Diana
26 reviews
October 11, 2024
Хорошее качество работы и цены ниже чем в среднем в этом районе. Химчисткой всегда довольный и чувствуется разница до и после
December 5, 2024
Очень довольна работой данного пункта! Частый клиент этого места. Очень дружелюбные сотрудники!!! Прихожу сюда уже ааа на работу)))
911421146715
January 7, 2024
Обращалась ранее в эту химчистку ,проблем не было , поэтому без сомнения решила обратиться снова ,но увы!! Сдавала плед в химчистку ,пришла забирать и отдать пальто ,но мне сказали что я должна буду написать заявление о том что не буду иметь претензий если пальто испортится!!! Сказать что я была удивлена это ничего не сказать ! Спросила почему,ответ был такой что пальто нужна Бережная чистка и мы не нечем ответственности за вашу вещь(в смысле ?? А для чего вы тогда работаете ,постирать и испортить я могу сама бесплатно),Пальто после этого не стала отдвввть ,но плед то надо забрать и тут выясняется еще более интересный момент ! Плед то оказывается уже испорчен !!!Отдавала плюшевый плед а получила сгоревшее полотно да еще и в затертых катышках ! Местами плед прожжен почти до дырки!
У меня только один вопрос кто и когда будет возмещать ущерб ,если никто не несет ни за что ответственность !
December 10, 2023
Не связывайтесь с этой химчисткой. Сдавала пуховик по причине того что остался след от сумки. Попросила вывести исключительно пятно от сумки, не трогать саму куртку а только пятно!!!!!! Девушка которая принимала это записала, и выставила счёт на 300 рублей. Мы оплатили, и еще раз повторили что не полную куртку а только пятно. И никакой мокрой чистки и стирки, а исключительно сухая. Так как куртка новая и покрыта водонепроницаемым покрытием!!!!! Приехала забирать и офигела. Куртку по виду просто постирали в машинке, весь наполнитель сбит, пятна на месте, и от стирки в машинке отлетел бегунок от молнии. Сказать что я была в шоке ничего не сказать. Из зимней куртки сделали весеннюю. Причем девушка которая выдавала нам куртку была та которая ее принимала. И она видела какую куртку мы отдавали. Написали притензию, все сфотографировали, сказали ждите ответа. В противном случае будем обращать в роспотребнадзор и суд.
1
January 10, 2024
Пока праздновали Новый год, я не и не заметил, как залили вином плед. Я им часто пользуюсь вместо одеяла, поэтому сдал его в эту химчистку, чтобы быстро почистить, и только потом глянул отзывы. Захотелось вернуться и забрать вещь обратно, но мне отдали абсолютно чистый плед. Я был удивлен и рад, что к моей вещи отнеслись серьезно. Кому как, а мне всё понравилось. Ни единого намёка на отсутствие компетенций.
1
October 30, 2023
Надеюсь, мой отзыв убережёт остальных от сдачи одежды в эту химчистку.
Случилось так, что я сдала сюда своё зимнее пальто. Плохие отзывы, конечно, настораживали, и не зря. Заплатила за химчистку 2070 р. с учётом скидки. Но пальто мое так и не почистили. На следующий день позвонили и сказали, что на фабрике обнаружили зацепку с дыркой на рукаве, в виду чего отправляют пальто обратно в пункт приема. Естественно, я была в шоке, так как пальто осматривали вместе с приемщицей очень тщательно и ткань была в целости. Что и было отражено в квитанции- никаких недостатков на ткани, только загрязнения. Вот так мне испортили дорогую хорошую вещь за мои же деньги, не оказав при этом услугу химчистки. Кстати, уголка потребителя у них нет, попросили выдать акт о обнаруженных недостатках, так тоже сказали, что такого акта они не выдают.
Написала претензию, после чего пальто отправили обратно на фабрику вместе с претензией. Пришёл ответ на бланке без печати с неправильно написанной моей фамилией , с констатацией факта, что да, действительно обнаружили дырку на ткани, приносим извинения. Хотелось бы заметить, что после приема вы полностью несёте ответственность за целостность и сохранность вещи!
Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд!
