Хорошая химчистка, всегда отдаю верхнюю одежду.
Отдельное спасибо приемщице Ольге, которая встречает всех с душой, так приветлива и к посетителям, и к соседям-арендаторам.
Приходить одно удовольствие, мало таких довольных жизнью людей. Все объяснит, подскажет и посоветует.
Спасибо огромное за такое теплый прием!
Show business's response
Антон П.
Level 6 Local Expert
May 29
Прекрасные, вежливые сотрудники приёмного пункта. Посоветуют, оформят, постараются помочь. К ним нет претензий, делают что могут
Много лет отдавал почти всю одежду в этот приемный пункт химчистки Диана и не было ни 1 претензии, но это было не навсегда, к сожалению. Ещё в 2023 году заметил проблему: осенью отдал шторы в чистку, но вернули мне их другого цвета и больше, чем через месяц. Я не сильно расстроился, так как уже купил другие более подходящие. Ни фото ни номеров квитанций нет, придется поверить на слово. Но в 24 году химчистка смогла отличиться значительно больше. Квитанция номер 91101069048 от 31.10.2024. Отдал довольно старую подушку в чистку. Чистили подушку опять больше месяца, забрать удалось только 12.12.24, но! Подушка была раза в 2 меньше по объему и, самое главное! во всю длину шел матрасный шов где-то по 1см между стежками. То есть подушка была по сути уничтожена во время чистки. На следующий день отдал ее обратно на экспертизу, ответ пришел 27.12.24, из которого следовало, что уменьшение подушки в объеме и матрасный шов - эксплуатационный дефект, а за них химчистка ответственности не несёт. Скрины письма прилагаю. Справедливо спросить: а где фото подушки? Отвечаю: их нет. До экспертизы я не сфотографировал, а после мне подушку не вернули. Так же забрали квитанцию и не вернули. Так что крайне не рекомендую: будут долго чистить, испортят, а после экспертизы вещь вообще исчезнет. И повторюсь : сотрудники приёмного пункта как могли старались сгладить ситуацию, многократно извинялись, как минимум 2 недели искали подушку на фабрике, так как почти 6 недель чистки даже им казались избыточными.
P.S. Химчистка попыталась принести извинения в виде однократной 20% скидки. Обнаружить шов на подушке в результате повторной экспертизы опять не удалось, но! Химчистке удалось найти подушку, сданную в в чистку 31 октября 2024 года только 25 мая 2025 года! Сколько это дней просрочки???