Сама химчистка хорошая, обычная Диана, но тактичность администратора, к сожалению, далека до хоть какого-нибудь стандарта вежливости. 12 октября принесли пальто жены. Администратор провела визуальный осмотр и после того, как мы уже сообщили обстоятельства загрязнения (немного испачкалась, пока очищала машину от листьев в мокрую погоду пару дней назад) задала следующие вопросы:
И где это вы его так испачкали?
И вы что так в грязном и ходили?
Ну надо же так испачкать…
Это все цитаты. Как именно эти вопросы помогли бы сотруднице понять, сможет ли химчистка справиться с загрязнением - совершенно непонятно, как непонятно и то, почему она нам нагрубила.
Ушли ровно по этой причине и не рекомендую никому, если только не любите, чтобы вас токсично отчитывали вместо того, чтобы просто взять или не взять вещь в работу.
Такое обслуживание ,просто ужас ! Подойдя к стойке приёма ,на нас подняла глаза женщина в наушниках,которая кушала салатик и смотрела что то по телефону ,на наш вопрос возьмёт ли она у нас бельё ответила ,что она кушает! 🤭🥴И предложила погулять по магазинам 🫣на просьбу оторваться от трапезы и принять у нас вещи , так как нужно было ехать за ребенком нам ,она подумала и ответила ,что всё таки она доест сначала и сообщила о перерыве ! А перед нашими глазами висела вывеска " Работаем без перерыва"
Да!Такое ощущение,что клиенты не нужны! Мы развернулись и ушли ,пребывая в недоумении!
Впечатления плохие сказать, ничего не сказать... Не первый раз наталкиваемся на хамское поведение сотрудника пункта выдачи, как говорится всякое бывает... Сегодня пришли забирать вещи, даём квитанцию, Ольга нам и говорит"идите погуляйте, я доем..., просто не выложила табличку обед", нормально так, учитывая что перерыва на обед у них не предусмотрено... Ну закрой ты точку, да иди, ешь пей гуляй, там трафик у самого входа, а Мы кушаем, да еще и в наушниках... Сервис минус 10!