По какой-то причине нигде не написано, что в 8 часов уже не принимают вещи. Но это не страшно было бы, если бы сотрудница об этом просто сказала, мы бы ушли. Но хамское отношение, оры, где клиентоориентированность?! На двери было написано «технический перерыв 10 минут, мы подошли, прочитали, ждем.. Эта дама сидела в 10 метрах на стуле, играла в телефон и начала нас посылать. И я смотрю это уже не первый отзыв в сторону этой женщины! Ваша сеть достаточно популярная по стране, но так вы портите свой рейтинг такими сотрудниками. Естественно, больше не придем никогда.
Сдали пуховик, мало того что потеряли бирку, приемщица не хотела мне его отдавать, говоря что что надо перепроверить все, с горем пополам отдали, начала проверять его, а он весь скомканный и сказала что надо теперь в ручную все косяки разбивать, дома начала этим заниматься, а эти комки не разбиваются, в общем пуховик на выкид. Очень плохое обслуживание. Приемщица грубая, не здрасти не до свиданья
Хорошая химчистка, отдавал костюм все сделали быстро и качественно,рекомендую 👍
Show business's response
Nastya
Level 5 Local Expert
January 11
Сдавала футболку, загрязненную гель-лаками, отдали как и было, но возможно это реально не отстирать ничем. Больше вопросы к сотруднице, сначала не хотела мне отдавать без квитанции(у меня было фото), потом квитанция нашлась, я расстроилась, что ничего не отстиралось. Хоте ла отдать еще одну вещь тоже на пробу, вдруг с нее все таки отстирается, но женщина сказала что не будет принимать, потому что время 9 час (время было 20.05), то есть еще час до закрытия.
Отдавал куртку, надеясь, что очистят манжеты и воротник от засаленностей. Очистили. В качестве бонуса добавили белые разводы на тёмно-синем фоне. Отлично смотрится. Не думал что Диана-это студия декора одежды. Не рискуйте отдавать в это предприятие свою одежду. Выдавать обратно Вам будут "слепые" сотрудники.
Отдал брюки, сказал, что нужно очистить одно маленькое пятно. В итоге, деньги взяли сразу, попробовали за 410 р, технолог написал, что не получилось, даже извините слово не сказали. Не советую.
Я светлые вещи, особенно деликатные, дома стараюсь даже не чистить, потому что бoльшой риск запороть их безвозвратно. Уж лучше отвoзить их на химчистку, так гораздо удобнее, и сама время не тратишь, можно зaняться чем-то более важным из своих дел
Ужасная химчистка. Никому не рекомендую ее. Сдала зимнее пальто на синтепоне. При приёме не осмотрели пальто на количество дифектов, наличие пуговиц и т.д. (что обязан сделать приёмщик). Пальто вернули рвавным, ссылаясь на дифекты ткани. Отремонтировать мне его отказались.
Моя сноха отдала в эту же химчистку свадебное платье, его вернули таким же, каким и приняли. Вещи нам вернули с опозданием в 9 дней.
Отвратительная химчистка. Такого отношения я еще не видела.
Ужасный персонал на приёмке по адресу Новосёлов дом 30 А . Позвонила узнать про чистку пуховика , сеть у них там толком не ловит на телефоне. Ничего не понятно . Женщина которая ответила начала психовать и говорить мол что мне теперь придётся выходить из отдела чтобы с вами поговорить . Нет ну а я то в чем виновата что у них не ловит связь... интересно. После такого отношения ни ногой к ним , нашла другую с вежливыми людьми на приёмке .
Отдали куртку в химчистку в середине апреля. Принимающий сотрудник обозначил срок в 2 недели, в итоге куртки нет уже более месяца и внятного ответа когда она будет готова - никто дать не может. Телефон "по вопросам и претензиям" молчит. Обратился первый и последний раз.