Diana
59 reviews
April 10
В Диане выполняют разнообразный спектр услуг, включая чистку одежды, мебели, ковров и клининг. Бывают акции и скидки, что позволяет клиентам экономить.Персонал Сети химчисток всегда приветлив, профессионален и готов ответить на любые вопросы.В целом, их обслуживание клиентов безупречно.
3
April 10
Я обратился в эту химчистку и был приятно удивлен качеством услуг. Мои вещи были тщательно почищены, и они выглядели как новые. Персонал был дружелюбным и профессиональным, обслуживание было быстрым и эффективным. Я остался очень доволен результатом и определенно вернусь к ним в будущем. Рекомендую эту химчистку всем, кто ценит качество и удобство.
2
1
May 14
Дети разрисовали диван фломастерами. Химчистка - настоящее спасение, диван стал как новый, все пятна и следы фломастеров исчезли. Благодарю за профессиональный подход и качественную работу!
March 12
Я в восторге от сети химчисток! Ваша компания предоставляет так широкий спектр услуг, что я могу доверить вам чистку практически всего моего имущества. Ваши акции и скидки делают ваши услуги еще более доступными, а качество работы всегда выше всяких похвал. Я пользуюсь вашими услугами уже не первый год, и каждый раз остаюсь доволен как чисткой одежды, так и мебели, и ковров. Ваш сервис клининга также замечателен, и я рекомендую вашу сеть химчисток всем своим друзьям и знакомым. Благодарю вас за отличную работу!"
2
April 14
В первую очередь хотела бы отметить внимательный и доброжелательный персонал( администратора Оксану). Пользовалась услугами клининга, нареканий нет, уборка выполнена быстро и качественно. Однозначно буду рекомендовать знакомым,
October 29
Сдала костюм, пятна не отошли, женщина на ресепшен каждый раз пытается доказать, что так оно и должно быть. Забрала костюм и все пятна вывела сама антипятином за 160 рублей )
Подскажите, за те деньги, что вы берете, у вас даже нет возможности приобрести нормальные средства ? Пуховик вообще вернули с ободранной кнопкой, спорить не стала, вы же не несете ответственность за вещи 🤷♀️
March 23
Давно искала хорошую химчистку и мой выбор остановился на этой. Чистят любые вещи. отдавала рубашки мужа и свои зимниие вещи. Почистили все быстро и качественно. Советую всегда друзьям и близким.
March 15
Я хочу выразить свое восхищение сетью химчисток! Ваша компания предлагает такое разнообразие услуг, что я могу поручить вам очистку практически всего моего имущества. Благодаря акциям и скидкам ваши услуги становятся еще более доступными, а качество работы всегда оставляет самые лучшие впечатления. Ваш сервис клининга также высоко ценится мной, и я не могу не рекомендовать вашу сеть химчисток всем своим друзьям и знакомым. Хочу выразить вам благодарность за вашу работу!
1
March 1
Хочу поделиться своим мнением по поводу сети химчисток, специализирующейся на чистке мебели, одежды и ковров. Их и качество обслуживания действительно заслуживает похвалы. Моя мебель и ковры выглядят как новые после их мастерского воздействия. Кроме того, акции, которые они проводят, делают их услуги еще более привлекательными. Я без колебаний рекомендую эту сеть химчисток всем, кто ценит качество и заботу о своих вещах.
1
May 26
Замечательная химчистка, чистят быстро и качественно. Хорошо почистили два ковра, со сроками не подвели. Спасибо!
July 30
Как химчистку деликатных курток не рекомедую. Легкая осенняя куртка приличной фирмы, стирать нельзя внутренности скомкаются), отнесла в химчиску, теперь во многих местах его просто нет, фото не передают это. Комочки просто валяются, была куртка , стал плащ, не надо туда приличные вещи сдавать!
April 10
Хочу поделиться своим положительным опытом с химчисткой. Отдал ковер на чистку, и результат меня приятно удивил. Ковер вернулся ко мне совершенно новым, словно только что приобретенным. Отличная работа, которую провел персонал химчистки, заслуживает отдельного упоминания. Они проявили профессионализм и заботу к каждой детали. Большое спасибо за качественное обслуживание)!
