По качеству химчистки, обслуживанию в пункте приема и срокам чистки нареканий и претензий нет. Костюм почищен и отглажен хорошо и в срок. Обслуживание в пункте приема выше всяких похвал. Но придя домой обнаружила, что все до одной пуговицы из натурального янтаря испорчены. Это съемная фурнитура и ее повреждение в заказе не оговорено. Что теперь делать, не знаю. Придется искать новые пуговицы и кто мне это оплатит не понятно. Будьте осторожны - к деталям тут никто не относится на должном уровне и даже не предупреждает, что что-то испортили. Квитанция 91280375432, там есть номер телефона
Испорчен пуховик
Приняли в экочистку 11 ноября, оплата услуги 15:28.
Первое - по готовности никто не уведомил, никаких обещаных смс. Пришла сама спустя 8 дней. Второе - К чистоте пуховика вопросов нет, на улице был дождь, я проверила через полиэтилен - чистый пуховик или нет и в таком виде забрала его в чехле.
Сегодня надела. Весь наполнитель комками, я похожа на гусеницу, он продувается в плюс 1 градус, хотя до чистки я спокойно ходила в нем в минус 25. Пуховик просто постирали и высушили в сушильной машине за 3,5 тысячи рублей. Какой стыд, зачем обманывать потребителя?
Химчистка, которая отдаёт вещи с невыведенными пятнами, но при этом берет деньги вперед и полностью. После того, как сдала вещь, почитала отзывы и очень переживала, что испортят школьный сарафан, который весьма проблематично купить. Не испортили,спасибо, но и пятна остались на месте.
Персонал, который принимает вещи в чистку, должен пройти обучение по вежливому общению с клиентами.
Больше не обращусь в эту организацию.