Diksi
256 reviews
December 22, 2024
Магазин по ассортименту лучше, чем соседний Дикси на Тореза, 21. Есть выпечка и сканер с ценами. Но все равно несоответствие с ценниками периодически бывает.
Но больше всего возмущает нарушение прав покупателя, на кассе наотрез отказываются дать бумажный чек. Обычно хотя бы спрашивают, нужен ли он, а тут и на просьбу распечатать, отказываются. Видимо, нет средств на кассовую ленту у бедного магазина.
В электронном чеке замечала несоответствие ценникам и лишние приписки. К тому же в магазине интернет еле грузится. Почему покупатель должен получать неудобства, ради их экономии, спрошу в Роспотребнадзоре.
1
1
November 18, 2024
Многие пишут, что персонал не русский, да есть сотрудники не русские, но компетентные и вежливые. Отмечу, что персонал в данном магазине показывает свою работу делом, а именно чистота, порядок на полках и помощь на кассах самообслуживания. Так же отмечу ранним утром в выходной день уже готовая выпечка на полках (не однократно была свидетелем как убирают полки для выпечки перед раскладкой новой) что не может не радовать. Ночью не хожу , водку не покупаю … поэтому не знаю о вышесказанном утверждении.
2
1
December 12, 2024
Меня полностью устраивает все, кроме настолько недружелюбного персонала. Ни разу не слышала спасибо пожалуйста и не видела улыбки на их лицах. Всегда обращаюсь вежливо, например если зависла касса, подходят с таким лицом буд то это я им что то должна… ну и переговоры их на своем родном… как на овощебазе. Вопрос не в том русский или нет, а в банальной вежливости и культуре.
1
2
January 16
Как же надоело уже хамское отношение касаемо кассы самообслуживания… Есть вопрос - нахамят или просто проигнорируют, нужно удалить неправильный товар или товар пробитый ошибочно - нахамят!! В частности женщина пожилого возраста, подлетает как коршун и давай все воротить. Хамство и саркастические подколки тоже от нее из всех щелей летят, до невозможности надоело!!!!
Вам самим вообще нормально так с покупателями общаться ???
2
2
March 16
Не смотря на неоднократные просьбы исправить нарушения по реализации товара, а именно конфеты на развес с отсутствием маркировки и разносортицу, реакции ноль!
Отсутствие маркировки хлебобулочных изделий, в том числе с кремом после дэфрастатации
Реагируют только на выявления реализации просроченного детского питания и сразу исправляются в данной категории.
Часто находится развакуум и повторная заморозка.
Требуется проверка!
1
2
October 24, 2024
Рядом с домом, нравится большой выбор сыров,и в целом, молочных продуктов, замороженной рыб. Не хватает выбора птицыи полуфабрикатов из неё.
1
1
January 13, 2024
В целом магазин удовлетворительный. Персонал корректный и знающий свое дело. Беда с ценниками на акционные товары. До 35% товаров по акциям по цене выше, чем указано на ценниках! Да и качество не редко отвратительное, а декабре дважды покупал масло сладкосливочное, оба раза производства Санкт-Петербурга и оба раза оно оказалось попросту с "душком".. На такие случаи ритейлор и производители затребовали кучу ничем не регламентированных подтверждений и доказательств, вместо принятия мер к наведению порядка. Пришлось попросту перестать использовать такие льготы. Покупатели, будьте осторожны, не переплачивайте и не подвергайте себя риску отравиться просрочкой или некачественной продукцией! Всем - удачи.
