Diana
27 reviews
March 20
Отнёс ковер, переживал, что пятна не исчезнут. Но, о чудо, вернулся как новый! Цвет ярче, чистота идеальная. Спасибо за то, что спасли мою любимую вещь, результат просто впечатляющий!
March 15
Отличная химчистка “Диана”. Очень понравилась вежливая приёмщица и быстрая чистка пальто. Результат – как новое. Вернули всего за неделю, пятен нет. Рекомендую.
March 25, 2024
Хочу оставить положительный отзыв о химчистке Диана, расположенной по ул. Плющиха в г.Москве.Решила почистить самое любимое платье.Была просто удивлена результатом.Сделано все на отлично.Сотрудница была вежлива и ответила на все мои вопросы.Огромное спасибо за отличную работу.Мне рассказали и об акциях. Рекомендую всем ,обращайтесь.
1
June 3, 2023
Потрясающе почистили и обновили слона. Этой игрушке более 15 лет. Из блеклого грязного пылесборника за небольшую сумму мне отдали буквально новую игрушку, подшив все дырки.
Отдавала ещё несколько вещей, всеми довольна. Девушка на ресепшене очень добрая и всегда посоветует как оформить заказ, чтобы сэкономить.
Показываю по 2 фото до/по 2 фото после.
Слон и утепленная куртка.
January 9, 2024
Плохая приёмка! Работает когда захочет! Прихожу к 11:00 закрыто, ок, прихожу к 14:00 появляется бумажка, не будет сегодня работать по техническим причинам, и так уже раза четыре попадал за последние полтора месяца, приходилось везти к Усачовскому рынку
November 14, 2022
Ужасно, как не придёшь , если перед тобой один человек, то все - пиши пропало, ждать минимум минут 20, даже если у него одна вещь, ооооочень долго принимают, долго печатают квитанцию, пишут что-то, с ужасом думаю что надо пойти три вещи сдать, а ещё если передо мной кто-то, то это час времени минимум!!!! А сейчас пришла .17:40, люди после работы хотят сдать вещи, а у них перерыв с 17:30 до 18:00, спасибо до свидания, поищу другое место
September 6, 2022
Ужасный сервис на пункте приема! В момент сдачи двух вещей все время приходили какие-то люди ("начальство" и курьеры), мной переставали заниматься, объяснив, что "это начальство, нужно их уважать, сами понимаете". Сдал вещи 1 сентября, срок назвали - 4 сентября, но сейчас уже вечер 6 сентября и все еще не готово и пока непонятно, когда будет. Закрываются на полчаса раньше своего расписания - вместе с закрытием торгового центра, когда приходишь за заказом начинают предъявлять, что "зачем пришел, смс же тебе не отправляли". Смски почему-то рассылает приемщица (кажется, со своего телефона). В общем, давно не видел такого плохого сервиса, больше к ним не пойду!
June 11, 2021
Качеством выполненной работы в Диане я довольна. Поверьте, есть с чем сравнивать. Пользуемся химчисткой диванов и ковров часто, квартира большая диванов аж целых 4 шт. Уже и не надеялась найти нормальную химчистку, все время было, что то не так, то переносят заказ, или вообще не приезжают, то отказываются чистить слишком сильные пятна, то химию спрашивают для удаления пятен и т. д. Благодарна подруге, что когда то рекомендовала мне ее.
1
1
January 17, 2023
Нормальная такая химчистка, пока есть скидки.
Приём вещей в подвале, как всегда не работает интернет и приходиться им писать в ручную
Посмотрим как куртку почистят!
April 30, 2021
Это не химчистка, это дичь какая-то. Сдавала платье состоящее из двух частей, заявленный срок исполнения 4-5 дней. Спустя 8 дней звоню им в колл-центр, узнать о сроках, мне говорят, мол, готово и, разумеется, никаких извинений. Прихожу забирать платье и мне женщина на пункте выдачи выкатывает претензию, почему это я позвонила в колл-центр, в общем, обслуживание на «высшем уровне». А потом узнается, что они потеряли вторую часть платья. Час я забрасывала их звонками, обращениями, чтобы решили мою проблему, нашли мое платье, пережила полный спектр негативных эмоций от ярости до беспомощности.
Оказалось, что вторая часть платья преспокойненько висит в пункте выдачи, ведь выдать все за один раз не судьба, и обвинять клиента - это политика компании. Никаких сожалений и извинений. Больше ни ногой туда.
