Прачечная очень быстро и качественно выполнила чистку. А также благодарю сотрудника, принимавшего заказ. Мне нужен был пиджак к определенному дню, но именно на этот день мне поставили выдачу. Я могла не успеть получить вещь к мероприятию. Однако сотрудник на пункте приема пообещал, что будет готово раньше. И я получила заказ за два дня до мероприятия.
Ужасное отношение к клиентам. Позвонила узнать стоимость отпаривания мужского костюма с рубашкой. На что мне ответили « записывайте и считайте сами, я не могу!»
Show business's response
О
Ольга Г.
Level 6 Local Expert
March 11
Сдавала в химчистку зимнее пальто 17.02. Приемщица невероятно долго заполняла бумажки. Я прождала около 30-ти минут. Между тем, подошел парень, приемщица отодвинула мое пальто и начала выдавать заказ следующему клиенту. При этом цитирую ее слова «ну с вами все равно долго». Конечно, долго, если вы будете всех подряд пропускать! Очередь для чего существует? Клиентоориентированность - 0!
Дополняю отзыв: зимнее пальто возвращала в химчистку 3(!) раза. 1 раз - ничего не отстирано, порван карман, 2 раз - ничего не отстирано, 3 - ничего не отстирано! Вы химчистка или хранилище ?! Ужасная химчистка! Никому не советую!