Diana
News
с 15 марта по 16 мая чистка меха со скидкой* при сдаче на хранение от 6-ти месяцев! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горяч...
March 21, 15:17
Directions
Ryazansky Prospekt
1.18 km
Library
99 m
47 reviews
April 15
Отвратительное отношение на пункте приема вещей.
Клиентоориентированность на нуле.
Женщина, которая занимается приемом вещей, ведет себя как будто я пришла к ней домой и что то прошу.
Сдавала на чистку пальто, сначала сказала 1900, потом насчитала почти 4000 рублей, так как нужна индивидуальная чистка, ну хорошо я согласилась.
Когда нужно было подписать условия договора, я решила пробежать глазами, что подписываю, на что она мне надменно сказала- Я вам ничего там такого не дописала. Было очень неприятно.
Далее я раз три дня мне пришло СМС: Ваши брюки, привезли, химчистка диана.
😁почему Брюки? я сдавала пальто, ну ладно.
Вечером после работы зашла в химчистку , говорю пришло смс о том, что привезли мои брюки, а у меня пальто, на что мне грубо сказали - ну я же вам брюки не отдаю!
Мне выдали пальто, я решила его посмотреть и разорвала сверху пакет, на что мне снова грубо приемщица сказала -Зачем вы порвали пакет ? 😁я прям опешила, говорю а мне через пакет проверять пальто после химчистки?😂как мне удобно так и сделала.
Я уже не выдержала и говорю, почему вы так разговариваете, как будто я домой к вам пришла, ну правда крайне неприятно.
Больше я в этот пункт точно не ногой.
March 9
К самому качеству чистки притензий нет. НО!!! Очень не понравилось обслуживание. Приемщица сказала, что куртку длиной на 20 см вы колена может принять только, как пальто... и если я не согласна с этим, то она вообще не собирается оформлять заказ и вообще не понимает, почему я спорю, ведь скидка по купону будет всё равно. А разница в цене на химчистку куртки и пальто 1000 рублей... есть с чем не соглашаться. А до этого мне она же рассказывала, что вещь не привезут вовремя, потому что водителей не хватает и т.д.
September 21, 2024
Отвратительно стали стирать постельное бельё. Когда вскрываешь пакет с постиранным бельём, то обещанным "запахом свежести" совсем не пахнет, а пахнет лежалыми тряпками. Складывается впечатление, что бельё просто побултыхали в воде, а стиральный порошок добавить забыли или не захотели. Раньше стирали гораздо качественнее, а с начала этого года халтурят. К пункту сдачи белья и сотрудницам-приёмщицам претензий нет - работают как часы. Претензия к качеству "постиранного" белья.
1