Diana
16 reviews
March 15
Сдавали совершенно новую дорогую кофту, с каплями воска от свечки. Все объяснил при сдаче, написали примечание для персонала. Приняли сказали исправят. Услуга стоила 1190₽. Через три дня приходит смс, готово забирайте. Приезжаю, открываем, все пятна месте. Спрашиваю вы смотрели? Пятна не убрали, что у вас делают в таких случаях, ну думаю если не справились обычно возврат денег происходит. Нет, говорят мы деньги не возвращаем. Давай отдадим на доработку. Хорошо, ждем еще три дня. Приезжаю повторно, в итоге: пятна не отошли, цвет полинял, этикетки все вытерлись, все резинки пожухли, как будто кофту носили 5 лет. В итоге, кофту за 7000₽ пришлось выкинуть, деньги не вернули, ужасная химчистка, люди не вникают в вопрос, просто прогоняют по стандартной программе. Очень печально, что потратили столько денег и времени. Берут все подряд, портят тоже все подряд. Крайне не рекомендую. Фото прилагаю
3
1
October 3, 2023
Пользуюсь услугами регулярно. Чистят неплохо. Сотрудники пункта звонят сообщить о заказе. Одно небольшое неудобство: пункт в подвале, связь не пробивается, поэтому для оплаты картой сотрудник с терминалом и клиентом идут к выходу, ближе к лестнице
1
October 25, 2023
Прекрасная приемщица! Все быстро и доброжелательно! Несмотря на то, что с парковкой проблема, приеду сюда ещё раз
1
June 29, 2021
Достоинства: Хорошая цена, чистят быстро и качественно Недостатки: Нет Пользовалась несколько раз. После последнего решила оставить отзыв. Хотелось бы выразить благодарность работникам химчистки Диана, так как они просто спасли мое белоснежное вечернее платье. Уровень их работы высший. Так как на платье нет и намека на то, что когда то оно было обладателем огромного пятна. Все шовчики и ниточки идеальны, ткань не вытянулась и не изменилась. В общем в химчистке Диана работают настоящие мастера своего дела!
3
1
October 29, 2022
Не понравилось все- химчистка, грубый персонал, сроки. При сдаче сообщили, что после готовности сообщат. Позвонил в день готовности, указанный в квинтами, на что мне грубо ответили «вообще-то давно уже готово». 👎👎👎
1
October 13, 2022
Я сюда обращалась с зимними вещами своими, сразу носила и пухoвик, и пальто, и шапку. Понравилось, что берутся по большому счету за чистку любых вещей, нет такого, чтобы откaзывали в чистке того или иного. Ну и к качеству работы вопросов нет, действительно все кaчественно и максимально аккуратно приведено в порядок
1
June 16, 2021
В химчистке Диана мне нравится скорость работы, качество и ценовая политика. Часто акции разные проходят. Особенно удобно, когда на сезонные попадаешь.
1
1
April 12, 2021
12.04.21 девушка-приемщица не спешит никуда сама и не ценит время клиентов химчистки. Вопрос к руководству, у сотрудника перерыв фиксирован или он может уйти куда угодно на 10 (!) минут прямо сообщив об этом клиенту минут через 5 после его присутствия на месте ?!
4
November 25, 2020
Сдавали ковёр на услугу химчистки(кстати интересный факт, в квитанции которую выдали после оплаты отсутствовало наименование услуги) , через неделю прислали смс о том что заказ готов, забрали ковёр, дома обнаружили что из ковра по прежнему сыпется мусор и присутствует неприятный запах. Вернулись в химчистку, написали заявление о необходимости повторной обработки, сдали ковёр. Через две недели пришло смс о выполнении заказа, забрали ковёр(недостатки описанные выше не так и не были устранены), вместе с ним получили письменный ответ(от некоего «начальника производства» без указания ФИО это начальника и без названия того самого производства) на наше заявление, вот некоторые выдержки из него: «данный ковёр имеет резинову основу, которая затрудняет выбивание песка, мелких частиц и фракций», «имеющийся запах удалить невозможно т.к. это запах от резиновой основы». Итог всей этой затеи: ковер по прежнему грязный, у меня стало на 1300руб меньше.
4
1
August 17, 2021
Большая сеть химчисток , хорошо и качественно работают
1
April 10, 2020
Сфера услуг хорошо налажена, недодго, качественно, и приятно общаться с дамами за стойкой.
2
April 15, 2021
Сдала пальто в чистку 24 марта, указан срок 3 дня. Но на 15 апреля заказ не выполнен.
2
December 6, 2022
Дороговато
April 4, 2020
Нормально чистят. Адекватные цены.
2
October 22, 2019
Периодически пользуюсь услугами. Делают в срок.
3
April 5, 2020
Обычная химчистка
2