Отвратительное место и хамское отношение к клиентам. Приехал в 11:00 попросил оставить вещи в комнате так как заселение у меня с 12:00, предупредили, что моя комната не убрана, я сказал, что без проблем, мне главное оставить вещи, а заселюсь заеду я чуть позже. Время 14:00 я захочу в свою комнату и вижу, что мою комнату даже и убирали) спустился не ресепшен, говорю девушке, что мою комнату после прошлых жильцов даже и не убирали на это мне ответили, так вы же не сказали во сколько вы заселитесь))) ало у меня заселение начинается с 12:00 соответсвенно к этому времени мой номер должен быть убран. На все это администратор мне ответил, что это моя вина так как я не предупредил во сколько я заеду!!!! Я больше никогда сюда не заселюсь! Вынудили меня высказаться эмоционально. Думаю об этом месте, реально у меня одни маты в голове! Желаю Вам всего самого наихудшего 🖕🏻
ЧС истый номер, на пару дней можно остановиться, из другого города забронировали номер без проблем. За стенкой были соседи, всю ночь разговаривали, слышимость 0.
Мы взяли 2номера люкса, моя сестра с мужем приехали в гости из за границы. Очень было грязно в номерах, полотенце были порванные и страшные, персонал хамил нам. Канализация сильно воняла фекалиями. Что просто не возможно было 1ночь переночевать. Ставлю 1звезду.
Цена и качество для Москвы на должном уровне. Всегда здесь останавливаюсь, когда приезжаю на рынок "Садовод". Есть место для парковки авто. Мега " Белая дача" в шаговой доступности. Рекомендую.
Твердая тройка. И то только за место расположение. На матрасе спать не возможно, были в двух номерах и это ужас, полотенца грязноватые, тараканы пешком ходят, железная дорога гремит и громкоговоритель очень громкий, подушки вам стоит заменить они ужасные!!! Или добавьте ещё хотябы 2 ужасные подушки и будет лучше. В остальном не плохо но и не отлично я вам так скажу.
Пол часа мне могли найти мою бронь. Потом пол часа искали свободный номер, потом ещё 15 минут искали ключи. Номера несвежие. Больше не поеду в этот отель.
Стиль лофт конечно хорошо. Но в коридорах едкий запах отравы от клопов. Значит не все так хорошо с насекомыми там. Комнатки очень маленькие, а эти чудо номера двухэтажные конечно и смех и грех, с диваном который прям на твоей головой)))Прочитав ответ на свой отзыв, хочу посоветовать, тем кто ответил - не нужно врать. Запах не краски, а именно средств от насекомых, а конкретно - клопов. Могу предположить, что все под деревом, опять-таки, палеты тоже не новые, которые переделали под диваны. Для профилактики наверное обрабатываются. Но тем, кто много лет проработал с этими химикатами, врать не нужно. И научитесь вежливости, все-таки тот кто отвечает вот так грубо, уже плохая реклама.
Гостиница нормальная, номера убирают и моют всё с хлоркой, по цене совсем недорого.
Но вот гости гостиницы оставляют желать лучшего, рядом огромный рынок садовод - ну вот и контингент соответсвующий ( персонажи со средней Азии).
Тихо отдохнуть не получится.
Привет отличный.
Не плохая гостиница, номер был чистым, вполне себе комфортный. Из минусов, присутствуют тараканы, тонкие стены через которые хорошо слышно соседей, благо что соседи тихие были.
Тапочки лучше взять свои,находится рядом с жд путями шумно будет в любом номере,если соседи будут шумные будет все слышно.можно налить воды и кипятка в коридоре,на ночь заехать переночевать можно
Отель сам симпотный! Но! Слышимость других номеров 10000% даже слышно как дышат 🤦🏽♀️ . Горничные так громко разговаривают в коридоре , на минуточку время было 23 , тараканы 🪳 с нами спали тараканы , пожалуй остановлюсь на этом ..