3
1
March 19, 2021
Ужасная химчистка! Сдала пальто, обещали сделать за 3 дня. На данный момент прошло уже две недели, и моего пальто до сих пор нет. Через неделю сама позвонила (не гордая), а мне говорят «ну, вашего пальто нет, может сегодня приедет» и бросают трубку. На следующий день позвонила снова, а мне говорят «вообще пальто приехало, но оно не почищенное, там пятнышко нашли, технологи отказались делать чистку». Прошла неделя!! Я звоню уже по общей горячей линии, так как напрямую решить вопрос невозможно, говорю- увозите мое пальто обратно и делайте химчистку, пусть даже с этим пятнышком. Это было в субботу. Сейчас пятница. Мое пальто опять не готово. Звоню по частному номеру этой химчистки, а мне опять «пальто не готово, может сегодня приедет» и бросают трубку. Абсолютные хамство и непрофессионализм.
2
1
August 16, 2022
Пoсле болезни решили отдать все пропотевшие постельные принадлежности в чистку и озонирование. Этo оказалось дешевле, чем новое все покупать и качество понравилось. Решили с мужем раз в год такую чистку делать.
1
November 4, 2020
Согласна с мнением что это дно. За 1500 тысячи вешили мне месяц лапшу на уши, в итоге, я забрала кроссовки в том же виде даже пятна на стельках остались... Можно было по честному сказать что не справимся, причём я спрашивала... Нет "не переживайте все будет отлично". Серые внутренние части кроссовок-а там подклад серый, и вообще вы не видите что они как новые. , главное убедить кли ента что он слеп и вообще ничего не понимает. 2раза отдавала на переобработку...обходите стороной, недобросовестны
4
October 14, 2021
Сдавал свитер, с пятном органического происхождения. Деньги взяли вывести не смогли. НО даже запах табака (я курю) не вывелся. Что они делали - загадка.
А деньги конечно взяли.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
2
November 6, 2020
Это самое убогое место в Москве. Да и сама сеть отвратительная. Почитайте отзывы другие, быстро передумаете сдавать сюда. А если сдали, то приготовьтемь к тому, что пуховик вам здесь точно испортят. А когда вы на это укажаете, то вас обсмеют и сделают из вас дуру. Деньги не хотят возвращать, говорят "мы сделали все по технологии, оно само, мы не виноваты". Типичный русский сервис: содрать деньги и ни за что не отвечать.
3
November 18, 2020
Ужасная химчистка!
Вещи приходят не чистые.
Последние три раза задерживали исполнение на несколько дней.
Крайний раз задержали на 5 дней. СМС не присылают. Приходится самому звонить и выяснять где вещи.
Хотите испортить себе настроение - в Диану!
2
September 16, 2022
С недавних пор пoльзуюсь их услугой озoнирования, пуховики сдаю всей семьи, классный эффекто от этой прoцедуры
December 9, 2019
В химчистке Диана мне понравилась экспресс- чистка. Нужно было срочно почистить куртку из замши, утром сдала ее и в обед уже забрала. Претензий нет, все чисто и аккуратно, буду еще обращаться.
1
1
December 28, 2021
Я пoстоянно обслуживаюсь в химчистке Диана. Довольна их организацией, качествoм, отнoшением к клиентам и, что не мало важно, к вещам моим
March 15, 2019
Будьте внимательны, когда читаете квитанцию и подписываете. Они испортят вам вещь, потрепят нервы, поиздеваются, обещав исправить и испортят окончаательно, чтоб без слез не взглянуть.
Работают безграмотные технологи, которые даже не знают, какие услуги должны были сдел аны с вещью.
Не сдавайте в Диану,обходите стороной.
4
1
March 26, 2021
- Закрываются раньше указанного времени работы.
- Ужасно медленное обслуживание
2
July 23, 2019
Очень плохая химчистка, испортили мне одеяло осенью 2018 года. А теперь,в ответе на мой пост, ещё издевательски просят прислать квитанцию на услугу, а куда слать и зачем, когда вещь испорчена??? Не ходите в нее,люди,не портите свои ве щи!!!
1
July 10, 2020
Не советую. Могут испортить костюм. Смывают краску с изделий
2
December 27, 2019
Прикольное но на Малой пироговской улице лучше
September 22, 2021
Почему нельзя почистить карманы изнутри????
January 26, 2020
Качественно, быстро не дорого.
1
December 29, 2018
Великолепный сервис химчистки по доступным ценам
2
2