Maps • Moscow • Dry cleaning

Диана

Rating 5.0
86 ratings
Closed until 10:00
Moscow, Novocherkasskiy Boulevard, 21А

Add photo or video

News

Address

Moscow, Novocherkasskiy Boulevard, 21А
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 222-82-26
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Delivery
House calls
Panorama
Rating 5.0
86 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Удобное месторасположение около дома, внутри ТЦ на первом этаже. Очень вежливая и компетентная девушка на приемке заказов. Очередей почти нет или быстро обслуживают. Цены нормальные. Отдавала шубу (норка), кожаную зимнюю куртку (чистка и крашение), светлые и темные Деми пальто. Все очень понравилось, ничего не выползло/расползлось; шуба и кожанка сохранились + кожанку покрасили, она как новая. Пользуюсь услугами постоянно, нареканий нет
2
Level 5 Local Expert
March 24
Если хотите, чтобы вам просто помыли грязной тряпкой кроссовки, испортили замшу и взяли за это 3к, то пожалуйста) Отдал свои adidas streetball на «реставрацию обуви» в эту химчистку. Приемщица была недовольна состоянием кроссовок, сказала: идите хоть помойте их в туалете. С чего бы мне идти мыть в туалет кроссовки, которые я отдаю в химчистку? В итоге все же она их приняла, сказала по срокам дней 7-10. Думаю окей, но через пару дней звонит и просит приехать подписать акт, что он не понесут ответственность, если испортят замшу. Может испортят, а может и нет) Думаю ладно, кроссовки и так уже не новые, не сделают же они хуже, чем они были. А у них получилось) Вся белая замша стала сине-зеленой, краску не отчистили, о которой я говорил. Абсолютно никак не отчистили подошву. Она примерно в таком состоянии и была, когда я их сдавал. Ощущение будто мои кроссовки за 3000 просто помыли водой и грязной тряпкой, абсолютно ничего не отреставрировав) Краску кстати я сам отчистил за минуту ногтем, как пришел домой, смотрите на последнем фото. Это многое говорит о их реставрации. Я уже не говорю о том, что даже камешки из подошвы они и не думали вычистить. Даже не постарались хоть как-то привести обувь в нормальный вид.
Level 5 Local Expert
March 28
Никогда не обращайтесь в эту химчистку, если вам дорога ваша вещь!!!!!!! Даже не именно по этому адресу, а вообще в сеть " Диана "!!!!! Читайте отзывы о испорченных вещах! Я сдала в чистку свое демисезонное пальто 21.03.2025, то есть совсем недавно! Пальто новое, носилось один сезон, но так так оно светлое, естественно на рукавах и у карманов было грязным..Сегодня 27.03.2025г я его пришла получать. Выдали мне пальто в мешке и застегнутом. Я осмотрела поверхностно, через пакет, подписала квитанцию. Принесла домой и простов ужасе была от того, что мне и вернули!! Пальто просто превратили в половую тряпку!!!!!! Его тупо постирали в стиральной машине при высокой температуре!!! И после слега отпарили! Замечу еше раз - слегка!!!!!Ткать потеряла свойства и стала мягкой тряпкой!!!! Борта отклеились и теперь они просто выворачиваются!!! Подол пошел волной, воротник так же волной! А спина просто мятая тряпка!!!! Приемщица просто стояла и молчала видя этот...., которой сотворили с моим пальто!!! Менеджер по претензии мне так и не перезвонил, хотя я настоятельно требовала этого в заявлении! Телефонов менеджеров и руководства никто конечно не даёт, то есть не утруждаются общением с людьми!!!!!Я не оставлю это дело на самотек! Я жду от компании "Диана" звонка, решения исправления их вины в виде возврата стоимости пальто, я буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд! А в суде будут еще судебные издержки и моральный ущерб!!! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ВЕЩИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в " ДИАНУ"!! Читайте отзывы сколько испроченных вещей!!!! Уважаемые руководство сети " Диана" , я очень жду вашего звонка!!!!! Номер заказа 91110957678