При звонке оператор сказала срок чистки 7 дней( до этого обзвонила все химчистки города там срок чистки больше) но вот сюрприз, когда привезла ковер, мне ответили 10 дней ждать, уточнив почему по телефону сказали 7, мне ответили что в том месяце была акция, и у них много ковров, это конечно интересно, только я то не по акции пришла( поэтому мне бы хотелось 7 дней, как озвучили изначально, дождусь ковра, посмотрим на качество, отзыв дополню, цена кстати адекватная, есть конечно дешевле, но там ждать 14 дней
Здравствуйте ,отдали ковёр в эту химчистку.
В итоге,когда привезли после "чистки" у ковра запутана вся бахрома,сам ковёр остался такой же грязный,как и был. Такое ощущение,что его просто намочили водой и высушили. Также на поверхности ковра заметили сгустки пыли(до того,как отдавали ковер,их не было!)
В общем СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАНЫ!!!
Нет слов. Сдала костюм и платье, чтоб перед свадьбой постирать и отгладить. Платье новое.
Сегодня я забрала вещи. Во-первых, они мятые. И платье, и рубашка, и костюм. Но это мелочи.
На рукаве платья - пятна. Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
В такой ситуации я хотела бы, как минимум, получить извинения, может какие-то предложения по решению ситуации.
Но мне сказали 1) технолог уже дома; 2) вы что от меня хотите, что вам надо; 3) ну пишите претензию, если что-то не устраивает.
По итогу, за 3500 рублей я получила испорченное платье, мятые вещи, криво перешитые пуговицы на пиджаке и хамство.
Сдавали обувь на реставрацию.
Обман, такой услуги у них нет!!!
Во-первых, за место двух молний, почему-то поменяли только одну.
Во-вторых, обтяжка каблука оставляет желать лучшего.
Обувь испортили!!!
Пуховик так же не отстирали.
Обслуживание отвратительное, ни кому не рекомендую.
1
2
Show business's response
Павел Б.
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Отличная химчистка. Все понравилось, без проволочек и суеты. Грамотный, отзывчивый персонал. Сделали скидку как ВБД. Мелочь, а приятно. Цена нормальная. Рекомендую.
Очень удобный приемный пункт. Народу мало. Ковроцех прямо за стенкой, поэтому немного шумновато, но зато мгновенная консультация по всяким сложным случаям с коврами. Постоянно, вот уже наверное лет 5, а то и поболее + работают одни и те же приёмщицы. А стабильность в кадрах-очень важна, в наше время неквалифицированного персонала. Так как пункт отдаленный, то очередей в дневное время не бывает. Стоянка- здоровенная и почти всегда пустая. В общем - рекомендую.
Не плохая химчистка. Со своей задачей справляются. Не один раз пользовался их услугами. Пару раз задерживали заказ, но не критично. В принципе доволен всем. Рекомендую.
Супер профессионалы. Почистили ковер ручной работы идеально. Просто супер. Причём за копейки ( акция была, мне ковер обошёлся 600 рублей.. Всем рекомендую. Лучше Дианы нет ни кого
Бюджетная химчистка!
Находится по дороге в микрорайон " Чурилово " , но даже при такой удалённости люди приезжают даже с Северо - Запада!
Чистят хорошо и качественно, при расчёте принимают пластиковые карты!
Объявляю благодарность химчистке Диана! Спасибо вам за вашу работу! Мы сделали правильный выбор, когда выбрали вас, теперь только к вам:) Цена соответствует качеству, поэтому не стоит на этом экономить. На новый зимний женский пуховик (07087-2) поставили мазутное пятно в транспорте, мы сами такое точно не вывели бы, а Диана справилась. Рекомендую данную организацию!
Всех благ и процветания!
Самая лучшая химчистка в городе!)
Постоянно пользуюсь услугами. Вещи всегда возвращаются чистыми...
В данном филиале почти нет очередей и сроки всегда меньше.
В химчистке Диана мне испортили фурнитуру на пальто, никаким образом ее не защищают. Кроме того там же испортили постелтное белье, порвали наволочку, очень опечалена уровнем и качеством обслуживания. Не рекомендую!
Ни в коем случае не сдавайте им на чистку меховые изделия, сдала норковую шубу, получила её с торчащим мехом, на ощупь стала грубая, не захотели почистить местно! На выдаче неприятннйшая женщина, которая гавкает только про маски, не дала даже спокойно осмотреть изделие, только надо подписать акт, мой экземпляр ещё и не вернула! Испортили настроение и шубу
Чистят вроде терпимо. Но на отрез отказываются понимать что нужно клиенту, просишь химчистку показывая пальцем на ярлыки где запрещена стирка в воде, уперто говорят что стирать, стирали сто раз уже и ничо.
С ворса на воротнике собрал горсть пуха который туда набился видимо с других вещей. Чистка после чистки. Замечательно.