1
1
September 6, 2024
Была,не понравился,грязно,продавцы все не русские м это напрягает,грубость,большие очереди, много просроченной товара ,заведующая всем хамит.Ночью торгуют водкой.Покупателю после кассы некуда положить продукты,раньше были столы,теперь все занято пастоматами,повернуться негде, огромные очереди,и чего люди туда идут ,рядом хороший и удобный магазин Магнит, где много столов и после кассы можно спокойно разложить покупки и очередей нет,а ассортимент такой же. Не пойму ,какое резон Дикси работать ночью,место не проходные,за всю ночь может 5 покупателей.Неужели это выгодно Ещё музыка постоянно играет на нервах,товар не пойми как разложение но эта музыка мешает выбирать товар,зачем она нужна,машины стоят у окон,хотя рядом стоянка,всю ночь орут под окнами пьянь всякая,пироги есть невозможно
3
7
August 15, 2024
Просторный, чистый магазин из этой серии, на полках с товарами порядок, в общем, приятно зайти в магазин. По крайней мере с магазинами этой сети в Москве в плане порядка не очень хорошо обстоят дела.
2
November 4, 2024
Лучший магазин сети Дикси в котором я бывал. Приятный персонал, чистота, товар не разбросан, хорошее освещение
1
1
November 13, 2024
Так мне надоел этот магазин, устройте нормальный персонал сюда, который будет справляться со своими обязанностями. Ценники стоят постоянно не актуальные, пропавшая еда, админы просто бабки с рынка, не слышавшие напрочь о вежливости , вместо решения каких-то возникших проблем устраивают конфликт с клиентом еще больше. Пробивают в чек по 2 позиции, по факту когда ты берешь одну и возврат делают с таким видом, будто клиент в этом еще и виноват, а не «профи» кассиры. Оставляла жалобу непосредственно в книге «отзывов», и по закону, ответ по жалобам обязаны предоставлять не более чем в течении 10 рабочих дней, ответ не поступил.
Сегодня снова решила открыть книгу и о чудо) ответ датирован 9 сентября, только 13 сентября я фотографировала что прошло 10 дней с момента жалобы и ответа не было, как так вышло, дорогой Дикси, что у вас, в такой крупной сети, дают ответ на жалобы клиентов с примирением мошенничества ? По-моему админы полностью профнепригодны, но это уже не моя трудность. У меня вопрос, когда вы научите ваш персонал первобытной вежливости, просто здороваться, извиняться за свои ошибки и решать вопросы, а не создавать вместо этого дополнительные проблемы? Из-за такого персонала приходится выбирать другие, территориально не удобные мне магазины, чтобы лишний раз не портить свой день. При этом заходя в другие магазины Дикси , не сталкиваюсь абсолютно ни с какими проблемами, потому что персонал оперативно умеет их решать.
И насколько профессионально клиенту ответить «выбирайте другой магазин»? И на претензию «можно ходить с лицом попроще» что подразумевает не внешность, а конкретную мимику отвечающую вашим эмоциям, которую здоровые люди могут контролировать, ответить «админ не выбирает с каким лицом родиться». Полная трешнина, ответы вашего «админа» говорят сами за себя.
2
3
April 22, 2024
Магазин сделали очень хорошо. Я думаю он повысит свой рейтинг.Сейчас на много стало удобнее и перспектинее.Он стал намного лучше.Про продукты ничего сказать не могу.Это надо ходить постоянно.Немного не нравится, что овощи трудно выбрать.Наверное не успевают обновить ассортимент.А так очень все хорошо.
3
April 18, 2024
К сожалению, недостатков многовато. Небольшой выбор недорогого хлеба, часто лук, морковь, свёклу выбрать не из чего, в пирожках из недавно открывшейся пекарни начинка только в ценнике, в пирожках не нашли, да и выпечка к 17.00 уже несвежая. К остальному претензий нет.
1
May 29, 2024
Научите,пожалуйста,кассиров уважать людей и персонал ,отвечающих за зал,следить за ценами.
Полное неуважение к покупателям.
История такая:
Пришла купить готовую еду,так как я студент,взяла,что приемлемо для меня.Подхожу на какому самообслуживания,но там другая цена.
Поэтому встала на обычную карту,так эта милая тётя(кассирша) очень медленно всё пробивала+ ещё и болтала с клиентами!
