Оформила сегодня заявку на вывоз курьером вещей для химчистки. Обещали, что курьер приедет до 15:30, потом перезвонили и предупредили, что будет позже. В 18:04 курьер позвонил сообщил, что через 30-40 минут подъедет. В 18:55 я еще раз сама набрала курьеру. В итоге курьер сказал, что через 20 минут подъедет. Я ваш постоянный клиент, что за отношение такое, почему нельзя сразу озвучивать время, почему если курьер не успевает ориентировать на реальное время. Сегодня суббота, выходной день, есть свои планы, рассчитываешь на химчистку, потому что срочно нужно было вещи в порядок привести. В итоге нужно сидеть и ждать курьера, при чем время сам курьер сообщает не верно, приходится звонить, выяснять
Отдавала кроссовки мужа,светлая замш. Из дефектов: на правом ботинке от педали машины затертость и немного пыльная замш,грязные шнурки,кроссовки муж сезон носил. Срок чистки неделя,пришла забирать обувь,мне выдали кроссовки с грязными шнурками затертость на правом ботинке превратилась в засаленное черное пятно,затерлась и пожелтела замш. Я отправила на повторную чистку. Через неделю прихожу забирать отдают тоже самое,отправляю повторно но уже с претензией,через неделю выдали те же кроссовки с желтыми затертыми пятнами,грязными шнурками,и плюс бумагу с законами. Не отстирать в обуви шнурки,это нужно было постараться . Фото до и после прилагаю. Первое фото это то что я отдала,остальные собственно то,что я получила. Кроссовки можно отнести на помойку,спасибо химчистка Диана!
Несколько раз пользовался услугой химчистки Диана по адресу Каширское шоссе, 70.
Сдавал брючный костюм и зимний пуховик. Вещи возвращались чистыми и обновлёнными. Услугой доволен. Оба раза ловил скидку недели. Персонал приветливый, звонили и сообщали, что вещи можно забрать в пункте приёма. Спасибо большое сотрудникам фирмы.