В принципе гостиница нормальная. Бельё было чистое, даже хрустящее. Полотенец штук пять, гель, шампунь, тапочки, TV, бесплатный чай, кофе, вода. К персоналу притензий нет. Но в последний день выявился один многозначительный для меня минус, это присутствие тараканов. Но видимо для Москвы тараканы это норма. Парковки нет, но есть придомовая территория, где можно оставить авто. Моя машина находилась прямо под моим окном. Хоть гостиница и построена экономно, тонкие стены, легкие двери, но при этом на четверку тянет. Видно, что администрация прикладывает какието старания.
Плюсы очень тепло
Минусы-санитария в номере полнейшая, накуренный шлейф,сломанные кровати, с проваленным матрасом и
ко всему этому, сломанны краны в душе
Отель расположен на железнодорожных путях, но об этом нигде не пишут, всю ночь за окнами идут товарные поезда, спать не возможно. Сам отель ночлежка , матрацы пробитые, постельное белье ещё времён СССР. Всё обшарпанное, убитое, грязь, мухи.
Никогда! Никогда больше я не забронирую этот отель. Такого я не видела никогда. Характерные пятна на простынях, ужасно грязный матрас, одеяла и подушки. Чистое белье конечно принесли, но приятного все равно мало. Ехали проездом, надо было переночевать, это худший отель в моей жизни. Конечно многого не ожидаешь от отеля за 2 тыс за ночь, но хотя бы чистота была бы.
А
Андрей Шматко
Level 6 Local Expert
June 14
Ожидание реальность ни че писать не буду смотрите фото в номере только маленький телевизор и фен, а должно быть на фото указано на улице лето Кондер отсутствует, стены шторы все в харчеах фу , все таки написал 😂
Супер подстава, а не гостиница!!! Была бронь на 22.04.2023г. На сутки с дочкой приехали на соревнования которые на следующий день. Уже подъезжая к гостинице мне позвонили и сообщили что мою бронь отменяют по Техническим причинам. В итоге мы с дочерью остались перед выбором поехать обратно в Рязань и ночью в 4 утра опять на Москву или искать новую гостиницу или спать в машине у спорт комплекса.
В самом номере чисто, постельное свежее.
Минусы было написанно что есть фен в номере оказывается он один на всех, и когда ходила делать чай на кухню то были тараканы... Не очень комфортно. Но в номери их не было
Ужас, а не гостиница. Полотенца серые, рваные. Постельное белье в чьей-то крови, грязное, дырявое. По всему сан узлу чьи-то волосы. Тараканы и клопы 😵💫
Короче не советую никому
Пробыли там пол часа и уехали в другую гостиницу
Кошмар
В номерах нет кондиционера
Свет тусклый, наверное, чтобы не видеть тараканов, которые есть, а также мух.
Постель воняет , не простирана.
В номере чайника нет, на этаже тоже. Холодильника тоже нет.
В общем крайне не рекомендую
Откуда у него хорошие отзывы, не понятно!?
По всей гостинице тараканы, на просьбу переселить в другой номер администратор сказала: «они везде»
Стены будто из картона, слышно абсолютно ВСЕ. Стоял запах табака.
Забронировал 7.07 на 8.07. Приехал, говорят брони нет, всего доброго. Предложить ничего не можем, ночуйте где хотите. До этого был в этом отеле, всё было нормально. И бронировал также по телефону.
Отличная гостиница, всё устроило. Персонал приветливый. Рядом магазины продуктовые находятся, остановки. До Меги и Ашана ходили минут 15. До садовода 30 минут
Здравствуйте, забронировали отель , оплатили , попали в жуткую пробку . Не успеваем приехать , звоним говорим отменить бронь . В итоге деньги не вернули полностью , я понимаю за суету какую-то часть , но не всю же сумму! Так что так ...
Отличный персонал,уютно,чай,кофе бесплатно,номер снял за 1900р,с окнами во двор на стоянку ,где поставил машину за 400р.в сутки.Единственный минус это очень сильная слышимость!
