DiHouse
35 reviews
December 17, 2024
Здравствуйте,купила робот-пылесос,через Валдберис,в вашем магазине,робот не работает от Алисы,хотя заявлено,врезается во все предметы,падает в углубления,через неделю примерно,перестала поступать вода из контейнера на тряпочку(с влажной уборкой он),но мне возврат делать не хотят!Но если товар работает не так как заявлено и не отвечает написанным требованиям,это брак!!!Может вы мне поможете???
3
September 25, 2024
Не удивляюсь на алаверды от передиллеров, но не от конечных покупателей. Дихаус и Дихаус эком, Dimoll, товары сомнительного качества. Не гнушаются наклеивать на товар шильдики с недостоверной информацией. Про гарантию заявляют, что: «Устройства данного бренда обслуживаются продавцом. Мы сами проверяем товар.При подтверждении наличия производственного дефекта, возвращаем денежные средства, либо меняем на новый (при желании клиента и если есть на складе).»
Имеют в Серп и Молот«сервисный центр», где сидят два менеджера и строчат акты без печати по исправности, они считают, что для этого не нужно образование и квалификация. Акты составлены безграмотно, статьи и признаки путают, многие магазины это устраивает, но только не потребителя. Не советую передавать товар им на проверку качества, только по закону с присутствием. Все подтверждающие документы есть. Это вторая редакция отзыва, поэтому если в ответе продавца будет указано, что он решит вопрос, хочет улучшить сервис, торгует качественным товаром, то этого не было, организация на связь не выходит.
3
May 24, 2024
Покупал мультиварку RED RMC-M25
Достоинства
Простая в управлении!
Недостатков Не увидел. Всё чётко.
Помогает в повседневных делах, так как в семье многие на диете, с этой мультиваркой это проблема решается! Получаются разные и вкусные блюда !
2
July 8, 2024
Купил у них ноутбук asus vivobook pro 15, перестал включается через 4 месяца, позвонил, отнёс в сервисный центр горонтийный, попроверяли 2 дня, сказали нет никакой проблемы, можно приходить забирать, забрал и буквально через 2 часа выключился, отнёс им на следующий день, обещали поменять плату и систему охлаждения, в итоге через неделю позвонили сказали то что провели тесты и нечего не поменяли, в итоге остался без ноутбука, очень огорчён обслуживанием.
4
October 4, 2024
Самая не адекватная компания!!!
Это относится только к склада этой фирмы на молкоме к водителям отношение отвратное!!! Загрузка и разгрузка со скорость помираю щей черепахи!!! Не рекомендую!! И соболезную если вы вынуждены туда ездить!!!!!
2
1
November 14, 2024
Коупнейший дистрибьютер мобильной техники. Благодаря им у нас всегда есть Айфоны :)
3
December 1, 2024
Не рекомендую связываться с этой фирмой, отношения к людям очень плохое. Безответственность- это их конёк.
3
January 25, 2024
Отличное место работы.
Компания активно занимается импортом и закупкой продукции у вендера, с последующем распространении по остальным торговым точкам. В Общем без нее не было бы у нас привычных товаров
3
March 18
Ребята держитесь от этой организации ради бога подальше.Покупайте электронику в нормальных,проверенных магазинах.Не ищите с ними себе проблем,как я🤣 Контора,не дозвонится на номера телефонов на сайте🤣электронную почту со своей страницы в вк Дихаус,дали левую🤣
1
2
December 27, 2023
Отоичное место. Есть хорошая кофемашина, вкусный чай. Компания надежная, давно на рынке и давней положительной историей
3
December 9, 2022
Очень удивили своим отношением к клиенту.
Заказал в июне клавиатуру и мышь через сторонний маркетплейс. Все доставили, все работало. Через 5 месяцев у клавиатуры отказали некоторые клавиши. Просто так, без всякого рода залития. Обратился к магазину с этим вопросом.
Что они сделали:
1. Направили заявление на возврат. Вот так сразу.
2 Не задавая лишних вопросов отправили курьера, который забрал клавиатуру и зарядный кабель. Даже не придрались к отсутствию упаковки. Хотя для многих магазинов - это повод попытаться отказаться от гарантии.
3. Через два дня мне просто на карту вернулись деньги.
Сказать, что я удивился - ничего не сказать. Был в шоке. Знаю о чем говорю, так как много лет работаю в ИТ-сфере. Обычно, когда сдаёшь ноутбук или клавиатуру по гарантии - два ответа - либо вскрывали и гарантия аннулируется, либо залитие. А тут такое!
Сайт у них конечно странноват. Цены не отображаются. Это часто заставляет искать дальше.
Но все равно - 5 звезд!
4
2
February 8, 2024
Частенько заказываю у них электронику. Недавно столкнулась с проблемой, но всё быстро решили, помогли. Рекомендую =)
3
September 23, 2023
Лучший дистрибьютор на рынке электроники, существует на рынке более 25 лет, так держать, процветания и роста, развития!
3
October 4, 2023
Супер команда. Отличные товары. Ребята ориентированы на Ваш бизнес. Рекомендую пробовать сотрудничество с ними
3
September 19, 2024
Ужасное отношение к покупателю. Заказала у них сушилку для овощей. В итоге привезли нерабочую!
И звонила, и писала письма, они не отвечают. Выброшенные деньги на ветер. Не советую. Если что-то у них закажите и это окажется не рабочим, вернуть не сможете. Лучше переплатить и купить у проверенных продавцов.
3
March 21, 2023
Купили зубную щетку soocas, через месяц перестала работать (не заряжается). Пришел в сервис на Тверской, указанный на сайте, а там говорят: "мы такие устройства не принимаем". На звонки никто не отвечает. Не покупайте такие товары.
6
2
March 7, 2024
Заказал смартфон на 8 марта жене в подарок, кинули! Обещали доставить к 5му марта, сегодня 7ое. Доставки нет!
3
December 7, 2023
Отличная фирма. Ответственные поставшики. Рекомендую.
2
3
February 15, 2023
Дихаус-лучшие! Ассортимент, сервис, сотрудники все прекрасно. Рекомендую.
2
5
June 22, 2023
Супер шоурум! Наглядная демонстрация всех возможностей умного дома.
1
2
October 20, 2023
Связался с поддержкой, задал вопрос про виар шлем, попросили оставаться на линии. Прошло 20 минут, на линии,ни кто так и не ответил. Звоню ещё, не берут трубку. Большой минус!!!!
5
1
August 10, 2023
Сайт это "лицо компании". Лицо это постоянно прячется, не хочет с тобой разговаривать, долго отвечает. ГК Ланит не может "купить" нормальный хостинг.
4
January 11, 2023
Официальный дистрибьютор, оригинальные бренды, качество ТОП
2
3
March 1, 2023
что-то надо делать с сайтом. Иной раз по 20 минут не заходит, долго грузит страницы
4
December 16, 2022
Все есть, товар оригинальный, отличные цены
1
4
April 4
Хорошее место
1
December 25, 2022
Таблички на туалете : "Только для сотрудников!" пока не распечатали.. 😀
2
2
February 18, 2023
Не дозвониться, на звонки не отвечают ни с одним добавочным номером!
3
2
December 31, 2022
Хорошее место, прекрасные люди.
3
1
February 9, 2023
Проверенный товар,быстрая обработка
2
2
December 17, 2022
Топ! Молодые, динамичные, современные и исполнительные!
2
2
September 9, 2023
Отличное место!
3
2
May 5, 2023
Великолепно!
1
2
November 28, 2022
Надёжный поставщик
2
3
December 19, 2022
Супер!
2
2