Хотелось бы оставить отзыв о Мебельном салоне Диана! Впервые там побывали и в таком восторге мебель отличная по качеству и дизайну брали диван и стулья очень довольны 👌И самое главное хотелось бы поблагодарить Панасенко Анну за работу за отношение и выбор тот что нам надо было, очень доброжелательная улыбчивая !! Из всех сотрудников самая лучшая !! Продвижения ей и карьерного роста
Если не хотите трепать себе нервы, лучше сюда не обращаться. Доставку прождали весь день, хотя было обговорено , что доставка будет утром и менеджер это подтвердила . Доставка оплачивается по факту , этого тоже не было оговорено . Менеджер трубки сбрасывает и не дает договорить. Не рекомендую
Купили кровать и матрас,привезли собрали матрас оказался больше чем кровать,позвонили в магазин,сказали что вы сами выбрали,ну при этом в день покупки мы консультанту показали выбранную кровать и попросили подобрать нам к ней матрас, ну чтобы было пожестче, у консультанта мы спросили спальное место сколько см,она сказала что 195см,а матрас привезли 200см, теперь матрас идёт волной и на нем не возможно спать в первую же ночь после сборки пришлось идти на диван спать,и мы же виноваты остались а нам только сказали он уляжется или приезжайте доплачиваете и они нам привезут другой матрас.Ужас
А покупали у них диван 4 месяца назад все понравилось и консультант был другой такая девушка приятная все рассказывала,показывала не то что этот раз,а этот консультант даже не спросила как будет оплата.Когда доставка была дивана парни были хорошие.
Вот даже не знаю покупать следующей раз в этом салоне или нет.
Или все последующие покупки все будут хуже .
Покупали с супругом в этом магазине диван ,стенку и прихожую.Очень профессиональные консультанты,все было показано.Наша мебель уехала в Краснодарский край.Все было упаковано ,вся мебель дошла в целости и сохранности.Мы очень довольны.Очень большой ассортимент.А недавно прикупили еще диванчик.Были в соседнем городе,но к сожалению все не то.
Выражаю огромную благодарность фирме ,, Диана'' Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Ангелине за её советы и рекомендации, а также сборщику Данилу, молодому специалисту,за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить, что ваша компания очень внимательно отнеслась к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым
Мебель качественная, консультанты вежливые и приветливые, есть неприятные нюансы с наличием товара, бывает отсутствует на складе приходится ждать.При зборки мебели столкнулся с которая не по размеру,пришлось самому решать проблему
Консультанты конечно молодцы, вежливо и с улыбкой подбирут по "вашему" желанию диван, но желания покупателя они отправляют на задний план когда перед ними стоит "динозавр" которого очень надо продать. Таким методом был куплен диван моим супругом. На мои противоречия продавец не обращал внимания, ведь к их "динозавру" был проявлен интерес. Совет один, не слушайте никого, берите то что понравилось вам, а не продавцу-консультанту.
Спешу поделиться своей радостью по поводу покупки мебели в гостиную. Мы с женой объехали в городе все мебельные салоны. Хочу сказать выбор мебели огромный на вкус и цвет как говорится и на любой кошелек. НО чтобы найти по разумной цене и кошельку нужно постараться. И тут мы попали в точку!!!! Мы его нашли!!!! Мебель мы покупали в Диане!!!! Покупкой остались довольны. Привезли на следующий день. Доставка, сборка все организованно и слажено. Хочется отдельно поблагодарить консультантов салона за внимательное отношение, грамотную консультацию, девочки молодцы 👍🏻🤗
Купили вчера диван, привезли сразу, на выставке в магазине диван разбирался и собирался просто отлично, на вопрос почему же на угловом диване между одним блоком и другим есть зазор, ответили что на выставке диваны не собираются в полной мере, как их можно зафиксировать. После того, как мы собрали диван уже дома, затянули болты, на которых держатся составные части дивана, выяснилось, что болты очень длинные и диван просто не может из-за этого полностью собираться, это первый момент. Второй момент, в магазине нас убедили, что угол дивана перекидывается на любую сторону, которая нам будет нужна, оно в принципе так и есть, если бы не одно "НО", отверстие которое уже есть на барной стойке не подходит под болты, и тем самым прекрутить барную стойку не удалось. По поводу обслуживания, есть там один продавец-консультант очень не приятная женщина ( на бейдж не смотрела, с короткими, черными волосами), говорит много и большинство информации которую говорит у нее просто не спрашивали, а то что хотели бы узнать, она дала не верную информацию (потом на ценнике прочитали информацию о ткани), она подошла когда мы обсуждали покупку с другой девушкой консультантом (весьма приятная, не лезет с ненужной информацией и всегда ответит на интересующие вопросы. К сожалению, на бейдж не смотрела)
Две звезды : одна за сам диван, т.к. спать на нем все же удобно, но минусов у него к сожалению больше
Вторая звезда за обслуживание, второй девушке консультанту.
