Уже какой день не могу попасть в химчистку на Рязанском проспекте 66.. прихожу в рабочее время, а там закрыто.. график работы стоит: ежедневно с 10:00-21:00, а на месте никого нет и всё закрыто. Ужасный сервис
2
Show business's response
Е
Елена Кораблина
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Отделение закрыто в воскресенье. Объявлений никаких нет. В соседнем магазине табака сказали, что не открывалась сегодня химчистка и вряд ли будет.
Телефон отделения лежит внутри.
На горячей линии обещают создать обращение.
Вещь просто нельзя получить обратно. Воскресенье для многих единственный выходной, когда можно сделать бытовые дела. Расстроена ужасно!
Испортили куртку. Сдавал с одним пятном. Вернули с удаленным пятном и тремя новыми. Раньше была достойная химчистка, работали на имя. Теперь считают, что имя работает на них и можно не думать о качестве предоставляемой услуги. Больше никогда не обращусь
Обращаюсь в эту химчистку уже несколько лет, чистят вещи хорошо. Но боже мой, как же долго принимают вещи (по крайней мере приемщица более старшего возраста). Вчера сдавала 3 пальто - провела там 50 минут (и это повезло попасть без очереди). Хотелось бы, чтобы персонал был более расторопным. И также ремонт одежды, на мой взгляд, неоправданно дорогой.
1
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Собирала сыновей в лагерь - узнала, что тут можно термoэтикетки на одежду заказать. Приобрела. На всю одежду прицепила, чтобы свою не теряли в лагере и чужую не привoзили.
Пыталась обратиться с пятном на новом платье, химчистка которого запрещена. Были готовы принять без гарантии приблизительно за 1000 руб. Надо отдать должное технологу фабрики химчистки, которая в разговоре по телефону предложила привезти платье для решения. Поскольку эта фабрика расположена далеко от моего дома, я решила поехать также далеко, только на фабрику химчистки ''Чайка'', работающую с 1971г. Там технолог минут за 15 вывела пятно на платье за 150 руб. На такое я не расчитывала! Очень благодарна!
Услугами данной сети пользуюсь не впервые, конкретно в этом отделении удивило и расстроило новшество о том, что при сдаче рубашек я должна для каждой принести пакет... В целом, сотрудник приёма очень старается, но немного медленно