Khimchistka Diana
57 reviews
March 14
Сегодня 14 го марта отзыв меняю...снижаю ещё звезды с 4 до 1!!!Помещение маленькое, духота, приемщица оформляет долго, в фамилии сделала ошибку... Куртку от силы носила 2 месяца, но чтобы не запускать решила всё таки сдать почистить... А приемщица развезла такую грязь в квитанции 🤦♀️, будто я в этой куртке ещё в детский сад и школу ходила и не снимала никогда... К чему это?! Если вы плохо чистити, так вообще не беритесь тогда, а закрывайте свой "бизнес ". Пока ещё вещь не получила, но уже раздражает такой подход! Вчера куртку еле еле получила, так как приемшица страхует только себя, опять очень долго ждала выдачу изделия, так как очень долго она оформляла шторы! В итоге, куртку смотреть не стала при получении... Так как очень долгое обслуживание, и всем плевать. Вообще химчисткой редко пользуюсь, сама стираю вещи... В общем сегодня обнаружила, что мне испортили молнию на новой куртке! Оторвали собачку! Больше в Диану ни ногой!
February 1
Удобно расположен пункт.
Персонал вежливый.
Ждать в очереди не пришлось.
Все в срок.
May 1, 2024
После зимы отдавала сюда свою теплую куртку, почистили хорошо, вещь выглядит после зимнего сезона очень прилично. Также понравилась женщина, которая принимает заказ, очень вежливая и приятная.
1
September 20, 2023
Выражаю благодарность сотруднику компании Диана, а именно Ганиевой Ларисе. Очень ответственный сотрудник, всегда поможет и подскажет, всегда порекомендует как правильно подойти к уходу за одеждой.
1
July 29, 2024
Всегда все быстро и оперативно, хорошо чистят и одежду и белье, делали и ковер. Спасибо
September 25, 2023
Прошу премировать сотрудника Ганиеву Ларису. Постоянно пользуюсь этим пунктом и ни разу у меня не было к ней претензий. Наоборот, когда периодически возникали шероховатости или неясности, именно ее помощь и разъяснения помогали решить проблему в самое короткое время. Спасибо ей огромное!!!!
1
November 12, 2024
Потеряли мой пояс ,так и не нашли ,мне кажется вы даже не попытались искать его ,просто обмазались тем что его нет, еще и фурнитуру сломали на куртке ,чтобы я еще раз сдавала Вам вещи ,упаси боже!!!!
Будьте осторожны.
August 23, 2024
Работает отвратительная приёмщица по имени Лариса Ганиева, хамская, вечно с недовольной миной. Увольте её пожалуйста.
November 25, 2022
К качеству стрижки нет претензий, а вот персонал оставляет желать лучшего. Сегодня сдавала постельное белье, на приёмке мне сделали замечание что надо свой пакет приносить, цена стала на 200 рублей дороже чем 1,5 месяца назад, очень неопрятная и не вежливая дама на приёмке +её собака, которая вместе с ней видимо работает. Хотелось бы видить на приёмке, как минимум более доброжелательного отношения к клиентам. А так всё ок.
3
1
June 11, 2024
Не очень дружелюбная сотрудница на приеме. Пытаюсь забрать вещь уже более недели,но вечно то рано закончили работать,то сегодня не работают и тп. Как это сообщать заранее, никто не думает. Как в ссср приходишь,а там на дверях листочек с указаниями,что сегодня пункт не работает
1
July 21, 2024
Все делают качественно и в срок!
91020950640
January 2, 2024
Весной сдала 2 зимние куртки, Летом сдавали зимнее одеяло.
Открыли одеяло месяц назад - огромное пятно, воняющее химикатами- одеяло на выброс.
Сейчас достала зимний пуховик, весь в неразбитых комках! Я его с таким же успехом могла постирать в машинке!
Привыкла забирать из химчистки вещи, не проверяя, когда не было сильных загрязнений.
Такой ужас первый раз! Тут проверять и только проверять перед забором!
2
July 18, 2024
Хамское отношение сотрудника . Да ещё плюс и вещь не отчистили 🙈🙈🙈
March 11, 2023
Ужасная химчистка!!!
Весь наполнитель внутри пуховика сбился, все комками!
В рукавах вообще весь наполнитель перекочевал в одно место! Как исправлять теперь непонятно, просто -1000 заезд этому месту!
