После ремонта стало очень приятно заходить в этот магазин. Чисто, все товары расставлены доступным способом, часто можно их приобрести по акции, что тоже очень радует. Пожелание чтоб касса, хотя бы в час пик, была не одна.
В Дикси постоянно обманывают с кэшбэком. Уже несколько раз сгорали монеты кэшбэка, так как продавцы не списывают их. Вчера попросил продавца списать. Спросил, сколько списано, продавец сказала, что 36 монет. Спросил, почему не все, так как приложение показывало, что у меня больше 90 монет, она отвечает, что от нее не зависит, так система настроена, звоните на горячую линию.
Вечером позвонил, ждал ответа больше получаса. Спросил, сколько могут храниться монеты, так как у меня 11 августа уже сгорали монеты, и через две недели у меня опять приложение показывает, что 50 монет сгорят. И какую часть покупки можно оплатить монетами, так как у меня списали кэшбэк около 10 % от покупки. Ни на один вопрос оператор не смог ответить, куда-то перезванивал. Потом сказал, что монеты хранятся 12 месяцев, ими можно оплатить половину стоимости покупки. Если мне неправильно списали кэшбэк, надо писать претензию на сайте Дикси.
Я уже писал претензию 11 августа, когда была такая же ситуация, никто не ответил.
Наш ДИКСИ Изменился в лучшую сторону. Сюда приятно заходить. Да, бывают очереди на кассе, но быстро обслуживают. Персонал хороший. Выбор, хороший. Видимых нарушений нет. Спасибо.
Ни одного раза не было, чтобы не обсчитали,на ценниках одно в чеке другое, извинений не дождешься,морды делают кирпичом, работают одни мигранты,русский язык кое-как,ведут себя как Маугли,жалоб на них несчитанное количество, всё равно все на своих местах. Не ходите,от души не советую.
После ремонта весной 2023 года магазин стал удобнее в плане расположения товаров. Мне нравится Дикси за акции, чаще всего покупаю молочную продукцию здесь. Магазин стал чище. Но как и раньше на многие товары отсутствуют ценники, приходится смотреть через приложение, неудобно. Часто работает один кассир, второго при очереди не дозовешься (раз при мне работала одна касса, большая очередь, а второй кассир при этом болтал на улице ).
Сегодня 19.09.24 была в Дики на Аксенова 17. Время 15.23 кассир в хлам пьяная. Первый раз встречаю такое в магазине. Человек не смог правильно дать сдачу. Это полное дно. На гарячей линии всем всё равно в каком виде их сотрудник.
Дикси как всегда радует качеством низкого сервиса и качества продуктов.Взял сыр в магазине а он зелёный весь оказался ,гранат черный внутри.Сделал доставку продуктов пока на дачу ехал ,за 3 часа даже к сборке не приступили.Сообщений или согласования другого времени нет.В целом сервису доставки Дикси ставлю жирный минус и желаю руководящему составу больше внимания уделить этой услуге ,все конкуренты на 2 головы выше.
Отличные кассиры хорошее обслуживающий персонал много продуктов и всегда свежие и всегда что нужно подскажут где что лежит и не плохие акции со скидками
Персонал, как и всегда. Пришли с сестрой за продуктами, видим за кассой пьяная продовщица сидит, медленно пробивала кошачий корм для кошки (по одной штуке). Мы вежливо попросили немного побыстрее, так как торопились, на что нас стали покрывать матом и грозились оставить без покупки.
Ужасный Дикси, кассиры либо чучмечки либо синие, очень медленно работают из-за чего собирают большие очереди, в магазине грязно. Расскладка ужасная, что-либо найти тяжело.
)
):
Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Хороший магазин, после ремонта очень приятно по нему ходить, чисто, аккуратно, выбор товаров отличный, много продуктов по акции можно купить дешевле чем в других магазинах, очередей не было, персонал странноватый, в основном иностранные граждане не разговаривающие на русском языке, что можно про них сказать 🤔
Отличный супермаркет, персонал всё расскажет, покажет где что лежит, вот только очередь в кассу 9 человек работает одна касса, нет персонала, в магазине чисто, выбор товара отличный, большие скидки, кто постоянно покупает.
За последние несколько месяцев магазин очень сильно преобразился. Стал чище и просторнее, стало удобнее ходить между витринами. Персонал довольно таки вежливый.