1
1
January 5, 2024
Ужастная хим чистка сдали два пледа в итоге когда пришли забирать хотели сдать еще и пальто на что нам ответили напишите заявление что в случаи если с ним что-то случится вы претензий иметь не будите мы спросили почему так на что нам ответили ну у вас тут этикетка и на ней написано Бережная чистка мы были в шоке не стали сдавать попросили пледы наши и в итоге один плед был полностью сожонный одним словом не советую есть места получше
February 17, 2024
Не сдавайте в эту химчистку вещи. Приемщица 17.02.24 принимая абсолютно новую блузку финн флэйр,описывает грязную, в пятнах, изношенную одежду. Они собираются ее почистить или вернуть мне согласно описанию??
December 11, 2024
Отдавал пуховик в химчистку. Через неделю вернули в том же состоянии. 2000р потрачены впустую
April 10, 2023
Портят одежду!!
Ответственность не несут!
Дали футболку убрать незначительные разводы от ремня, а вернули с новыми пятнами совершенно в других местах.
4 раза пробовали отстирать, но все равно с этими же пятнами отдают обратно..)
Хотя бы, перед передачей убедитесь, что реально все отстиралась!
Некоторые футболки на два размера стали меньше после их стирки🤦🏻♂️.
Блин, реально какой то дичь происходят в этой организации.
Крайне не рекомендую!!!
4
March 18, 2024
13 марта отдала подушки на сухую чистку, сказали будут 16 марта. Позвонила на день позже, подушек нет, через день трубку не берут вообще. Одним словом, ***.
August 19, 2023
По телефону называют одну цену, а по факту в два раза дороже. Не могут разобраться в своих ценовых прайсах. В итоге вещь так и не сдал. Каково качество чистки так и на узнал. Хорош что
December 3, 2023
Он же у Вас есть, мой номер Тлф . Вы пишете всем однообразную смс. Что Вам жаль и бла бла. А дальше что. Я заплатил за то что мне испортили вещь!!!
June 25, 2023
Сдавал пуховик. Вернули с плохо отстиранными тканевыми манжетами и поврежденными лейблами в двух местах куртки (на груди и рукаве).
Данную фирму не рекомендую категорически... Слов больше нет - одни негативные эмоции...
2
January 12, 2022
Очень жалко девушек которые работают в этой химчистке. Неадекватность большинства клиентов зашкаливает, в наглую вымогают скидки и угрожают плохими отзывами и жалобами, Сегодня был именно такой случай, мужчина сдавал куртку и требовал скидку не имея ни документов подтверждающих то что ему положена скидка, ни купона. Химчистка хорошая, но со сроками часто беда,задерживают и очень сильно, больше никаких претензий нет. Девушкам работающим там огромная благодарность за терпение и труд, и по меньше неадекватных посетителей.
1
2
January 12, 2022
Очень долго обслуживание - был один я клиент и ждал пока оформят один пуховик 15-20 минут, сотрудница отказывалась принимать купон на скидку с формулировкой, что я только что взял его (к слову они свободно лежали на стойке). Пришло убедить, что так не дело.
Книги жалоб и предложений в пункте не оказалось.
Квитанция 911420667463 от 12.01.2022
6
April 9, 2021
Ужасное то ли отделение, то ли сеть сама по себе. Сдала 2 пуховика. У одного потеряли пояс-повоевала-нашли спустя несколько недель. Один из пуховиков длинный, до пола, вернули видно стиранный, но с пыльным-грязным подолом до такой степени, словно им подметали пол! Принимать не стала, отправила обратно на чистку, все претензии были указаны в квитанции. Второй раз вернули приемлемым.
4
October 10, 2020
Ужасный сервис, сдала 2 пуховика, дата готовности стояла 24 сентября, сегодня 10 октября, мои пуховики не готовы. Мне позвонили и сказали, что один вообще пропал и не могут найти. Пуховики Max mara. Берегите вещи от них.
3
February 2, 2020
Недорого и рядом с домом. Постоянно скидки на химчистку. Всё отлично 👌
4
October 26, 2021
Ковер чистили 2!!! Месяца. Очистили плохо. Не рекомендую.
1
September 8, 2022
Все отлично!
1
November 26, 2019
Хорошая химчистка.Но по качеству(как говорил ранее)не на высоте.Бывало и двойную стрелку на брюках делали.
2
January 28, 2020
Все четко и на уровне. Качество на высоте
2
2
February 4, 2020
Сдавал ковер в чистку . Всё сделали отлично и в срок
2
February 6, 2020
Нареканий нет. Рекомендую.
2
4
February 21, 2020
нет там химчистки уже
2
2