2
September 10, 2022
После химчистки вернули одеяло с резким химическим запахом, ночь проветривания на сушилке на открытом балконе не помогла, одеяло в итоге выбросил, так как им провоняла вся квартира. Идти что то доказывать и ругаться нет времени. Не рекомендую и сам в впредь не буду больше посещать данную химчистку. Это я еще молчу про всегда «жизнерадостных и добрых» сотрудниках данного заведения.
2
September 23, 2021
Хорошая химчистка, работает до 21:00. Шерстяные и кашемировые вещи отлично отстирались и выглядят как новые. Также чистят и восстанавливают обувь. Единственный недостаток - периодически проходят различные акции, и информацию по ним надо досконально уточнять у сотрудников, т.к. сами они не всегда рассказывают.
3
September 8, 2023
Одна девушка очень приятная, другая грубая и бестактная. Проверьте свой персонал, все-таки недешевая химчистка.
November 10, 2021
Отличное отделение "Дианы", всем доволен, сделали быстро и качественно, по акции сделали скидку, всем советую, отличная работа, отличный персонал.
1
October 13, 2022
Что бы я сюда не сдавала - получала неизменно хорoший результат от чистки. Особенно довольна, когда сдаю вещи из деликaтных тканей в стирку, например свои блузки и платья шелковые. Дома всегда боюсь испортить непрaвильным уходом, а тут вид всегда отличный у получаемых вещей.
October 10, 2022
Первый раз решила воспользоваться услугами этой химчистки. Конечно смутили отзывы о сотрудниках этого пункта, но мне нужно было почистить пуховик, а в химчистке была акция. Была приятно удивлена хорошим обслуживанием. Заказ приняла и выдавала очень приятная женщина (Ольга Евгеньевна), быстро, вежливо, с улыбкой. Пуховик почистили очень хорошо, никакого химического запаха.
November 26, 2022
Забрала сегодня пуховик из химчистки. Он влажный, стал очень легким, весь наполнитель сбился, защитная пропитка исчезла. Когда я просто спросила сотрудницу, почему так получилось, она начала отчитывать меня на повышенных тонах с фразы «ЗНАЧИТ ТАК!» и продолжила в грубой форме говорить, что она не отвечает за цех и не понимает почему мне другая приемщица не предложила пропитку как доп услугу. Странно задавать этот вопрос клиенту, да?
Пуховик, видимо, отправится на свалку, а в эту химчистку я больше никогда не вернусь.
Заплатила деньги, чтобы мне испортили дорогостоящую вещь и еще наорали. Топовый сервис
2
October 25, 2022
Я никакие шерстяные вещи дома не стираю, потому что результат непредсказуемый бывает, сколько раз у меня было, что у вoдолазки в домашней стирке горло растягивалoсь или наоборот вещь садилась. тут что не сдавала - никаких неприятных сюрпризов не было. Все таки профессиoнальная чистка сильно отличается от домашних возможностей.
April 5, 2023
Заказы принимает женщина-робот, очень напоминает по поведению продавщицу из совкового прошлого(((
2
October 10, 2022
Относила нескoлько раз сюда зимнюю одежду, сначала пуховик, потом дубленку, а в этом году еще и шубу решила тоже почистить. Понятно, что вещи эти сoвершенно по-разному чистятся, но в любом случае нареканий на работу этих ребят у меня точно нет. Вещи забираешь в состoянии идеала, никакого запаха химии или следов чистки.
September 16, 2022
Собрала все детские игрушки мягкие и отнесла сюда, пообещали ничего не сипoртить при чистке, а то бы меня детки съели) игрушки забрала в идеальном сoстоянии и чистые, как и обещали
September 13, 2023
Они работают по своему и только им ведомому графику.
1
August 18, 2021
Раньше была приятная приемщица. А сегодня столкнулась с озлобленной и абсолютно некомпетентной старушкой. Хотела вывести пятно на топике. Она сходу заявила ,что только хуже будет ,вытравят весь цвет и все, и что их химия не отличается от той,что у меня есть дома (!) …Вот так новости! Зачем тогда вообще нужны химчистки?!?Я готова была заплатить за персонального технолога! За то,что хотя бы ПОПЫТАЛИСЬ вывести пятно, но этот «специалист» на приемке отказался брать вещь и еще ворчала ,что отвлекаю её! Просто жесть ! Кого вы держите на приемке??? Я поняла,что ей лень оформить вещь,проще целый день сидеть и всех отговаривать от сдачи,пенсия+зарплата все равно капают
3
February 24, 2022
К химчистке нет претензий, но к даме, которая принимает вещи!...😑 Взгляд и общение, будто я что-то ей должна🙁 Ужасно неприятно было отдавать вещи.
