Diana
Directions
Petrovsko-Razumovskaya
201 m
Petrovsko-Razumovskaya Metro Station
154 m
Similar places nearby
40 reviews
January 7
Квитанция 91021012893
1. Не уведомили никак о том, что куртка доставлена
2. Когда самостоятельно пришла проверить готов ли пуховик, встретила безумно хамское и надменное отношение на пункте приема.
3. У МОЕГО ПУХОВИКА РАСПОРОЛИ ОБА КАРМАНА СВЕРХУ И СНИЗУ. КАК ТАК МОЖНО БЫЛО УМУДРИТЬСЯ? Когда я начала спрашивать девушку на пункте, что мы будем с этим делать, в ответ молчание и взгляд, будто это я в этом виновата. У куртки до этого начал расходиться максимум 1 см с нижней части кармана, П В ИТОГЕ ОБА КАРМА СВЕРХУ И СНИЗУ В КАКОМ-ТО КОШМАРНОМ СОСТОЯНИИ.
4. Цвет самой куртки из светлого перламутрового цвета, превратился в грязно перламутрово-серый. Это тоже полный аут.
В итоге курту молча начали упаковывать и на прощание бросили «забирайте квитанцию, отправим на доработку». Надеюсь, что эта «доработка» это не окончательное добитие этого пуховика и что вернут мне её в надлежащем целом и чистом виде, со всеми нитками и карманами на своих местах. Иначе я не знаю как можно к такому отнестись, когда отдаешь вещь, чтобы она стала лучше, по итогу получаешь испорченную вещь. ОН СТОИЛ 21500 рублей. Вы понимаете, какой ущерб был нанесен??
upd: зашили и исправили после возврата на доработку
November 4, 2024
Сегодня было. Ждала оформления предыдущих клиентов 15 мин. После того, как они ушли, я подошла ближе, молча ждала пока сотрудница закончит оформление заказа. Через какое-то время, она бросает взгляд исподлобья с вопросом «что?». Я говорю: шубу отдать. В ответ тишина и демонстративное швыряние куртки предыдущего клиента на вешалку сверху. Достаю шубу(искусственная). Сотрудница «что это?» я: в смысле?? Сотр: «и как мне это принимать?». Разумеется, я забрала вещь и ушла. Самое интересное, за ее спиной висела почищенная точно такая же шуба, как и моя, даже цвет такой же. Это что за треш?! Она одолжение делает клиенту, а не работу выполняет! Помню эту хамоватую барышню еще с лета, но тогда было не в таких оборотах. В шоке, что она до сих пор работает. Обожала «Диану» и много лет обслуживалась в этой сети, однако сегодняшний инцидент вбил последний гвоздь! Мало того, что за последние месяцы потеряли пояс от пуховика и никак не решили вопрос, пальто дорабатывали дважды-каждый раз с пятнами возвращали, еще и отношение скотское. Теперь сюда ни ногой и никому не рекомендую!
4
November 10, 2024
Номер квитанции 91020997468
Отдавала пуховик в химчистку (этой мой первый опыт, до этого химчистками никогда не пользовалась). В целом каких-то сильных пятен и загрязнений на одежде не было, нужно было просто освежить после сезонной носки. Справились хорошо. Загрязнений не осталось. Сама вещь не испорчена.
1