24.10- сдала одежду на глажку/ отпаривание- долгое обслуживание, но хотя бы приветливое. На доске обьявлений одной из акций недели ( вторую не помню) являлась акция «Пальто -1440 руб».
27.10- чтобы успеть до конца недели и соответственно акции я принесла пальто и увидела что акцией недели уже указан пуховик, на что спросила у сотрудницы ( другая сотрудница) завершена ли уже акция на пальто и получила в ответ на повышенном тоне, что быть такого не может и висела здесь информация о пухвике, на что я вновь утверждаю что висела такая инф и вновь слышу в хамском тоне ответ что «я сама все развешиваю и быть такого не может! Всё!» и выпроваживающий взмах рукой. WTF???
Акция завершена, несвоевременно поменяли акционное объявление или другая причина - ок, все может быть, я не была намерена с борьбой оставлять пальто по условиям отсутствующей на данный момент акции. Проинструктируйте сотрудников о необходимости корректности в общении с клиентами и соблюдения субординации.
Соответственно пальто я не оставила- наличие акции было не принципиальным, а лишь приятным бонусом.
Вобщем, рекомендую найти альтернативу данному месту- ужасно.
Сдавала пальто и пуховик зимний, обе вещи без явных загрязнений. С пальто все хорошо, пуховик как после мясорубки- стал тонким и сильно светлее, несколько потеков от брызг так и остались внизу на подоле. Но это не так критично, как отвратительное обслуживание. Не дали квитанцию на одну из веще, срок выполнения заказа нарушили. Когда я сама уже позвонила узнать где моя вещь, сказали "когда сделают, тогда сделают". На что я попросила вернуть заказ, т. к. такое меня не устраивает и через 2 минуты внезапно пуховик оказался в пункте выдачи. Телепорт, не иначе, или магия.
Качество услуг на высоте , спасибо огромное! 🩷 отстиралась очень грязная куртка, даже не ожидала 😄😄
Квитанция 91110872024 от 6 сентября
Спасибо огромное за чистые вещи и хорошее обслуживание 😇