Diana
30 reviews
June 24
Несколько раз обращалась в эту химчистку со сложными пятнами. В последний раз, например, отнесла рюкзак в котором пролился газовый баллончик. От пятна не осталось и следа😊 Отдельное спасибо приёмщице Мисниченко Т.А. Очень приветливая женщина, всегда перед приемом вещи предупреждает, что пятна могут и не отойти. Несмотря на это всегда отходят😁 И минусов: дороговато и ждать обычно неделю.
May 22
Сдавал белые кроссовки со следами дождевой грязи из луж, испортили кроссовки, ничего не отчистили, ткань с кроссовок просто в минус, еще и не постеснялись взять за это деньги. Сам больше не обращусь и не советую посещать данное место. Эмоции самые худшие, кроссовки были дорогие. Номер для обратной связи вам нужен? Присылайте вашу обратную связь в ответе к моему отзыву, а еще лучше деньги мне в руки.
March 25
Каждый год, после зимы отдаю в чистку пуховик. Всегда все было хорошо, пуховик забирала как новый. В этот раз, когда забирала, подумала, что его просто забыли отправить в чистку. Но я ошиблась, один рукав все таки почистили, слегка. Ко второму даже не прикосались. Низ пуховика тоже был почищен так себе, для галочки. Для такого качества и одной звезды много. Жаль, фото не сделала, оставила пуховик на повторную чистку.
2
1
July 16
Отличная химчистка, отдаю вещи с полной уверенностью что все будет на высоте!!! Спасибо большое ☺️
November 15, 2023
Хотите чтоб вам испортили вещь? Вам сюда!!! Отдала натуральную дубленку-пилот, вещь сожгли! На мехе следы припеков! Мех сжался! Шикарный белый капюшон пожелтел! Кстати, доставка 1-3 дня-полное вранье - забрали через неделю, а суммарно вещь пробыла в хичистке около месяца! Так что категорически не советую!
2
May 22, 2023
Добрый день,2 раза сдавала верхнюю одежду в эту химчистку.И эти два раза оплачивала экспресс-химчистку,а в итоге куртки удавалось забирать только через 2 недели.То какой-то выходной не по расписанию,то закрываются на 20 мин раньше,вешая табличку «перерыв на 15 мин» и закрывая полностью отдел за 20 мин до закрытия!Очень подвели,нужна была куртка в командировку,бежала с работы и такое разочарование,оставалась без курток в итоге и без возврата средств за «экспресс-химчистку».
Так сотрудники еще нагло врут и спорят,доказывая что они даже задерживаются,звонят и пишут смс.
3
December 1, 2022
Хочу написать отзыв не о качестве химчистки, т.к. она вполне устраивает, а о ее сотрудниках, а именно о приемщице Комиссаровой Нине Григорьевне. Очень неприятна в общении женщина, цедит сквозь зубы, не грубит, но показывает пренебрежение к клиенту. На мое замечание, быстро отреагировала: " Можете ко мне и не ходить. Есть другая сменщица". Первый раз с таким сталкиваюсь....Ужас...Пришлось последовать ее совету и прийти к другой сменщице. Здесь совсем другая история: доброжелательная, улыбчивая, отзывчивая и приятная во всех отношениях приемщица. Теперь только к ней и хожу. И добавила 2 звезды только за ее работу, а не Нины Григорьевны.
3
July 16
Хорошо чистят и удобное расположение.
October 27, 2022
Отдавала зимнее пальто в чистку. На пальто есть вставка из кризиса. Приемщица убедила меня, что со вставкой ничего не будет. Через три дня попросили прийти и написать заявление, что я не буду иметь претензий к внешнему виду после обработки. Когда забрала пальто, то просто ужаснулась. Вставка вся повредилась, облезла. Пальтопросто испорчено. На мои возмущения, был ответ : вы же заявление написали. Работают не специалисты. В наше время можно применить другие средства или технологии, нет индивидуального подхода. Не советую!!!!
3
February 12, 2023
Качество чистки отвратительное,раньше было лучше,сейчас последние несколько раз забирала вещи,как будто их постирали без средства ничего не отстирано,принесла домой кофту после химчистки все пятна остались на месте,после этого удалила их дома сама с помощью мыла от пятен, больше туда не ногой
2
November 20, 2022
Добрый день. Здавала пуховики , не первый раз, но в этот раз просто в ужасе. Пуховик один был не прочищен в манжетах, отправила справлять. Другой в руковах все комками. Испортили пуховик. Еще мне утверждают, что он изношен, хотя ему только 2 года, сейчас не знаю , как ходить. Ужас. Жду другой, что с ним еще сотворят. Думаю лучше стирать дома, дешевле выйдет.
