Сдала брюки в химчистку, плохо почистили, испортили вещь. в заключении написали, что износ 50% и пятна не отстирываются. при сдаче пятен НЕ было. деньги не вернули ни за испорченную вещь, ни за химчистку. больше никогда не обращусь в эту химчистку. Просто отписались от моей претензии. Моя претензия в вашем отделе по работе с клиентами.мннеджер -Елена Николаевна. Вам нисколько не жаль и признавать свою вину вы не хотите. Я напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Крайне не рекомендую данную химчистку! Отдал куртку на небольшую чистку, сказали что вернут через три дня, вернули через 10 дней, так еще и образовались новые пятна на куртке, деньги отказываются возвращать.
Претензий к пункту приема нет вообще, но накопилось много вопросов к персоналу, который чистит и стирает. Пользовалась несколько лет и химчисткой, и прачечной. Но последствия уже достали. Сначала потерялась детская простынь, потом сломали замок на пододеяльнике (не застегивается вообще), потом потеряли наволочку. Из последнего: сейчас вскрыла пакет, а там дыра на наволочке (фото) и из химчистки забрала курточку без бегунка на молнии. Менеджеры, которые в пункте приема, связывались с химчисткой по каждому инциденту, но чудо не случилось, ничего не нашлось. На этом, думаю, мое взаимодействие с данной организацией закончилось. Очень разочарована.