Ужасная химчистка с отвратительной пожилой женщиной. Попытались с мужем сдать белую кофту в химчистку, вместо того, чтобы выполнить свои прямые обязанности, она начала нас отчитывать, что не отстирается и так далее. В итоге одежду мы так и не сдали. Это не годится ни в какие ворота. Рекомендую не сталкиваться с этой хамкой и выбрать другую химчистку.
Приходишь с пуховиком зимним и говорят его я стоит 4к потому что это пальто. На вопросы откуда эта абстрактная цена - господа теряется в догадках, прайс не показывает. В итоге чистка куртки стоит 2 к
Отвратительная химчистка.
Отдавала дорогое платье в покраску и химчистку и отутюживание, продержали 16 дней - не покрасили и не сделали химчистку. Позвонили сказали что ничего не готово и надо ждать еще... 4 дня спустя пришла смс о том, что я могу забрать платье. Сказали - "...не надо было сдавать, это же не натуральные ткани, а мы такое не красим" А что когда брали нельзя было это сказать?????
В итоге платье в каком-то белесом налете... разводов очень много которые оттираются рукой, как будто не смылся порошок с ткани... По виду платья химчистку не делали! Оно грязное.
По поводу отутюживания вообще отдельная тема!!! Платье длинное, что называется "в пол" внизу перед выдачей мне подол платья завязали узлом.... Сказали что при транспортировке так всем завязывают...
Вывод - я не советую эту компанию никому! Платье испорчено! Время потеряла!
Как превратить дорогое платье в халат, который даже дома стыдно одеть? - Отдать его в данную химчистку!!!
Самая худшая идея обратиться в эту химчистку!!! Если хотите сохранить свои вещи сюда не ногой !!! Испортили новую куртку из последней коллекции Columbia. Хотя заказывали индивидуальную чистку под присмотром проф специалиста доплатили за эту услугу по итогу все бестолку стерлись эмблемы в некоторых местах, крайне неприятная ситуация.
Детские вещи считаются взрослыми вещами.
На официальном сайте нет регламента!!! А сотрудники все говорят по разному.
Ужасное отношение к клиентам. Каждый наровиться обмануть.
Позорище!!!
Ужасное обслуживание, точнее сказать это совсем не обслуживание! Отдала ковровые дорожки 25 августа, спустя 14 дней , самостоятельно узнаю, что «дорожки не готовы, будут готовы в октябре, хотите забирайте из грязными». Оставила притенить 10 сентября , непонятным образом куда то пропала . Спустя еще 8 дней, после продолжительных выяснений с менеджером , пообещали почистить и привезти домой. Не привезли. Администрация «Диана» не пора ли задуматься, учитывая рынок конкуренции, сможете ли вы достойно работать при таком отношении к клиентам? Везде моя поитензия ни первая ! Жду дальше . Интересно, в каком виде их привезут? После столь долгой химчистки ? Скрыть
Нравится
Не все пятна отстирыввются, сроки задерживаются. Кожаную куртку отдавала в чистку, с технологом(самая дорогая) . Куртку вернули меньше размера на два. Фасон у неё был свободный, а стал в дикий обтягон и короткая. Испортили вещь, больше не ношу после этой чистки.Притом, что кожа натуральная была.
2
Show business's response
kapitancacao
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
На телефоне сидит очень неприятная женщина, разговоры как на рынке! В 21 час решила привезти ковер, она просила завтра, так как рабочий день ЗАКАНЧИВАЕТСЯ🗿
График работы до 22:00: я что похож на шутку??
Куртка пролежала неделю, позвонили и сказали что возможны повреждения и нужна моя подпись. Почему сразу не сказали - непонятно. Почему нельзя онлайн подтвердить - тоже непонятно
Пользовалась услугами этой химчистки 9 лет. Больше не воспользуюсь. Испортили шелковый наполнитель одеяла. Дорогие, натуральные, качественные вещи я бы не стала отдавать. Обращайте внимание на описание изделия в квитанции-договор, прежде чем подписывать!
Очень вежливый персонал, всегда интересуется , спрашивает, чем вы заинтересовались? Или: может вам что то подсказать? Очень приятно иметь дело с такими людьми😊
Бережное отношение к людям и к их одежде! Мне предложили воспользоваться услугой технолога, так как я сдавала на чистку новый пуховик с обилием металлических украшений и особой маркировкой. Результатом довольна. Часто бывают интересные предложения и скидки.