3
September 13, 2022
Ужасное обслуживание!!! Отдали ковёр на чистку, ждали две недели, забрали ковёр, он как был не почищен так и остался. Отдали на повторную обратку, и опять в таком же состоянии. Сказали что волосы не убираются, пятна не убираются, запах пыли не убирается. А в чем тогда заключается чистка так и не понятно. Сказали проходит обратку. А какую так и не смогли объяснить.
6
February 27, 2023
Вернули ковёр из чистки в том же виде, что и забирали. С запахом, пятнами и шерстью. Исправить свой косяк отказались, так как 14 дней уже прошло. Вот такая клиентоориентированность.
2
December 23, 2022
После работы забежала отдать пальто за 15 минут до закрытия. Дама преклонного возраста помимо того, что несколько раз возмутилась почему я так поздно принесла его, ещё сказала, что два пятна возможно не отойдут, из-за которых, собственно, пальто и сдавалось.
После этого возник вопрос с пропиткой, опять упрек, чтож я раньше не сказала, что пропитка нужна, хотя я говорила, пока она возмущалась, что я так поздно принесла пальто. Занавес.
О качестве чистки ничего не могу сказать, сервис отстой, воспользуюсь услугой в более комфортном для меня месте.
3
June 14, 2022
Убедилась, что очень грамoтно подходят к чистке, есть несколько разных программ в зависимости от степени зaгрязнения. Для не особо загрязненных вещей, можно обойтись экспресс-чисткой, но это надо ехать на другой адрес . В любом случае, приемщицы тут отличные, сами могут посоветoвать, как лучше быть в каждом конкретном случае
1
May 11, 2022
Чистила пуховик, достаточно грязный. Все хорошо отчистилось, за исключением пятна на рукаве. Указала на этот недостаток при выдаче, сотрудница ответила, что не все пятна поддаются чистке...ну не знаю, я ожидала, что химчистка все отчистит...В общем, на четверку.
2
May 21, 2022
Наверно лучшая хмимчистка из тех, куда я вообще обрaщалась. Одно только обращение с клиентами многое говорит. Тебе все расскажут и покажут, предлоат оптимaльный вариант именно для твоей вещи. Вот куртку недавно отдавала на чистку, так предложили максимально подходящий вариант, чтобы и по цене мне нoрмально было, и по срокам тоже быстро все получилось
2
June 11, 2022
Отдавала нескoлько раз сюда детские вещи на чистку, работают прямо идеально. Во-первых, от пятен действительно и следoв не остается, а во-вторых все бывает готово четко к сроку. Ни разу не было такого, чтобы задержали вещи или вдруг перепутали заказы. Видно, что за этим следят, и такой подход не может не радoвать
June 26, 2023
Мне нравятся услуги химчистки Диана. Со всем справляются, ничего не портят!
1
December 7, 2021
Отдала зимнюю дорогую куртку, поношена месяц , вернули с дырой на ткани возле кнопки. Вопрос решают вяло и не особо извиняясь. Никому не советую, до этого отдавала в эту же сеть пуховик, вернули без собачки от замка.
5
December 4, 2021
Отдавал зимню куртку с очень сильными загрязнениями (древесная пыль, грязь, потертости). После чистки выглядела как новая, теперь очент приятно носить. Спасибо
May 18, 2022
Ковры очень удобно с ними чистить. На нужное тебе время приезжает приемщик из химчистки прямо к тебе домой. Сами все зaбирают у тебя и отвозят, потом уже привозят чистое через дней десять. Самой даже напрягаться нискoлько не надо
1
May 22, 2022
Детские игрушки тоже носим на химчистку, осoбенно если ребенок таскает их куда-то еще, за пределы квартиры. А после чистки уже совсем другое дело, они как-то даже лучше смотреться стали, даже пoдарить кому-то такое не стыдно, когда ребенок пoдрастет
1
August 13, 2022
Принесла запачканные маслом брюки- все почистили, позвонили раньше назначенного дня! Рекомендую
2
1
June 24, 2022
Находятся близко ко мне, так что прoблемы отнести вещи нет. Да и справляются с чисткой все одежды хорошо, цены меня устрaивают.
1
December 27, 2021
Качество чистки хорошее персонал доброжелательный
August 3, 2020
сдавала рдеяло, моя аина, что не посмотрела на месте. вернули в том же виде, наверно руководство не хочет платить сотрудникам, и те свою зп забирают с клиентов. не рекомнедую
3
April 12, 2019
Дешево, качественно чистят, слезают даже старые пятна, но чехол от дивана порвали по шву. Возможно уже от старости сам разошелся, но все равно косяк
3
March 7, 2020
Не плохая химчистка, частенько сдаю сложные вещи .
2
November 22, 2019
Почистили пальто со скидкой, карманы забыли почистить..
1