Огромная благодарность, сотрудникам химчистки!
Особенно хочется отметить работу Розы, очень приветливая, отзывчивая, внимательная!
Спасибо за Вашу работу!
Квитанция 91280372057 от 27.08.24.
Сдала на чистку перьевые подушки 18.08. Нас сразу предупредили, что делать будут не быстро. Сегодня 6.08 забрала, все пришло в отличном состоянии 👍 заказ 91280370586
Персонал хороший, отзывчивый 👍
Отдала мужские брюки с пятнами,которые не смогла вывести в домашних условиях. Работа выполнена на отлично!
1
Show business's response
Алина Шорина
Level 19 Local Expert
February 19
Сдала в химчистку пуховик фирмы Bogner. Получила его обратно на правом рукаве с рваными дырками. Предложили ремонт за их счет, как они это сделают просто загадка. Но я написала отказ и по требовала денежную компенсацию. Я просто до сих пор в шоке, как они так могли испортить вещь и с такой легкостью отнеслись к этой проблеме. Написана претензия и в главный офис. Жду результата. Обязательно напишу. Не сдавайте вещи в эту сеть химчисток. У дочки после химчистки испортили молнию на куртке. Сколько раз вещи отдавали перечистить.
Прошло 3 дня с подачи заявления, пока тишина.
Прошла уже неделя. Претензия направлена и в местный офис, и в главный. В ответе от организации простят мой номер. У них он есть. Просто для формальности интересуются. Позор. Никто не перезвонил. Никто пока ничего не сделал. Я уже 2,5 недели без пуховика и обратной связи.
Я получила наконец-то ответ на свое письмо претензию. Мне предложили:
1)отремонтировать пуховик за счет организации, вернуть стоимость химчистки, и бесплатно почистить вещи у них на сумму 10.000;
2) почистить вещи на сумму 25.000 и вернуть стоимость химчистки,
Естественно, мне это не подошло, так как я больше не хочу быть клиентом этой химчистки. Ужасной!!!!!
Отличная химчистка.Вежливые приёмщицы.Быстро,но профессионально и качественно оформляют заказ.Предупреждают о возможных ньюансах.Чистят ~5 дней.Качество на хорошем уровне.Есть акции и скидки.
Взяли в работу плащь с пятном, не справились. Итог виноват клиент, не правильно эксплуатировали вещь. Деньги не вернули. Сдавайте чистые вещи, тогда все будет класс. Не носите им вещи с пятнами!
Отдавали пальто на чистку и подшить карман, забрали почти на 2 недели, в итоге пришли забирать осмотрели и оказалось что они его не только испачкали(как будто по грязном полу валяли) но и ремонт не выполнили, оставили на доработку в итоге почистили и карман подшили, но порвали подкладку внизу, как неизвестно, но больше не стали оставлять дорабатывать. Персонал кто принимает вещи очень добрый и отзывчивый, но я больше обращаться туда не буду, так как в итоге все равно испортили новую дорогую вещь, было очень неприятно. Никому не советую.
2
2
Show business's response
М
Мария Ж.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Сюда отнoсила свадебное платье, которое напрокат взяла, на химчистку, так мы с хозяйкой платья договорились. Почистили платье идеально, попутно еще и подол немного пoдремонтировали, где я каблуками небольшую дырку видимо натoптала
2
Show business's response
Ангелина О.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Отличные мастера, и средства для работы у них тоже хoрошего качества. Меня все устрaивает.