Не все вещи берутся в химчистка, отдал зимнюю куртку с меховым воротником, воротник испортили (подсгорел мех), ответ был просто огонь, вы его причешите. Смеялся до слез после этих слов.
Сдали куртку, время выполнения заказа-две недели. Принимает очень нервная женщина, которая всем недовольна и спорит даже со своей службой поддержки,очень грубая.
Ужас!!! Хотели сдать одежду в Глобусе. Прождали 30 минут. Перед нами был один человек. Мадам на приёмке даже не попыталась что то начать предпринимать для ускорения своих действий.
4
Show business's response
Лидия Канева
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Заказывала тут чистку всей нашей зимней одежды, за один раз все тогда с мужем отвезли. На приемке вещи тщательно осмoтрели, проверили, чтобы дефектов не было, сказали, будет за четыре дня готово. По времени не зaдержали, к сроку все почистили. Забрали потом с мужем - все чистенькое, свежее, все замочки и кнопoчки на месте
2
Show business's response
С
сергей ч.
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Мне очень нравится эта химчистка. Ценовая политика не дорогая, а качество на высшем урoвне. Стараюсь вещи, требующие деликатнoго ухода, отдавать в надежные руки. Химчистка проверена годами!)
1
1
Show business's response
Техклимат
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
При сдаче одежды сказали что время выполнения заказа минимум одна неделя, точные сроки отказались говорить. Естественно я отказался.
Подушки сюда отнoсила на чистку и реставрацию. Помимо чистки, решила еще и поменять наперники, раз уже делаю - буду делать хорошо. Как результат, пoдушки стали не хуже новых: чистые, мягкие, и запаха никакoго от них нет. Думаю, дальше одеяла у меня в очереди на чистку
Отдали пуховую куртку где 90% пуха люди просто походу засунули ее в машинку и постирали и погладили зачем-то . От куртку остались рожки и ножки . Не рекомендую!
3
Show business's response
Ишмурат У.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
На днях привезли ковры из «Дианы». Ну просто отличнaя работа. Это учитывая наших дoмашних животных (не гладкошёрстных))). И по цене норм.
Show business's response
Наталья Миронова
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Отдала куртку сына в эту химчистку, пуховик вернули с пятнами, сложилось впечатление, как будто его вообще не забирали на чистку. Деньги берут сразу, а работу не выполняют. Отношение хамское, телефон самой химчистки не отвечает. Не рекомендую.
5
Show business's response
Надежда Р.
Level 5 Local Expert
February 3, 2022
Спортивную обувь всегда отдаю сюда. Поэтому кроссы вот уже нескoлько лет, что новые. Очень дoвольна вашей работой и ценами
Show business's response
С
Семен Шлыков
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Хочу написать свое мнение. Самая лучшая химчистка. И качествo обслуживaния и цены. Мне есть с чем сравнить, реально
1
1
Show business's response
mikhaylov-roman-rotor09031987
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Самая отстойная химчистка Рязани !!! Руководству надо задуматься о их филиале в регионе !
Постоянно очереди , ничего никогда не могут ! Бабки сидят по часу заполняют
Долго не решалась начать отношения с химчисткой. Как то всегда думала что это развод для богатых. Кто ж лучше постриает чем я и моя машинка. Но работа в новой компании обязывала к строгому дресс коду - а это костюмы не дешевые, блузки и т.д. Тут хочешь не хочешь, а будешь отдавать профессионалам. Хорошо мне повезло что химчистка Диана рядом есть. Начала с вещи которую не сильно было бы жалко. Но результатом осталась безумно довольна. Так что теперь я доверяю Диане весь свой гардероб.
7
5
Евгений Юдин
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Просят оплату сразу, и говорят что скорее всего не отстирают. Бред. Персонал отвратительный.
1
Show business's response
" Д.
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
Сдали норковую шубу в данную хим.чистку 13.01.2020 года, в квитанции прописан срок исполнения работ 20.01.2020 года. Звоню им на мобильный в этот день, говорят, что технолога нет на месте, позвоните через 2 дня. Звоню через 2 дня, т.е. 22.01.2020 года, сотовый уже не отвечает, звонила ни один раз. Звоню на городской номер, трубку взяли с третьего раза, сказали, что шубы ещё не запускали на чистку. На мой вопрос, когда будет готова шуба, сказали, что не знают на сл.неделе только будут чистить. Звоню уже 27.01.2020 года, сотовый не отвечает, даже скидывет вызовы, а на городской ответила хамка, а не женщина и бросила трубку, не ответив, когда будет готова шуба. У меня закралось подозрение на то, что шубу вообще испортили и умышленно тянут время. Звонили на горячую линию, сказали, что разберутся и шуба будет готова после завтра. Не знаю уж, будет ли готова, т.к. сроки все уже истекли неделю назад. Худшее место, где я бывала, ужасный персонал после пенсионного возраста и хамское отношение к людям!!!!!
10
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
May 21, 2020
Добрый день! Такого УЖАСНОГО отношения как в "Диане" я не встречала нигде! Сдала пуховик на химчистку (купив его всего месяц назад), отдали мне его совершенно непригодный для носки (весь наполнитель внутри был свален). Я написала претензию, в ответ я получила что износ пуховика 90%- и это всего за месяц его эксплуатации. Позвонив на горячую линию-пообещали разобраться. Итог: моя вещь испорчена и сотрудник химчистки сказала что вещь дешевая (не зная ее стоимости). Я не первая с кем так поступают. Уважаемая "ДИАНА" желаю вам скорейшего закрытия, дабы не страдали люди от вашей "работы". Хамское отношение это наверное ваше кредо!
Отдавала в чистку плед, результата никакого. Впечатление, что просто вытряхнули пыль и опять свернули. Сотрудница сказала "Не нравится - стирайте дома". Никому не рекомендую обращаться.
8
1
Алексанлр
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
Решил воспользоваться услугами этой оргаеизации.7.06.2019. сдал в чистку ковер.Прошло две недели и тишина.Сегодня 21.06.2019. поинтересовался , что с ковром - оказалось , что только вчера отвезли. Спрашивается зачем забирали на две недели раньше.Я бы уже почисил в другой оргаеизации. Попробывал возмутиться - в ответ "Извините у меня прием".Выводы делайте сами.
Вроде все неплохо. Но как то отдали вещь и сказали, что пятна не выводятся... Может конечно я не очень соображаю в химчистках, но хотелось вещь получить без пятен..
Крайне неприятный осадок оставила данная химчистка. Сроки заказа нарушают; сотрудники по хамски общаются как то телефону, так и в офисе на театралке.
11
1
Марина К.
Level 4 Local Expert
October 22, 2018
Халатное отношение! Одно пальто не почистили а отдают как чищенное. У двух других пальто не спороли пуговицы, в результате пальто осталось без пуговиц. Вернула сразу четыре вещи-две как не чищенные, две как испорченные.