March 30
Я обратилась в химчистку "Диана" в Твери для чистки ковра и осталась в восторге от качества услуг. Профессиональный и доброжелательный персонал оперативно справился с задачей - ковер выглядит как новый! Не только пятна и загрязнения были полностью удалены, но и приятный аромат после чистки добавил уюта в мой дом. Я приятно удивлена качеством обслуживания и рекомендую "Диану" всем, кто ценит безупречность и профессионализм. Благодаря им, мой ковер стал настоящим украшением интерьера. Впечатления только положительные!
August 4
Вежливая приемщица ,принес чехол на диван клик-кляк постирать все прекрасно разъяснила ,но цена 3,8 тр ,ау Карлл новый чехол на азон 3,6 тр ,так что делайте выводы ,всем добра!!!
April 28
Регулярно пользуюсь услугами данной химчистки. Сервис на отличном уровне, широкий спектр услуг и адекватные цены. От души рекомендую!
March 24
Отличный клининг! Девушки, что пришли убираться сделали всё по совести, дом преобразился до неузнаваемости! Чистка мебели просто нереально, диван как новенький. Очень рекомендую данную химчистку!
May 26
Отличное обслуживание! Быстро, качественно и по разумной цене. Рекомендую всем!
April 4
Надо было почистить ковер большого размера.Решила обратиться в химчистку Диана.Честно, нисколечко не разочаровалась.После чистки не узнала свой ковер.Работу сделали на отлично.Я была удивлена насколько чистым стал мой ковер.Действую акции.Еще и с экономией обошлось.Рада, очень рада.Рекомендую.
1
January 9
Сдала белую куртку в химчистку,взяли деньги сказали отдадут 8.01 по итогу куртка была готова 5.01. При приемке увидела что большинство загрязнений не было убрано. На что мне ответили,что эти пятна невозможно убрать. Стала искать другие химчистки отзывы были так себе и решила рискнуть постирать сама. Пятен как не бывало. Получается они даже и не пытались их убрать. С таким я встречаюсь впервые. Крайне не советую данную химчистку,потратите деньги и нервы!
1
March 27
Есть опыт пользования разными химчистками, но из всех больше нравиться Диана. Чего мы только здесь не чистили, и ковер, и кресло, и чехлы для авто, и одежду, всегда все хорошо и качественно!
February 27
Ужасный сервис! Белый пуховик почистили плохо, остатки пятен присутствуют. Причем пятна были не едкими. То есть даже самую элементарную чистку не смогли выполнить. Плюс испортили внутреннюю этикетку, выполненную из клеенчатого материала. Этикетка стала просто вся сморщенная и склеенная.
При выдаче также была свидетелем жалоб от других клиентов.
Данную химчистку не рекомендую.
1
April 4
Заказывали чистку жалюзи в офисное помещение. Приехали в срок, отлично почистили, жалюзи как новые. По цене не дорого, мы довольны, спасибо.
March 22
Нужно было срочно оттереть жвачку с гипюрового платья, обратилась в эту химчистку,сделали все быстро и качественно не повредив ткань.Я довольна,однозначно рекомендую химчистка Диана.
1
March 9
Нарвался на акцию по очистке мебели, подумал и принес два кресла которые давно стояли без дела. Почистили хорошо и быстро. Думал выбрасывать их, оказалось что удалось реанимировать удачно. Спасибо, не ожидал, удивился приятно.
March 4
Обратились в компанию для чистки мебели после собаки и троих детей. Все пятна убрали, даже те, которые, я думала, никогда не получится вывести. Диван, кресла и 2 матраса просто в великолепном состоянии.
March 22
Я довольна сетью химчисток, так как они предоставляют широкий спектр услуг. Проводятся дни, где бывают акции.
March 11
Замечательная химчистка, всё делают очень хорошо. Ни пятен, ни загрязнений трудных, ни шерсти и тд. Можно быть уверенным, что вам помогут.
April 4
Моя любимая химчистка, вещи после ее как с магазина, новые. Пользовался и буду пользоваться, рекомендую всем!!!!!!!!
March 3
Привозили сюда на чистку диван. Остались более чем довольны. Очень понравилось то, что помогли нам убрать кошачью шерсть, которую долгое время никак не могли сами вычистить. Спасибо большое!
1
January 22
Отдала дорогой пуховик белый купленный месяц назад. По итогу перестирывали два раза пятна и грязь на манжетах ничего не отстиралось! Мало того поменялся цвет куртки, оторвали фурнитуру. Не рекомендую данную химчистку. Ужасный сервис! Очень жалко потраченные деньги, нервы и время! Ещё и испортили
3
March 25
Нужно было постирать ковер с детской комнаты, хотя думали, что затея так себе. "Диана" справилась с нашим ковром, он стал как новый! Будем обращаться еще.
