Сдавала ковёр в конце февраля, а отзыв пишу сейчас, потому что развернула, чтобы постелить его сегодня.
Ковер как будто не чистили вовсе- изнанка липкая, на лицевой поверхности пятна, которые не отмылись вообще, самое смешное - следы пластилина и блесток, с которыми играли на нем дети, и как вишенка на торте - елочная иголка. Назревает вопрос- ковер вообще чистили??? При том, чтт мы заказывали и доп услуги всякие по чистке.
И ещё хочется отметить хамск х сотрудников пункта. "Милейшая" женщина высказала кучу приятных слов, в связи с тем, что привезли ковёр за 15 минут до закрытия пункта, и она уже своимбумажки стояла пересчитывала. Сначала отказывалась измерить размер ковра, только после того, как ей напомнили, про её трудовые обязанности, достала свою линейку. В общем тихий ужас.
Очень обидно, так как мы очень много лет пользуемся услугами "Дианы".
К сожалению, квитанцию я не нашла, зато бирочка на ковре осталась, фото прилагаю
1
Show business's response
Margarita R
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительная химчистка с ужасным сервисом, испортили мне пуховик и убеждали, что так и должно быть и я сама виновата. Отдкльный привет передаю женщине, которая работает в этом отделении на Мытной, общались, как с быдлом. Мне буквально токсично посоветовали носи ть фартук во время еды, раз я такая неаккуратная. Поддержка также не смогла адекватно отработать претензию. Никогда не сдавайте сюда вещи!