Данный отель по своей цене очень хороший, администраторы вежливый и добрые. В номере все нормально, но есть одно НО пыль под батареи, есть тараканы, мала света, плохая шумо изоляция, нету внутри кафе или кухн.
Бронировала номер. Так как заезд планировался раньше 12.00 ( примерно в 5.30-6.00) позвонила на прямую в гостиницу, и уточнила, можно ли доплатить и заехать раньше, либо если мой номер будет занят, заплатить по часам за другой номер и потом уже заселиться в свой, на что мне девушка ответила очень ЧЕТКО "ДА, КОНЕЧНО МОЖНО", а если не будет свободных номеров, у вас есть где подождать, т.к. на улице не май месяц, особо не погуляешь, мне так же ответили "ДА, КОНЕЧНО МОЖНО. отлично думаю я, так как вариантов других нет
Приезжаю я значит туда, встречает меня, администратор, я объяснила ситуацию, на что на меня смотрят и говорят, что такого быть не может, что можно сначала в один по часам, а потом в другой... говорю, хорошо, подождать могу где то, мне сказали, что у вас есть где, на что она мне правильно сказала, что есть лавочки, на втором этаже, но долго ли вы там сможете просидеть то. Думаю, ну хоть об этом побеспокоились, зашла я значит на этот второй этаж, сижу... И потом я понимаю, почему она побеспокоилась 🤦♀️ рой тараканов как полез из под этих лавочек😭боже, это на столько мерзко, что я там ни то что бы спать не стала...
Запах ужасный, поезд рядом проходящий, кажется, что он по отелю едет, так как стены трясло просто жесть.
В общем, отель полное дно, повелась на красивое фото, т.к для моего предстоящего мероприятия было бы не плохо номер с мини-вторым этажем.
Проведите обработку!!! От этих " насекомых "
И еще, если вы не умеете работать с людьми, для чего вы устроились на эту работу?
Ночую только из за близости к садоводу , в последний раз в номере были тараканы ))) публика мутная - не рекомендую с детьми только если надо просто переночевать
Неплохой отель, номера убирают плохо, при заезде пол был в пыли и песке даже в обуви ходить неприятно, очень сильно работают батареи приходиться спать с открытым окном, по полу пробегают тараканы. Из-за работы периодически пользуюсь этим отелем и пока что он не произвёл на меня положительного впечатления. Единственное что устраивает оформление номеров и туалет с душем в комнате.
Удобное расположение, в пешей доступности крупный торговый комплекс Мега и рынок Садовод, очень приемлемая цена за номер, красивый дизайн, уютно и тихо. Вежливый персонал. Рекомендую!
Отвратительная гостиница, спать не возможно, шумно,матрасы убиты,парковки рядом нет,не спал всю ночь, потому что боялся что украдут машину, потому что в гостинице живут одни гастарбайтеры!
Отлично гостиница хороший удобство мне нравится комната почти все удобство есть я отлично одихай дуризя вы тоже попробую сделать я уверен вам тоже нравится 100%
Печаль беда. Тараканы везде. Прут изо всех щелей. Заселялся чисто поспать пару часов - не смог. Номер грязный до одури. Я конечно понимаю, что всего лишь 1800₽ и не 5 звезд, но все же минимальный уют должен быть.
Хорошая гостиница, чисто, в номере есть всё необходимое.
Но- скрипучая кровать, подушки ни о чем и Очень Тонкие стены, такое чувство, что соседи с тобой рядом находятся..
Отель не плохой, за эти деньги. Есть минусы, не очень чисто и видели тараканов.
Show business's response
Артём
Level 18 Local Expert
January 21, 2023
Отличная гостиница! Администратор Елена любезно встретила, предложила чай, кофе, а приехали мы глубокой ночью, поэтому отправились спать в очень классный и уютный номер. Номера чистые, все принадлежности есть. Очень классный отель