February 17, 2023
Очень благодарна за сервис, очень внимательная, приветливая и доброжелательная - Синельникова Наталья Александровна. Почистили свадебное платье на 5. Спасибо. Побольше таких приемщиц как Наталья Александровна Синельникова.
1
September 24, 2023
Отвратительно! Сдавал кожаную куртку в химчистку. Загрязнения были, потертости также. Ждал 3 недели чтоб ее забрать. В итоге забрал, эмоции переполняют, вместо того чтобы ее почистить, кожу тупо затонировали, как пахло потом от куртки, так и пахнет. С таким успехом можно было купить более-менее хорошую химию и самому почистить в домашних условиях, а не отдавать 4500р. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
October 9, 2022
не довольна сервисом. Приемщица тщательно осмотрела мое изделие, приняла с комментарием, что и придраться не к чему. Затем позвонили, предупредили, что при чистке могут разойтись швы в местах приклеивания меха и замши. В итоге я предпочла отказаться от услуги. Вся история с возвратом денег и куртки: у кассира не было на кассе денег, она отказалась сделать мне возврат, обещав перезвонить. В итоге не дождавшись звонка, я приехала сама, но без чека. Дубликат чека она сделать не смогла. Пришлось ехать домой за чеком. Уважаемые руководители организации! научите своих сотрудников работать с кассой!!!!! На заметку ВАМ, что возврат можно оформить электронно (я тем более платила картой) в течение 10 дней при отсутствии нужной суммы на кассе. При всем деньги идут же на расчетный счет, а там уж должен быть баланс. Услугу не оказали- деньги взяли. Вернуть вещь и деньги стоят теперь моих нервов! не рекомендую эту фирму!
5
1
October 9, 2022
Если бы можно было не ставить звёзд или ставить в минус, я бы так и сделала. Принесла на чистку тренч с зелёными пятнами (скорее всего краска). Отдали все быстро, однако пятна не исчезли, а появились еще и новые чёрные по всему тренчу. Ощущение, что по нему рисовали углём. На мою просьбу вернуть деньги, эта женщина (как и во всех комментариях, СССРщина) включила дуру и сказала «как же я так могла, забыла указать, где были пятна, получается, вы меня обманываете, здесь точно были пятна, я помню». Мало того, что мне испортили дорогущий тренч, так ещё и громко при всей толпе оклеветали. Отвратительная забегаловка, от химчистки там только одно название
6
1
March 5
Отдавал в чистку ковер. Почистили быстро, качественно и не дорого. Работой доволен.
1
March 21
Отдавал в химчистку на обработку пуховик. Очистили хорошо, убрали всю грязь и пятна. Работой доволен.
February 16, 2023
Сдала почистить 2 подушки пух-перо. Цена оказалась дороже новых. Но, согласилась, очень хотелось получить чистый пух - перо. В результате, подушки не чистили, только поменяли наперник на грязные подушки. Не рекомендую ничего чистить в химчистка Диана. Буду заказывать независимую экспертизу. Этих мошенников нужно вывести на чистую воду!
2
June 29, 2022
Пользовалась услугами в марте 2021 г. Сейчас в поисках химчистки, поэтому отзыв пишу с опозданием.
Сразу соглашусь с пред. комментариями, на приеме есть тетка со времен СССР. Жуткая особа.
Отдавала вещь освежить после зимы.
В первый заход манжеты остались грязными.
Также остались разводы на самом пуховике от манипуляций химчистки.
После повторной "чистки", пуховик просто испортили. Остались "въеденные" пятна, видимо применяли "тяжелую артиллерию", учитывая что вещь приехала повторно.
Тетка позволяет себе повышать голос, вальяжно и хамски отвечать на вопросы по качеству проведенной услуги.
Была написана претензия. Пришла просто смехотворная отписка: были перечислены деффекты, которые к моему пуховику никак не относились, ну и из зеленого, пуховик на бумажном ответе превратился в синий)))). От идеи обращаться далее почему то отказалась, сейчас думаю надо было...
Хоть и удобное расположение, но более не отдам свои вещи этой шараге.
5
May 13, 2022
БОЛЬШЕ НИКОГДА! Первый и последний раз!
