91020972606
Сдала кожаную куртку брата.
Я в восторге!
Вернули чистоту, цвет , при этом сохранили мягкость и эластичность кожи!
Молодцы!
Как всегда Диана на Высоте 👍🏻
П/П ул. Милашенкова,8.
Моя негативная история с химчисткой Диана началась 23.12.2023, а закончилась только 02.02.2024. Уже готова была подавать иск в суд. На клиентов им наплевать, безответственное отношение к качеству оказываемых услуг. Сдала белый фирменный пиджак без каких-либо пятен для устранения общего загрязнения. Изделие имеет особую маркировку обработки:сухая чистка. Воспользовалась услугой повышенной стоимости «Ваш персональный технолог». И с этого дня началось издевательство персонала фабрики надо мной. 26.12.2023 пришла забирать пиджак, но на нем поставили пятно в виде темной черточки на кармане. Отдала на доработку. Пиджак отдавался ПЯТЬ раз на доработки и каждый раз изделие возвращалось с новыми пятнами или неустраненными их старыми пятнами (следы от шариковой ручки, посторонний ворс, пятна неизвестного происхождения, пятна грязи)Была написана претензия, оставлена запись в Книге жалоб. На что был получен ответ, в котором ни слова не было написано почему на моем пиджаке они оставляют различного рода пятна. Обычная отписка ни о чем. Потом была написана Досудебная претензия. И снова в их ответе не было никакого объяснения о пятнах, которые каждый раз они оставляют на моем пиджаке. После последней доработки пиджак вернули , устранив все их пятна, оставив еле заметные темные точки, но я решила забрать, реально опасаясь, что они его в конец испортят. Деньги вернули. Клиента в моем лице они потеряли. Категорично не рекомендую данную химчистку. P.S. обращайте внимание на описание изделия, которое оставляет приемщица в квитанции-договоре, прежде, чем подписывать, иначе это может сыграть не в вашу пользу!