Дошла моя очередь,но мою проблему не решили,сказав,что «сорри,значит мы не поменяли»)))
Мне пробили по полной цене,не извинившись и накричав)
Спасибо,Дикси,надеюсь вы научитесь уважению)))))))))))
4
2
January 3
Обычный магазин диски, недавно был сделан ремонт, удобно что он круглосуточный.
July 25, 2024
Отличный магазин стал после ремонта,особенно,прекрасен кофейный уголок,где сам себе купишь кофе и рядом выберешь сдобу
1
March 9, 2024
Неплохой ассортимент товаров и цены, вполне приемлемые. Правда иногда бывают большие очереди на кассе, ввиду отсутствия достаточного количества персонала.
January 5, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, учтивые сотрудники. С удовольствием делаю покупки. Рекомендую к посещению. Жаль, что рядом с моим магазин совсем другой.
1
April 29, 2024
Самый лучший в нашем районе, а после ремонта супер, супер. Здесь работают самые отзывчивые, приветливые и просто хорошие продавцы!
3
June 18, 2024
Мобильный интернет не ловит, как оплатить по qr-коду непонятно, приходится выходить туда-сюда 2 раза(1 раз чтобы загрузилось приложение банка, 2 раз чтобы провести оплату). Оплата картой тоже не работает на кассах самообслуживания, люди мучаются...И ждут открытия магнита после ремонта как и я
1
November 29, 2023
Диксон, как Диксон.
Плюсы - круглосуточно, более-менее чисто, нормальные сотрудники. Когда то купила торт, не посмотрела, что просрочен, обнаружила дома - принесла обменяли вообще без проблем.
Минусы - тесновато, особенно если привоз, и ВООБЩЕ не ловит инет, то есть если забыл загрузить приложуху заранее - будь добр стой у внешней стены или у входа, жди пока подгрузится.
1
May 6, 2024
Магазин отличный после реставрации стал, чего не скажешь о сотрудниках. На кассе самообслуживания вокруг меня постоянно терся мужчина, не просто смотрел, а именно терся, постоянно вмешивался, хотя его никто не просил. На просьбу не трогать меня руками сказал, что он так следит.
1
1
May 4, 2024
Преобразился после ремонта , хотя мне и до нравилось) Выбор большой, все необходимое есть, персонал вежливый)
1
October 3, 2024
Каждый раз приходу в магазин Проша прайс-лист сигарет и его нет… исправьте ситуацию
На следующий недели зайду если его не будет буду писать жалобы пока не увижу прайс
1
1
July 25, 2024
Увидела акцию в Тинькофф банке , закажи на 1900 и вернут кэшбек 25% от всей суммы .
В итоге сделав заказ на 2035 руб , в приложении было написано , что некоторые товары удалены , но новые не добавлены и сумма была уже 1819 руб . И мне зачем-то был назначен курьер . Попросив связаться со мной , чтобы доложить товары , этого не сделали .
В это время позвонила курьеру и предупредила , чтобы заказ не доставлял пока со мной не свяжутся из Дикси , сказал «хорошо» и положил трубку . И зачем-то приехал через 20 минут 🤦🏽♀️ Я ему ответила , что как и предупреждала заказ не заберу . Со мной так никто не связался и не доложил товары на сумму 1900 руб .
Итог : 4 раз за все время доставку переносят , не предупреждают и не согласовывают изменение товара , не отвечают в сообщениях и отменяют заказы
Вот и зачем подобная доставка , если такое отношение к покупателям ?
В самом магазине продавцы лояльные , продукция в порядке , но сделайте что-то с доставкой .. 🥺
2
November 7, 2024
Хороший машазин, захожу за продуктами. Вообщем .Просто Дикси😁
1
January 17
Нет козырьки над входом, снег с крыши падает прямо на людей. На днях упал на женщину
July 21, 2024
пятый раз пишу про Дикси : стандартный сетевой магазин без фишек и необычных продуктов. Просто зайти за булкой и молоком
1
December 12, 2023
Нравитмя хтот магазин не большой, но на удивление есть всё и ещё очень большой плюс, он круглосуточный. Захотела что нибудь вкусненькое по среди ночи, а он работает.