Будьте внимательны! Проверяйте чеки после оплаты в кассе! Кассир явно работает на карман свой! Сегодня 31 августа случайно заехали на рынок и решили зайти в « Дикси». Все как всегда, только среди прочего пробитого товара вместо лука репчатого пробили грейпфрут! По поведению кассира , прямо захотелось проверить( никогда не заморачивался раньше), нагловатое общение, повышенный голос на вопрос. Вот и оказалось, грейпфрут вместо лука! Чтоб кто то извинился - нет! Пришла другая - Незнайка кто, пошаманить с кассой, деньги вернулись на карту. Поразило знаете что? Обыденность с которой прошла эта « операция» явно не в первый раз. Вторая шла явно зная зачем ее вызвали. Короче на взвесе явно « шаманят» проверяйте!
Ремонт сделали, но все проблемы остались.
После ремонта сам магазин стал выглядеть более прилично. Но проблемы все те же - очень часто цена на кассе не соответствует ценникам, приходится просить возврат денег, на кассах очереди. Одна кассирша иногда полупьяная какая-то на кассе сидит.
Если просишь чек, то кассирша ругается, что надо заранее говорить, что чек нужен. Хотя могли бы тогда спрашивать сами заранее, нужен ли чек.
Как была помойка, так и осталась, ни ремонты ничего не помогло. Ценников нигде нет, везде срач и бардак, продавцы чумазые и грязные пытаются связать два слова. Постоянное хамство от одной из кассирш, руки у всего персонала грязные. Отказываются продать товар по цене с ценника, молча делают отмену и зачем стоял не понятно. Не магазин а позорище для скота и быдла, нормальным людям здесь делать нечего. P.S Директор такая же чумазая и необразованная, видимо соответствует своему персоналу.
Чисто, широкий ассортимент товаров, не хватает продавцов, постоянные скидки и акции. Часто ценники не соответствуют цене на кассе, приходится проверять выборочно через приложение.
Обновили магазин, было очень красиво и работники были приветливые, НО УВЫ всё быстро вернулось на своё прежнее состояние. Ценников нет, сотрудники хамят покупателям.
Продавцы не вежливы. Ценников нет. Дочь ходила в магазин, а я через два часа - цена на товар так и не появилась (было сказано, что только выложила). Где есть ценники, типо по акции, на кассе понимаешь - ни фига. Один кассир. Очередь в 10 человек. Фрукты и овощи попадаются гнилые. Думала после ремонта будет хороший магазин, но так всё и осталось... Полный бардак
Молодцы что сделали ремонт, универсам прям преобразился, персонал старается, на момент 09.03.2023 рядом у входа стоят 3 банкомата Сбербанка и один терминал оплаты Киви. В целом очень хорошо стало после ремонта.
После ремонта стало уютнее что ли. Девушки на кассе приветливые, дружелюбные: и пошутят и подскажут, что можно с выгодой прикупить.
2
П
Правовед
Level 7 Local Expert
October 21
Товар расставлен не под своими ценниками. На кассе выясняется совсем другая стоимость. На замечание по этой теме , работники ( работают там только гастарбайтеры) начинают огрызаться. Магазину требуется хорошая проверка.
Раньше как не хотелось туда идти
Персонал грубил хамил (не все работники)
А сейчас там всё обновили всё красиво
Все вежливые
Хороший директор и персонал.
Магазин рекомендую 👍
Магазин хороший, кассиры УЛИТКИ! Собираются большие очереди на кассах, работают медленно. Нет желания посещать данный магазин. На кассах обманывают, по чеку одна сумма, озвучивают совсем другую. Чеки пока не попросишь, не дают, либо быстро выбрасывают, что б не давать покупателю.
Хороший стал магазин,пока сделали перестановку персонала тоже явно не хватает,очереди на кассах,скидки и акции не плохие,качество товаров оставляет желать лучше
Покупал товар на ценнике написано цена 145 руб. На кассе ценник 180 руб. Спрашиваю кассиршу почему? Ответ: ценник к другому товару читайте мелким шрифтом. Неприятно смотреть на чек и общаться с кассиршей. Пойду в другой магазин в следующий раз.
Один из худших Дикси в городе. Несколько раз находил просрочку на прилавках. В целом не очень чисто в магазине. Почти всегда работает одна касса, прочем сколько бы людей в очереди не было.