Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets
Добрый день!
06.10. была сдана в чистку детская куртка в д. Дрожжино. Через неделю пришла смс о готовности, по факту- пятна как были на куртке так и остались + надрыв ткани на одном рукаве. Сдали на доработку, в итоге детская куртка утеряна. В пункте выдачи ничего толком сказать не могут, неделю кормили завтраками, что привезут, а воз и ныне там. Сегодня из пункта выдачи отправили меня самостоятельно заниматься поиском вещи, сервис на высоте, что сказать. Позвонили из службы сервиса, оператор даже не спросила ни номера заказа, ни пункт, где была сдана куртка, сказала: « ожидайте, завтра привезут».
Сколько можно кормить завтраками???? В компании бардак, никто ни за что не отвечает…. Температурный режим на улице снижается с каждым днем, я вынуждена отправлять ребенка в школу в более легкий одежде. Затраты на лечение и оплату приема у врача мне «Диана» будет оплачивать? Прошу разобраться в ситуации и доставить вещь назад
Постоянный клиент этой химчистки. Сдаю и обычные вещи и дорогие брендовые. Качество устраивает полностью. Обслуживание вежливое и доброжелательное. Удобно, быстро, плюс какие- то скидки всегда предоставляют- то на пуховики, то еще на что- то.
Всегда предупреждают, если вещь нельзя чистить или если с ней могут быть проблемы. За несколько лет проблем не было ни разу.