Maps • Krasnogorsk • Dry cleaning

Diana

Rating 3.9
Closed until tomorrow
Krasnogorsk, Spasskaya Street, 4

Add photo or video

News

Акция на чистку зимней куртки с 24 по 30 марта! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
March 23, 21:00
с 15 марта по 16 мая чистка меха со скидкой* при сдаче на хранение от 6-ти месяцев! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горяч...
March 21, 15:17
С 21 по 31 марта действует скидка 20% действует на чистку перьевых подушек, перин при заказе услуги выезд. Подробности акции уточняйте на са...
March 21, 15:13

Address

Krasnogorsk, Spasskaya Street, 4
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 222-82-26
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

House calls
Delivery
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Panorama
Rating 3.9
55 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 6 Local Expert
March 23
Сдавала в чистку пуховую подушку, вернули полподушки - половина пуха улетучилась. Ладно, простила и забыла. Сдала в покраску плащ мужа, вернули на месяц позже даты в квитанции с драной в хлам подкладкой. Все по-тихому, авось не замечу. Допсоглашение к договору-квитанции не дали, подделали на нем мою подпись, якобы я предупреждена, что подкладка может неравномерно сесть и порваться. Пообещали выплатить неустойку 3% в день за задержку, но ничего не выплачивают. На мою претензию с требованием заменить подкладку за их счет гендиректор прислала ответ, в котором пишет, что допсоглашение с предупреждением о возможных повреждениях подкладки я получила и подписала, поэтому, типа, сама виновата, про неустойку ни слова. На звонки на горячую линию отвечают, что разберутся и перезвонят, но не перезванивают. Заказным письмом отправила на имя гендиректора еще одну претензию, но письмо никто с почты не забирает. Прячутся, врут. Позор!
Level 18 Local Expert
November 19, 2024
Безответственность. Потеряли пояс от пальто, и испортили наполнитель. Год назад первый раз сдала пальто и химчистку сделали хорошо. В этом году 2024, сдала пальто, от него потеряли пояс, и испортили наполнительно. До этому это пальто я стиралась сама в машинке, не вылезло ни одного пера, ничего не скомкалось. После химчистки все пальто было в перьях и комки наполнителя. Как такое возможно - не понятно. Пояс обещали найти. Прошла неделя, тишина, никто не позвонил. Позвонила сама, пояса так и нет. Скорее всего даже и не искали. Пояс нашли после того, как позвонила на горячую линию.
Level 5 Local Expert
March 10
Сервис ?! Ха ха! 3.04 сдала белье, была милая сотрудница. 10.03 пришла забирать белье без смс, т к не получила, сообщила о проблеме, ответ был сухой и клиентоориентированный «я отправляла», от меня последовало предложение сообщить об этой проблеме, возможно ошибка, с недовольным фейсом мне ответили «а куда я сообщу». Общение продолжилось в подобном ключе, никто даже и не думал произнести дежурную фразу из серии «мы обратим внимание и тд». Когда тон мой поменялся, поменялось и лицо сотрудницы, к сожалению такая категория работников понимают исключительно кнут, культурное, приветливое общение им чуждо. Я клиент платежеспособный, пользуюсь часто услугами химчистки, такое отношение неприемлемо. Сюда ни ногой.