Квитанция N 91110917484
Отлично почистили пальто! Стало пушистое и чистое. Спасибо. Особое спасибо приемщицам на пункте, всегда приветливы, все посоветуют и все расскажут.
Отдала куртку на химчистку.пинимала Зоя Ивановна.очень тёплый,внимательный и чуткий сотрудник. Осталась очень довольна. Все загрязнения удалены. Большое спасибо! Квитанция номер 91110886511
Повелся на срок... В других химчистках чуть дольше, но дешевле. Сдал в четверг обещали в субботу, в крайнем случае в воскресенье. Сдавал куртку. По телефону озвучили 2500. По факту 3100 хотели. Договорились за 2600. Обсудили возможность забрать по фотографии квитанции и т.д паспорт, права. Так как я в командировку.Куртку чистили на 5 дней дольше. И каждый день " кормили " обещаниями что завтра все будет.При выдаче конфликт. Потребовали квитанцию. При сдаче все обсудили. Меня заверили что проблем не будет.Проблемы были...Фамилия одна.. Фото квитанции...Что еще нужно, чтобы получить б.у. куртку из химчистки??? Проще постирать.Не советую. Неделя нервотрепки.. Дичь ..
Испортили свадебное платье (все в катышках после химчистки), а стоимость химчистки была 6400₽ на минуточку. Когда выдавали заказ, ничего не сказали и не предупредили о браке! Увидела уже дома, когда развернула чехол и платье разложила. Причем испортили только верх, видимо потом поняли, что накосячили и низ платья уже в другом режиме утюжили или что-то другое делали. Повелась на позитивные отзывы и большой поток свадебных платьев на рейле (готовые заказы). Крайне не рекомендую это место и сеть Диана в целом, лучше не поленитесь и поищите другие варианты. Это кошмар, товарищи
Пользуюсь постоянно услугами химчистки не один год. В целом качеством довольна. Сдаю чаще пуховики куртки, костюмы и жакеты. Всегда с отличным результатом получаю свои вещи!!!
Специалистам спасибо за их труд.
Кстати, пользуюсь услугами обычных экспертов и когда вещь подороже то беру индивидуального технолога.
Номер квитанции: 91110824420, 91110824422
Сдавал в химчистку плед. Пкред сдачей обратил внимание на то, что плед без всяких посторонних загрязнений и нет ни какой шерсти, так как нет дома ни каких животных, спросили как чистить индивидуально или нет. Я сказал чистить индивидуально, цена 2600. В итоге после индивидуальной чисти плед вернули весь в кошачей и собачей шерсти. Оставил на повторную чистку от шерсти в итоге вернули такой же не очищенный от шерсти плед! Плед испорчен. Самая худшая химчистка, никому не советую!
Часто обращалас в эту химчистку.Всегда выполняют работу на высшем уровне.
Сейчас забрала пиджак с лейблом контрастного цвета.Отстирали и освежили .Спасибо большое!
Номер квитанции 91110870878
91110869152 номер квитанции
Обратилась впервые.Очень довольна и обслуживанием при приеме вещей в химчистку и результатом выполнения работы.
Спасибо.Буду всем рекомендовать.
Постоянно пользуюсь данной химчисткой. Сдавала в химчистку пуховик. Результат отличный, все чистое: манжеты, рукава и около горловины- все как новое!
Квитанция 91110895603
Квитанция 91110815495
Сдавала в чистку пальто, в котором умудрилась сесть на недавно окрашенную лавку. Пальто дорогое, из чистой шерсти. Были сомнения, что такое вообще возможно исправить, но в тот же день отнесла в чистку. Мне сделали чистку персональную, как мне объяснила сотрудница в пункте приема, т.е. технолог работал с моим пальто в индивидуальном порядке. И чудо свершилось! Идеально почистили! За что огромное спасибо хочу передать девочкам на производстве, Вы волшебницы!!!
Да, удовольствие не дешевое. Имеет смысл только для дорогих брендовых или дорогих сердцу вещей.
