Saint Petersburg, Savushkina Street, 126секция А51, этаж 1
Wild Orchid
Directions
Begovaya
214 m
Begovaya Metro Station
239 m
Similar places nearby
2 reviews
April 6, 2023
Магазинчик обалденный, бельишко шикарное, на любой вкус и цвет. Качество белья превосходное, и ценник соответственный. Персонал вежливый не кусается. Хочется вновь и вновь приходить и приобретать изысканное бельё, радовать себя и окружающих.
2
August 19, 2022
Уровень сервиса в сети магазинов Дикая орхидея существенно снизился, к сожалению. Чего нельзя сказать о ценах-они как раз растут. Являюсь клиентом уже 10 лет и мне есть с чем сравнить. Еще пару лет назад закрылся лучший по обслуживанию магазин на Горьковской, где были замечательные продавцы-консультанты и ассортимент. Недавно столкнулась с бесприцедентной безответственностью персонала магазина и офиса. 9.08 посетила точку в Атлантик сити, куда заказывала с доставкой купальники через интернет-магазин за две недели до этого. Экземпляры были последними в наличии, поэтому их пришлось предоплачивать и ждать 2 недели доставку. Примерив, один купальник я вернула его на месте-купальник был с растянутой линией декольте, как будто ее уже поносили и без липкой ленты в интимной зоне- в общем впечатление, что купальник кже поносили’ возникло довольно сильное. В этот дееь в магазине были какие-то продлемы с техникой, поэтому ни я, ни покупатель до меня долго не могли оформить возврат. Мне предлодили прийти ‘завтра’, чтобы вернуть купальник. На мой отказ на такой вариант отреагировали очередным звонком в офис и наконец предлодили более приемлемый план - написать письменное заявление на возврат, но деньги мне вернуть предложили только течение недели-и это 16000р. Прошло уже 2 недели, я звоню в офис узнать, когда наконец мне вернут денежные средства. И тут менеджер по работе с клиентами Ксения мне сообщает, что мне придется подождать ещё две недели, хотя это не точный срок, потому что товар не прибыл на некий склад, и пока не прибудет, бухгалтерия мне возврат не проведет и тп и тд Таким образом, мои деньги уже месяц находятся в распоряжении компании Дикая Орхидея и еще неизвестно сколько точно будут находится там же. Менеджер по работе с клиентами мне так и не перезвонила, чтобы предоставить более точную информацию по возврату, хотя я очень настоятельно просила ее это сделать. Впечатление от всего этого отвратительное. Вот так и теряются постоянные покупатели.
1
1