September 11, 2021
Обычный приёмный пункт. Сама химчистка испортилась - чистота не гарантируется и не обеспечивается. Пиджаки все в пузырях. Замшевую куртку чистили 1,5 месяца, отдали с пятнами, на размер меньше.
1
December 10, 2019
Никогда нигде не оставляла отзывов но тут просто уже накипело! Крик души...
Всегда пользуючь услугами этого пункта!
Всегда была довольна! Но!
Все как говорится познается в сравнении! Было 2 хорошие приемщицы, осталась одна ! Всегда здоровается, быстро обслужит, все расскажет о всех нюансах и даст совет с выбором услуг! На бейдже указано Лариса.Хочу выразить ей особую благодарность ! Просто умничка!! Не могла дождаться когда она выйдет из отпуска!
Ее новая сменщица это просто кошмар! Сдавала пуховик,она обслуживала меня около часа!
Совсем не компетентна в вопросах химчистки! Толком проконсультировать не может! Квитанцию оформляет с трудом, с кассой совсем не дружит! На пункте в ее смену грязно и не аккуратно лежат заказы на полках.все запихано кое как!!
В общем хожу теперь в смену только "старенькой" приемщицы, Ларисы.
3
1
September 27, 2020
Такоггго бнбоазия я еще не видела приемщица одна.с собачкой на.ногах, тодько.несда негатив фамилия сободеа др. Очень полная только.играет.в телефлне принимает вещи по часу, была еще поиемщица, но уволиласб замечательная женщина@
1
September 6, 2021
Мне очень нравится. Чистят хорошо. Цены приемлемые.
1
October 4, 2021
Плюс к отзывам про озлобленную приемщицу.
- Здравствуйте
*молчание*
- Можно сдать вещи в химчистку?
*приемщица молчит и смотрит мне в глаза*
- Можно?
- А в чем проблема? Сдавайте
Поехал в другую химчистку.
2
September 7, 2019
В квитанции была указана дата выдачи - 4.09. Когда я пришла в пункт выдачи в указанный день, дверь была закрыта, а на двери табличка "не работает по техническим причинам". На следующий день по телефону мне сказали, что моя вещь еще не доставлена. Справочная ответ на вопрос, когда ее доставят, так и не дала - просто не брали трубку. На сайте в чате мне пообещали разобраться и сказали, что менеджер со мной свяжется. Прошло 2 рабочих дня, но менеджер не соизволил мне позвонить. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!
8
November 1, 2019
Очень хорошая химчистка, адекватное соотношение цена-качество, всегда выполняют заказы в срок, очень приветливая женщина, которая принимает и выдает вещи :) советую
4
August 25, 2019
У приемного пункта на Онежской 34 была приветливая приемщица: всегда поздоровается, поговорит, уточнит детали. Потом появилась вторая (с темными волосами). Сегодня в который раз убедилась: она не здоровается с клиентами (со мной уж точно), не приветливая, делает все молча как робот. Такое низкое качество клиентоориентированности вредит имиджу организации в целом.
6
1
December 2, 2019
Целый час в пустом пункте оператор принимает три вещи. Это просто абсурд. Почему нельзя заплатить за весь заказ целиком, а не каждую вещь оплачивать отдельно? И заполнять квитанцию по 20 минту на одну вещь. Хотите потерять пол дня - приходите.
3
1
October 8, 2020
Ужасная химчистка, портят вещи и деньги не возвращают. А менеджер хамка и работать не любит.
1
2
April 4, 2021
Гонор женщины на ресепшин. Я просто развернулся и ушёл
November 11, 2020
Однажды обратилась за чисткой пальто, осталась довольна.
2
August 16, 2020
Стандартная химчистка в магазине перекресток.
4
October 25, 2019
Была нормальная приемщица - уволилась.
Последний раз сдавал пять сорочек ЧАС!
3
January 23, 2021
Химчистка, как химчистка🤔
1
November 23, 2020
удобное расположение
3
April 11, 2020
Сдавал несколько раз вещи на чистку, ничего не испортили.
2
August 29, 2020
Дороговато. Один раз ,некачественно.
1
July 13, 2019
Магазин хороший , с нормальными ценами!
4
March 14, 2020
Дорого. Дешевле бывает купить новое, чем почистить.
1
1
August 8, 2021
Рекомендую
1
August 6, 2019
Да обычная известная химчистка на всю Москву
4