Химчистку Диана и пункт приема от души рекомендую!
Ужасная химчистка, сдала короткий пуховик белый, стоимость со скидкой 20% составила 2500р, грязные как обычно рукава и карманы, отчистили, но какой ценой? Такое чувство что ее просто постирали, пух весь сбит, пуховик стал похож на ветровку. К сожалению не проверила при получении, так как сдавала уже в эту химчистку и таких сюрпризов не было. Очень расстроена, деньги просто выброшены. С таким успехом можно было бы просто постирать в машинке был бы эффект такой же.
Поберегите свои деньги и нервы, лучше съездить подальше чем попрощаться с любимыми вещами.
Фото пуховика на свету, что бы было понятно в каком состоянии пух.
Большое спасибо за выполненную работу, отдавал куртку ветровку на покраску, получился как новую. Всё рассказали перед приемом 👍🏼
номер квитанции 91110833371
Всё замечательно, спасибо!
Квитанции 91110906090
91110906091
Show business's response
Н
Наталья Григорьева
Level 6 Local Expert
November 3
Сдавала зимнее пальто. Стало еще хуже, чем было ДО. Грязь на рукавах приобрела белый цвет. Пленочные покрытия слезли. Это я доплачивала за услугу «персональный мастер», зря переплатила. За всё отдала 3200 со скидкой, а пальто носить невозможно. Лучше бы не приняли заказ и сказали честно, что будет хуже.
Претензию отклонили, хотя попросила компенсировать половину стоимости. Больше ни ногой сюда!
Непрофессиональные услуги. Простейшие пятна не смогли удалить чисткой. При отправке на доработку все осталось по-прежнему, даже не было попытки сделать более качественно. Просто выдали отписку в ответ на претензию. НЕ рекомендуем категорически.
Сдали пальто, так как Химчиста у дома. Итого 1310 рублей несколько дней ожидания и итог шерсть появилась на черном пальто белая на фотографиях
Ищите другие варианты
Ужасная химчистка , первый раз в жизни подумал , что не буду сам стирать куртку на синтепоне , так как наполнитель взбивается в комки и тяжело разровнять . Подумал что химчистка это профессионалы . Я ошибся . Мало того что накрутили ценник из-за проклеенной строчки , думаю ладно профи же , отдали куртку -результат все в комках … на восклицания один ответ - пух ещё расправляется , а синтепон нет .При приеме не предупредили об этом .Люди не совершайте моих ошибок .
По телефону, указанном на официальном сайте, сказали, что чехол диванный на синтепоне химчистится 3 дня. По факту, когда пришла сдавать чехол, сказали 2 недели. Кто врет не понятно. Не стала испытывать судьбу, потому что 2-х недель на химчистку попросту нет
Ужасная точка. Пытаются пересчитать и обмануть, представитель хамит. Из последнего - отказывались принимать по акции зимние пальто, аргументируя, что это куртка (до этого 3 раза чистил как пальто и все нормально было). Итог, пошел в другую точку Дианы (через дорогу) и там все приняли нормально - чистка зимнего пальто по акции. Точна не заинтерисована в постоянных клиентах видимо, увы, больше там чистить не буду.
Давно пользуюсь, качество чистки вещей хорошее. Сдавала дублёнку, ковры, подушки перьевые, всё замечательно. Есть акции время от времени. Иногда задерживают заказы, но с этим можно смириться.
Сдавала абсoлютно все подушки на чистку. Причем с разными напoлнителями. Что уж они там с ними делали, не знаю, но получила, будто сoвершенно новый вариант. Легкие, пышные, ЧИСТЫЕ!
Дианой пользуюсь давно, сама химчистка не вызывает нареканий. Но именно эта точка не понравилась. Написано: перерыв с 14.30 до 15.00. Спешила, чтобы успеть, на месте была в 14.21. Закрыто. Женщина за закрытой дверью сказала, что она уже обедает. Не вопрос, благо, точек приёма много. А сюда -1 клиент.