Сегодня принесла свою белую шубку с темным пятном, будто бы графитовый, на поверхности, в глубину меха не проник. Так мне навешали, что якобы это краска, что скорее всего это не очистится и поставили в квитанции 75% износа, вот тут я не выдержала, стала распрашивать по каким критериям оценивали, мне ответили, что на авито такую шубу никто бы не купил, поэтому такой процент и чтобы я на цифры не смотрела, они ни на что не влияют, хорошо я отзывы сразу открыла и прочитала как людям портят вещи, оформила тут же возврат.
Дома кислородным очистителем промокнула тряпочку и прошлась по меху, всё смылось, я в шоке. А ещё с умным видом работница доказывала, что это краска, а не грязь...
Show business's response
Мария А.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Сдала два пальто, одно вернули с мусором на тех же местах, на втором — поставили пятно, а ткань на бортах испортилась — потеряла форму и собирается пузырями ( заметила уже когда начала носить). Очень расстроена, вещь испорчена(
Будьте внимательны при получении вещей!
Сегодня забрал заказ, сдавал куртку не раз в данную химчистку, нареканий не было, в этот раз вернули ПОЛНОСТЬЮ испорченную куртку, покрытую новыми черными пятнами, объяснили это тем, что "фурнитура при стирке оставила следы", далее сверил бланк, полученный при составлении заказа, в котором указано, что моя куртка изношена на 75%! при том что сдавал я ее с одним пятном на спине и желтизне на манжетах, в пункте выдачи женщина мне заявила "ну попробуйте в суд обратиться" и все, в результате я оплатил заказ, который не просто не выполнили, но и испортили дорогостоящую вещь, никакой компенсации предложено не было, сервис и качество отвратные.
Адрес химчистки - Ленинградский просп., 78, корп. 1