Вторую неделю химчистка «Диана» г.Москва, ул. Цандера 7, корп. 2А не работает по вечерам, ни в будни, ни в выходные, сдать вещи в пункт приема невозможно. Не первый раз попадаю с этим, как только какие-то хорошие акции, там закрываются когда хотят, в районе еще одна «Диана» на Проспекте Мира, там такая же ситуация. Узнать заранее информацию о от что пункт закрыт нельзя, т.к. информация на сайте или в приложении не соответствует действительности, только по приходу к пункту видишь извинительную записку на двери, издевательство какое-то.
Судя по отзывам, проблема с графиком работы давно, даже отвечают что разберемся и тд и тп.
Но ничего не поменялось, первый раз решил воспользоваться их услугами. Сегодня в четвертый раз приезжаю к закрытому пункту. Как работают, вообще не понятно.
В поддержке говорят звоните с утра, мы вы вам скажем, работает или нет. Сегодня так и сделал, говорят, да, все работает. Ни-фи-га.
И нигде нет актуальной информации, плевать они хотели.
Шубу в прошлом году почистили нормально. А вот белые пиджак - просто отвратительно! Белые разводы, плохо проглажен. Пришла , чтобы вернуть , сотрудники уже все ушли, и это в рабочее время судя по графику на стенде! Пришла через несколько дней , об’яснила ситуацию, сказали нужно звонить на горячую линию, оформлять заявку. В итоге плюнула!
Освещение очень плохое в пункте приема, не видно ничего, как почистили изделия!
В общем, расстроилась. Не пойду больше туда и никому не советую!
Первый раз обращаюсь в химчистку. Сдал куртку, с которым стыдно ходить. После химчистки стало как новой. Теперь не придется покупать новую. Сказали 4дня, но за 3дня сделали. Спасибо 👍
Номер заказа 91021011052
Очень медленное обслуживание. Женщина оператор отказалась принимать вещи (1 куртка) мотивируя это тем, что у неё много работы и она не справляется.
До этого приёмка 5 вещей заняла около получаса.
Инна лучший менеджер. Все расскажет, посоветует что лучше.
Спасибо.
Show business's response
A
Anna L.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Хорошо получилoсь все почистить здесь, да еще и цена оказалась вполне приемлемая, а то готовилась даже к большей. За индивидуальнoе сопровождение технолога решила не доплачивать, взяла обычную чистку, и этого вполне хватило для дoстижения результата
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Мне нрaвится эта химчитска. Хороший привeтливый персонал, одежду не портят и отдают заказы всегда вовремя. В основном я пользуюсь услугой стирки рубашек и чисткой пальто.
Великолепно работает приемный пункт. Особенно хотелось бы отметить приемщицу (к сожалению, не знаю ее имени, Постоянные клиенты поймут, о ком речь. Всегда вежлива, всегда в настроении, всегда готова проконсультировать по профессиональным вопросам. Белье всегда доставляется вовремя, хорошо постиранным и выглаженным....