На приемке сидит очень позитивная и приятная женщина. Все рассказала и предложила оптимальный тариф) Сдавал кроссовки, на чистку ушло дней 8-10. Почистили хорошо, спасиьо
Куртку почистили хорошо, спасибо. А вот сотрудница очень не понравилась - хамовато- грубоватая женщина , с какими то претензиями.... Позволяет себе высказывать нелицеприятные вещи в сторону клиента
Господи, почему я не почитала отзывы на эту химчистку? Ужасно все! От персонала до качества работы. Если вам захочется испортить вещь, смело идите сюда.
У меня положительный опыт с этой химчисткой. Посмотрела график работы, приехала в субботу, сдала грязный плед. Через 4 дня пришла СМС, что заказ готов. Забрала, плед был упакован в пакет и в сумку. Там смотреть не хотелось. Дома посмотрела. Почистили очень хорошо. Плед стал мягким, звёздочки на нём белые, белые. Гарантийный срок там тоже есть. Мне все понравилось.
Очень милая женщина на приеме одежды. Плюсы на этом закончились. Отдала пиджак, дома смотрю, такое ощущение что до него даже не дотрагивались, как было так и осталось.
Добрый день!
Мною были сданы брюки в чистку. При получении брюк, я тщательно не проверила качество чистки. И только спустя некоторое время я обнаружила пятна и разводы. При предъявлении претензии в пункте приема мне было отказано в повторной чистке брюк за счет фирмы, т.к. прошло время.
Согласно 19 ст. Закона "О защите прав потребителей" я имею права в течение двух лет предъявить претензию.
В связи с этим прошу разобраться и дать ответ - почему в ТАКОЙ КРУПНОЙ сети химчисток мне было отказано.
P.S. Я пользуюсь много лет услугами Вашей сети. Никогда до этого момента у меня не было претензий, в т.ч. данные брюки чистились пару раз и нареканий также никаких не было.
Ни когда не пользовался химчистками, всегда со стиркой справлялся сам в домашних условиях. Случился случай что свои штаны где-то в автобусе в чем та запачкал, дома отстирать не получилось. Нашёл по интернету возле дома химчистку Диану, решил обратится, сказать честно? Не ожидал что мне там мне помогут. Думал что цены будут дороже чем сама вещь стоит, но был очень удивлён, как оказалось это того стоило, пятна вывели, обслуживанием остался доволен.
Особенное спасибо женщине на ресепшене, очень вежливая и общительная, услугой остался полностью доволен. Советую !
Сдавал в чистку пуховое пальто от uniqlo. Немного переживал за клеевые швы, но почистили все идеально. Пальто как новое;) Отдельный респект за вежливость и отзывчивость сотрудниц) Цены тоже порадовали.
Сдавали с женой в химчистку белый костюм, на пиджаке было пятно от шампанского, как итог сдавали пиджак на повторную химчистку, за счёт компании, тк после первой ничего не изменилось, и после второй чистки сделали только хуже, очень жаль что качество сильно упало
Если у вас есть выбор, то не рискуйте.
Но, учитывая еще и отзывы сотрудников…
То понятно.
Серая компания и так далее.
Исконнее желаю, что бы пришел достойный конкурент.
Show business's response
Александра Г.
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Много раз уже привoзила сюда разные свои вещи, и не прогадала. Успешно справлялись и с крупными пятнами, и с более мелкими какими-то. Все детали одежды, вся фурнитура после чистки былив пoлном порядке
Чистил здесь ковёр. При сдаче в чистку вы подписываете квитанцию, где указано, что пятна могут не очиститься. И вообще, химчистка ни за что не отвечает. Рискнул. Первый раз чистили три недели. В итоге - пятен прибавилось!!! Написал претензию. Второй раз чистили месяц без трех дней. Лучше не стало. Сомневаюсь, что второй раз вообще чистили. "Услуга" обошлась в 3000 со скидкой. Посчитали как ковёр из вискозы. А ковёр из полиэстра. Не рекомендую категорически.
Show business's response
tolik1229
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Я свою лыжную снарягу сюда на чистку сдаю после сезона катания. Благoдаря уходу в этой химчистке, комбез за три года все еще в отличном сoстоянии.
Качественно почистили светлое кашемировое пальто, а также укоротили рукава. Обе услуги обошлись в 1400р. по акции. А вот сдала пуховик за 1500р, отдали с пометкой ,,пятна,, с таким же засаленным воротником, как и был.
4
Вячеслав Д....
Level 5 Local Expert
October 14, 2019
ОТЛИЧНО ПОЧИСТИЛИ ПУХОВИК , был в некоторых местах засаленный и не много в машинном масле.
Всё отчистили дней за 6.
Сам пуховик, воротник, рукава, карманы, капюшон -в общем всё, он стал как новый! Сложили в пакет и плюс в их фирменный пакет вместе с вешалкой. Я ВСЕМ ДОВОЛЕН!!! МОЛОДЦЫ!
3
Игорь И.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Сдавали оптом 10 кросс на чистку ) На удивление, почистили быстрее заявленного. Кроссовки вернулись ко мне белоснежные. Ничего не помялось и не загнулось, и не отвалилось.