2
February 8, 2024
Это самый любимый магазин из всех на районе. Всегда все свежее. Ассортимент большой, не смотря на то, что магазин маленький. Скидки радуют. Ценники на месте. Чисто. Персонал приятный и вежливый.
2
December 15, 2024
Не сделали скидку по пенсионному, который я предъявила, потому что "какой же вы пенсионер"? Персонал не русский, совершенно не воспитанный. Если прийти с возвратом испорченного товара, смотрят, как на бомжа.
March 18, 2023
Обычный маленький магазин. Но удобнее магнита, расположенного рядом. Всё необходимое есть . И если нужен хлеб зайти можно. А если хочется, что-то более интересного едте в окей или ленту.
3
1
January 12
Рядом, удобно, чисто, круглосуточно
March 8, 2024
Не понравилось, как во всех магазинах сетки: тесненько, грязненько, бессистемненько. Короче, большой ералаш в маленьком шанхае! Выиграша по ценам тоже давно нет.
February 20, 2024
Лучший из магазинов на районе. Бывает, что могут возникнуть очереди, но стараются открывать вторую и/или ещё третью кассы.
Из минусов - в магазине плохо ловит мобильный интернет.
2
December 16, 2024
Дикси неплохой выбор,чистенько
January 8, 2024
Суперский магазин, чистый, на полках порядок, ценники на местах а кассиры просто максимально вежливые, возвращаемся туда ради кассира работающего в ночь
3
February 16, 2023
На удивление- не плохой магазин. Бываю не часто, тк редко проезжаю мимо. Но когда еду рядом, то стараюсь заехать. Всегда хорошая выкладка товара, всё ясно и понятно. Выбор хороший и разнообразный. Спасибо работникам и, конечно, директору.
3
2
September 11, 2022
Магазин хороший чисто аккуратно продавцы кассиры вежливые всегда помогут Единственный минус что приложение не всегда загружается не всегда работает а так всё хорошо магазин теперь работает 24 часа
3
2
September 2, 2024
Магазин то хороший, но кондиционеры до второго этажа во дворе жилого дома это законно?
June 29, 2023
Магазин понравился, хоть не большойно чистый, выбор товар не плохой, нет большых очередей, персонал приветливый, рекомендую!!!
3
1
October 7, 2024
Доброжелательный персонал. Следят за сроками продуктов.
January 31, 2024
Кофе вкусные и не дорогой продают на стойке возле входа. Нет нужды стоять в очереди на кассе, только если захочется что-либо купить к кофейку.
November 22, 2024
Хороший магазинчик. Недавно сделали ремонт и поставили кассы самообслуживания 👍.
1
March 27, 2023
Норм магазинчик. Все есть и не дорого. А главное быстро можно собрать то что нужно. Товар разложен логично: самое необходимое ближе к кассам. Персонал более-менее
1
May 5, 2022
Хороший ассортимент, очень вежливый и добрый персонал, практически нет очередей, кассиры работают суперпрофессионально, чëтко и слаженно! Всегда есть скидки. Удобное расположение.
1
1
August 19, 2024
Рекомендую всём магазин демократичных цен!
1
1
April 2
Всё в Этом Дикси хорошо!
1
June 2, 2023
Один из лучших магазинов Дикси. Продавцы добрые и вежливые. Всегда чисто. Очереди не большие.
4
1
September 4, 2022
Очень приличный магазин. После ремонта стал светлым, просторным. Никогда не видела у них просрочки или испорченных, например, овощей. Всё хорошо. Достаточно много акционных товаров. По приложению скидки.
2