Сдали в чистку детский пиджак 2-го мая. После оформления выяснилось, что выдадут только после 10-го мая, а ребенку в нём идти в школу. К тому же она живет в другом городе. На просьбу вернуть уже уплаченные деньги ответили отказом, или обещали вернуть после того же 10-го мая (ну тут я сам дурак, нужно было всё выяснить заранее). Но предложили почистить срочно, срок 5-6 мая. Поверил и согласился. Разумеется, ни 5-го, ни 6-го он готов не был. Позвонил 8-го, сказали что (тадам!) его просто забыли отдать! Как я понял, сама химчистка у них в Клину и машина курсирует туда и обратно чуть ли не каждый день. В итоге получил я его только 13-го мая! Ну и пришлось отправлять уже уехавшему ребенку СДЭКом.
Итог: сама чистка обошлась почти в 1 т.р., плюс 450р. отправка дочери ну и испорченное настроение, но кому это интересно...
Приёмщица, к слову, просто классическая совковская тётка-продавец. Какой тут нафиг сервис...
Кстати, не смог оценить само качество чистки визуально, как по мне - какой он был, такой и остался. Но вот желтые пятна на подмышках остались точно.
Лично я больше туда ни ногой, лучше выберу другую, благо их в Твери множество.
4
March 20
офигенное место, где я отдавала свои ковры .я в восторге. ни одного пятнышка.
December 30, 2022
Саааамая ужасная химчистка.Дерут за пуховик ДЕТСКИЙ как за взрослого,пятна не вывели так еще и свои поставили,отдавил на доработку,привезли без изменений,задержали доставку.ругалась на горячей линии,толку ноль.Ко всему и вымыли химию плохо,разводы оставили.Просто ужас ,сервис на нуле
3
May 20, 2023
Хамское отношение «консультантов» или как их назвать. Вещи стирают не плохо, но этот момент с отношением к клиенту портит все. Зачем нанимать такой персонал…
1
February 19, 2023
Испортили много вещей, почистили отвратительно! Вещи все были дорогие, взяли 17 тыс. Московские цены, так в Москве приезжают забирают и привозят как новые...
1
February 23, 2023
Ужасно!!! Никогда в жизни больше не сдам ни одну вещь туда! Сдал мужскую дубленку чтобы просто почистить! Там мне ее вернули с дефектами после стирки и вся в мелких волосинках… а теперь вопрос! ЗА ЧТО СТОЛЬКО ДЕНЕГ ОТДАЛ??? Такими темпами лучше погуглить и самому все средства купить и щеткой удалить пятна.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Я не конкурент…
Куртка дорогая а тут еще и пришлось везти в ателье
2
3
October 10, 2021
Отдала 2 зимних пуховика на чистку, мужской очистили хорошо, вопросов нет.
Женский просто испортили и не очистили.
Куртка серебряного цвета стала вся в царапинах!!!
Пятна и грязные разводы!
На мои претензии мне просто сказали - царапины так и были, а грязь просто не отчистилась.
Якобы в бумажке написано, что это возможно и пятна могут остаться!
На минуточку я отдала 2000 за куртку которую просто испортили.
Эффект как от стиральной машины!
Не рекомендую!
Р.с. отношение сотрудника на Октябрьском " А что вы хотели?"
4
January 12, 2023
Приемный пункт не работает по графику.Время 9:20 а он все закрыт, телефон не отвечает ,графика работы нету! На сайте указано что работает с 9:00
1
November 23, 2021
Отдавала на химчмстку не один пуховик и пальто. Так радовалась "быстрое", но вот беда... Зимний пуховик, который решила одеть только сейчас(отдавала чистить в июне) оказался без капюшон... Его просто потеряли и никаких действий и компенсаций не предложили... Пуховик не из дешёвых... Капюшон нет... Так что внимательнее проверяйте вещи при приёмке..
3
September 16, 2021
Сдала осеннюю куртку, посчитали как за зимнюю, ладно согласилась, оплатила 1470 руб. Через полторы недели возвращают в таком виде, как-будто её не отдавала. Общие загрязнения не удалены по все поверхности, стали лишь немного светлее. Куртка новая, отходила только весну. За мной в очереди девушка забирала пальто, результат был аналогичный, качеством работы осталась крайне не довольна. Не рекомендую обращаться в данную химчистку.
6
April 12, 2023
Испортили мне куртку больше туда ни ногой. Ссылаются на дефект материала, даже не знаю как с этим бороться
1