Хороший мебельный салон с большим ассортиментом мягкой мебели, шкафов и стенок. Широкий ценовой диапазон. Качество сборки. Вежливый и настойчивый персонал
Замечательный магазин,мы остались довольны!!! Приедим ещё, чтоб заказать кухню.Очень понравилось как консультирую в вашем магазине. Поэтому хочется вернуться снова и снова!!!
Купила диван в этом салоне. Когда мы договаривались о доставке,подошла женщина,не знаю кто она и сказала,что этот диван без царги,но в ближайщую субботу деталь будет доставлена. Но прошла неделя,другая и не ответа не привета. Один раз позвонила мне сказали что машина будет прям вот вот. Подождала ещё не много. И таким образом прошло 3 недели. Деталь пока не доставлена,сегодня звонила,сказали завтра....ждём завтра. Обслуживание отвратительное. Даже трубку бросают,когда звонишь. Больше в этот магазин не пойду,хотя были мысли заказать там кухню со встраиваемой техникой.
Пишу отзыв по просьбе моей мамы. Недавно она купила в данном магазине диван, продавцу Оксане Р. она обьясняла какой ей нужен цвет дивана, что какие у неё дома ковры, обои и что серый цвет ей не нужен. В данном магазине очень "хорошо" настроен свет, что ты не понимаешь какой цвет дивана и там он был что-то бордового, ну никак не серый. И Оксана Р. чуть ли не наставиала его купить, ну в итоге мама и купила данный диван. Когда привезли домой, то там оказался чисто серый цвет дивана, что это не устраивает! Ещё плюс утверждали что ткань на диване антивандальная, в итоге коты смогли оставить на спинки диван дырки от когтей!
Вежливый персонал!!! Всё доходчиво разъясняют!!! Брали мебель в данном магазине уже несколько раз, всё устроило. Если брать на заказ , то привозят без опозданий, в срок!!!
Позвонил спросил есть стулья или нет офисные, если есть скинуть фото, чтобы сразу выбрать и вдруг не понравятся зря не ездить. В итоге послали лесом сославшись на занятость.
Очень чисто, прекрасные консультанты знают свой товар от А до Я! Очень хорошие качественная мебель. Брали стенку Примьера и диван Аверон. Ценны самые лучшие. Удачи вам ребята!!!
1
Show business's response
Okuma
Level 6 Local Expert
January 1
Слишком навязчивые консультанты. Соотношение цена качество так себе
Мебель среднего качества. Брали кухню,столешница мягко говоря никакая. Мебель ниже среднего класса.. Ищите мебель в другом месте,мебель с этого магазина не стоит таких денег !!!
Решили купить кровать в магазине «Диана»,выбрали,сначала сказали что сможем забрать через 45 дней,потом оплачивая сказали забирать на следующий день,мы уточнили почему,так же нам сказали что кровать есть на складе.
И потом когда нам не доложили детали,мы поехали за ними и начали выяснять оказалось что кровать нам отдали с витрины,никакой скидки не было сделано,так же продавец об этом даже слова не сказала что мы забрали с витрины образец!!!!
И год назад покупали комод,просто отвратительное обслуживание,раз 7 ездили,потому что не доложили детали
Во время переезда приняли решение поменять всю мебель. Проведя оценку стоимости мебели и её качества в мебельных салонах Киселевска и Прокопьевска, остановились на мебельном салоне "Диана". Цены приемлемые, интересные дизайнерские решения и индивидуальный подход менеджеров магазина очень порадовали. Рекомендую
Купила кухонный гарнитур, фасад разного цвета. Передала на исправления, забывают передать назад. Простой ремонта. Очень недовольна никому не посоветую.
Show business's response
A
alyssa
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Приобрели диван 26 января. Очень понравилось обслуживание консультанта Светлана, всё рассказала и подсказала, помогла выбрать диван, грамотный специалист 👍🏻