Moscow, Solntsevsky Avenue, 2с4этаж цокольный
Diana
Directions
Solntsevo
420 m
Exhibition hall
36 m
Similar places nearby
34 reviews
April 4
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о пункте приёма вещей в химчистку фирмы «Диана».
Мне очень понравилось удобное расположение пункта — он находится в легкодоступном месте, что очень удобно для посещения. Интерьер пункта чистый и аккуратный, создаёт приятное впечатление. Персонал проявил высокий уровень профессионализма: вежливые и внимательные сотрудники быстро оформили мой заказ.
Также хочу отметить чистоту и порядок в самом пункте — это говорит о том, что здесь заботятся о своих клиентах и о качестве предоставляемых услуг.
В целом, я очень доволен своим опытом в химчистке «Диана» и рекомендую этот пункт приёма вещей другим клиентам.
1
April 20
Один из самых негативных опытов обращения в химчистку. Переехал в новую квартиру с ремонтом и решил сдать ковер в химчистку чтобы его освежили. Ковер был новый и чистый, было только небольшое пятно от граната. Спустя 2 недели ковер был готов. Я его забрал и обнаружил грязные пятна с изнаночной стороны и запах бензина. Такое ощущение, что его мыли на автомойке и положили на грязную поверхность.
Звонил менеджеру, решили сдать его на доработку с устранением этих грязных пятен. Сегодня забрал ковер и обнаружил те же самые пятна. Ничего не исправили.
На мой вопрос, почему ковер грязный, менеджер ответил, что они не занимаются чисткой с изнаночной стороны. Но ведь это не значит, что нужно класть ковер на грязную поверхность и пачкать его.
В общем, мой ковер стал ещё грязнее после химчистки.
Честно говоря, я изначально был скептически настроен, увидев низкий рейтинг. Но мне было рядом с домом и я думал, что чистка ковра с синтетическим ворсом достаточно простая задача. Оказывается, не для данной химчистки.
Не советую обращаться в химчистку Диана. Потратите не только деньги, но и время. Вдобавок ещё испорченную вещь.
Лучше переплатить и обратиться в другую химчистку с приемлемы рейтингом.
Надеюсь руководство обратит внимание на низкие рейтинги и предпримет меры. Если они конечно заинтересованы в улучшении качества оказываемых услуг.
Для себя я больше не рассматриваю эту химчистку.
March 15
В “Диане” понравилась работа приёмщицы. Быстро оформила заказ, вежливая и помогла подобрать оптимальную программу чистки для моего пуховика. Результат превзошёл ожидания – как новый.