочется )))
2
October 17
Магазин не очень, вечные очереди, продавцов кассиров не хватка , выбор так себе, продукты особенно овощи в состоянии комбикорма.
1
July 19
Новый красивый магази не сравнить тем что было раньше. Сделали отличный ремонт. Поставили кассы самообслуживания
2
August 10
Отличный модернизированый магазинчик который выручает всегда))
1
October 21
Магазин не работает 24 часа. Ночью и в 7 утра когда еду на работу, всегда двери заперты. Купить что-то невозможно. Вывеска есть, а зайти нельзя.
5
January 20
Расположение магазина хорошее, однако вокруг магазина всегда грязно, снег не чистят и не убирают. Ассортимент товора неплохой,, можно найти все необходимое, но в бананах( в коробках с бананами) видела тараканов! Самое неприятное- это обслуживание : постоянно очереди на кассу, медлительный, безразличный персонал.
7
April 22
После ремонта стало отлично! Всё хорошо видно, чисто. Есть где проверить цену. Мне нравиться.
2
3
October 21
Ремонт сделали, а работу персонала наладить не могут, сотрудники видимо чаи гоняют, а люди ждут пока один кассир сидит и тупит
4
July 22
На протяжении последней недели круглосуточный магазин закрыт каждую ночь «по техническим причинам», хотелось бы знать, что за причины?
4
November 4
Все просто отвратительно, 🤮🤮🤮. Сотрудники очень часто хамят. На кассе очень часто общитывают со сдачей. Не советую.
1
1