Отдала в эту химчистку ,дорогой пуховик,было пятно на рукаве ,приехала сегодня забирать свой пуховик ,а там ярлык весь сожгли ,какое то пятно на капюшоне типо клея ,какая то чернота по капюшону всему и вся подкладка изнутри в разводах черных,пуховик забрали на повторное обрабатывание и сказали что уже ярлык не кто не восстановит а пятна попробуют убрать ,на пункте сказали за мехом не видно будет не чего если не уберутся пятна !Вопрос Вы уже совсем вышли из всех рамок ,я посмотрю какой пуховик придет после повторного обрабатывания ,если все останется так же я подам в суд на вас !Заплатила деньги за химчистку дорого пуховика ,а мне его испортили ,кто у вас там работает ,подобрали не правильную чистку ,что за контора такая
Фото пуховика до и после
Это не химчистка, а самая обычная прачечная. Отдала легкий плащ с пятном от краски, вывести нужно было только пятно, сам плащ прекрасно стирается в домашних условиях. Пятно так и осталось, плащ мне просто освежили. И это по прейскуранту 1800 рублей! Элитная такая стирка одежды.
Сдали в химчистку ковер из комнаты и небольшой коврик из прихожей. Ждали две недели. В итоге привезли. Ковер из комнаты более-менее, но пятна некоторые остались и нет ощущения чистоты. Небольшой коврик из прихожей весь в песке, мы отдавали его чище. Это какой-то ужас! Вся прихожая была засыпана мелким песком. Первый и последний раз обратились в эту химчистку. Отвратительно!
К сожалению сеть этих химчисток потеряли свою репутацию.
Цена -качество и время -не соответствуют никаким критериям.В разных местах приемщицы как на подбор :пожилые женщины которые очень недовольны что ты пришел .
Отдавала весеннюю куртку. Результат - наполнитель весь скомкался. На мое недоумение, сотрудник сказала, что можно руками расправить (серьезно?). А потом сказала, что так и было и при приемке был отмечен свал наполнителя (или как-то так). Для меня это вообще было шоком, т.к куртка впервые стиралась и, соответственно, никакого «свала» там быть не могло. Куртка испорчена
Все норм, неделя ровно как почистили и привезти пуховик.
Минус в том,что фурнитуры которая была на пуховике,обратно не вернулась. В итоге на собачки молнии,делаем сами пояса что бы растегнуть.....
1
житель рф
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Это ужас ! Я такого хамства еще не встречала, Никому не советую испортили вещь и все общение через сообщение нам очень жаль. Обходите стороной эту организацию.
Сдала куртку 25.03 , через 2 недели вернули с разводами, отправили на доработку, и так ещё 2 раза. Последний раз поцарапали капюшон. Сотрудник пвз сказала не видно загрязнения, слюнями попробуйте оттереть. Или не смотрите на солнце тогда будет не видно. Итог неустойка 52 дня. После заявления вернули сумму.
5
Show business's response
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Отдавала в химчистку куртку с мехом, шубу норковую голубую, мужской пиджак с брюками, ковёр не дорогой. Почистили на 5, только шубу не очень. На капюшоне остался желтоватый оттенок.
Летом у нас горели торфянники и дома везде был серый налёт, похожий на пепел. Новый дорогой ковер, ему около года, тоже поменял чуть-чуть цвет. Но, когда я решила замыть пятно на нём, то увидела настоящий оттенок. Меня хватило только на почистку 1/3 от размера 3×4 м. А так как ковёр новый ( в химчистке он ещё не был) и я решила , что лучше меня это сделает химчистка.
И после получения, которое откладывали, я впервые пожалела, что сдала его. Ковёр был завёрнут в плёнку, но когда я его развернула, от туда высыпался песок. Изнаночная сторона была вся грязная, как- будто его сворачивали на земле. Лицевая сторона по цвету осталась прежней, на ней видно, где я сама замывала его. В углу два черных пятна. Итог - мне пришлось домывать самой оставшиеся недомытые 2/3 части и плюс бонус, два чёрных пятна. Изнанку, хоть я её и тёрла, отмыть не удалось. Теперь решила, ковры не сдавать.
2
Show business's response
юлия
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Сдавала полупальто бело-розового цвета в химчистку г. Шатура , оплатила сразу 1400 руб. Неделю его " Чистили",но когда я получила его, очень расстроилась, испортили вещь. Ощущение, что его не чистили а носили, стало грязно-розового цвета, перекрученное, мятое, рукава перекосились. Придётся найти другую химчистку, где переделают за ними "работу".Считаю, что даже звезды одной много.
Я отдала в чистку два пуховика и плащ. По очереди 🤗 я очень довольна результатом. Вещам вернулся первоначальный цвет. От них исходит приятный запах. Так что буду носить их ещё пару лет. Всем рекомендую. Персонал вежливый. Всё чётко объясняет. Сроки выполнения заказа устраивают. К тому же есть гибкая система скидок.
1
1
Show business's response
Алиса Горюнова
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Не представили грамотные советы, лишь тратят время.