Сдавали пуховик на чистку почти за 4к. Он был почти новым, но неудачно положили на грязное сидение автобуса- образовались пятна. С первого раза вернули просто с неотчищенными пятнами, мы отдали на переделку. Со второго стало сильно лучше, но неидеально, ладно - уже и так 2 недели потеряли из-за вашего непрофессионализма, забрали, и по состоянию поняли, что во второй раз вы даже не стали делать обработку от влаги (хотя мы ее оплачивали отдельно, естественно). Так еще и испортили фурнитуру на куртке! Как такое можно себе представить? Профессиональная химчистка и не знает, что фурнитуру нужно закрывать? Вы непрофессионалы и портите вещи.
Кстати, во время сдачи куртки приемщица сказала, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сдать на сложную чистку (в 2 раза дороже), и заявленные на сайте скидки проводить не хотела ("только по физическому купону"). Как вы понимаете, толку от вдвое дорогой чистки нет никакого, просто уловка за наши деньги.
Склонили меня к оплате сложной чистки пиджака, чтобы отстиралось наверняка. Но вернули всё равно недочищенным. Это мой первый и, видимо, последний опыт с сетью.
Да и к самой приёмщице вопросы. Хотелось бы хотя бы чуть более вежливого и формального общения. Если отошёл с рабочего места и оставил телефон для связи на двери, то будь готов к звонку и раздражайся, что клинты звонят. Дословно не помню, но она меня чуть не передразнила в трубку.
Самый классный салон Дианы. Все дорогие пуховики сдаю только сюда, чистят роскошно! Обслуживание на высоте: администратор Елена всегда посоветует какую чистку лучше сделать, подскажет когда будет акция.